تکنولوژی

نتایج نظرسنجی از مشترکان اپراتورها

در سومین دوره نظرسنجی الکترونیکی از مشترکین شرکتهای FCP، FWA، TCI و SAP، شرکتهای شاتل، آسیاتک، های وب، پارس آنلاین و داتک (فعال در دو استان) رتبه برتر را در سطح کشور کسب کردند.

مدیرکل نظارت بر سرویسهای فناوری اطلاعات این سازمان با اشاره به اینکه این نظرسنجی در شش ماهه اول سال جاری در پنج شاخص کیفیت سرویس، سرعت، تعرفه، پشتیبانی و وفاداری مشترکان انجام شده، گفت: در استان تهران نیز شرکتهای شاتل، آسیاتک و پیشگامان رتبه‌های اول تا سوم را کسب کردند.
مهرداد ویسی افزود: در حوزه اینترنت بی‌سیم ثابت نیز شرکت ایرانسل در سطح کشور و شرکت ارتباطات مبین نت در استان تهران رتبه اول را کسب کردند.
وی راه‌اندازی سامانه و ارزیابی الکترونیکی کاربران از اپراتورها را در ایجاد فضای رقابتی شفاف و سالم، توسعه خدمات، ارتقاء سطح کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشترکین موثر دانسته و عنوان کرد: تمامی کاربران سرویسهای فناوری اطلاعات می‌توانند با مراجعه به آدرس اینترنتی itmon.cra.ir/satisfaction و یا لینک بارگذاری شده در پورتال رگولاتوری جزئیات نظرسنجی انجام شده را مشاهده کنند.

منبع: روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.