مدیرعامل اپراتور سوم ارتباطی کشور گفت: زمانی ما تنها 350 هزار مشترک فعال داشتیم، اما اکنون این رقم به 3 میلیون و 750 هزار نفر رسیده است که قطعا این مشترکان از سیم‌کارت‌های دو اپراتور دیگر نیز استفاده می‌کنند، اما اگر ما خدمات خود را ارتقاء داده و سرویس با کیفیتی به مشتری ارائه کنیم، قطعا رایتل هم بازار خاص خود را خواهد داشت.
مجید صدری در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا به ارائه توضیحاتی درباره موضوعاتی مانند تماس تصویری رایتل، سوختن سیم کارتها، مباحث تعرفه‌ای، تامین زیرساختها و نصب تجهیزات پرداخت.
وی اظهار کرد: در حال حاضر 80 درصد مشترکان رایتل از دیتای این اپراتور استفاده می‌کنند و تنها 20 درصد ارتباطات برقرار شده از سوی اپراتور سوم به مکالمات صوتی و پیامک مربوط می‌شود.
در شرایطی که بیش از شش ماه از پایان دوره انحصار رایتل می‌گذرد و اپراتورهای اول و دوم هم در این مدت به ارائه خدمات نسل سه پرداخته اند، صدری درباره میزان تاثیر این امر در بازار رایتل اظهار کرد: بازار دیتا و موبایل در کشور ما هنوز جای فعالیت دارد و در شرایطی که اپراتورهای متعددی در این بازار فعالیت دارند این مردم هستند که انتخاب می‌کنند سرویس بهتر، باکیفیت‌تر و ارزان‌تر را از کدام اپراتور دریافت کنند. به همین دلیل اگر رقابت سالمی در بازار وجود داشته باشد هر سه اپراتور می‌توانند به راحتی فعالیت کرده و بازار خاص خود را داشته باشند.
وی در پاسخ به این سوال که آیا برای تامین پهنای باند مشترکان با توجه به افزایش صورت گرفته در تعداد آنها مشکلی وجود ندارد، اظهار کرد: تاکنون در دریافت پهنای باند مشکلی نداشته‌ایم، زمانی که وارد مجموعه رایتل شدم کل پهنای باند مصرفی ما 570 مگابیت بر ثانیه بود اما امروز این رقم به 10 گیگابیت بر ثانیه رسیده که البته از این میان تنها 9 گیگابیت بر ثانیه ما زیربار است و مصرف سال 1393 ما نسبت به سال قبل از آن به هیچ عنوان قابل قیاس نیست.
مدیرعامل رایتل افزود: در حال حاضر 230 شهر تحت پوشش شبکه رایتل قرار دارد و تلاش داریم که تعداد این شهرها را افزایش دهیم، البته همزمان با افزایش تعداد شهرها برای ما مهم است کیفیت شبکه را نیز ارتقاء دهیم.
نصب 370 سایت LTE
صدری همچنین به پوشش جاده‌ای اپراتور سوم اشاره کرد و آن را از اولویت‌های شرکت رایتل دانست و گفت: اکنون قصد داریم حدود 1000 سایت را به شبکه خود اضافه کنیم تا بدین ترتیب تعداد سایت‌های ما به 3700 سایت برسد. علاوه بر این حدود 370 سایت LTE ( نسل چهارم شبکه تلفن همراه (۴G) نیز در آینده نزدیک نصب خواهد شد که امیدواریم با نصب این سایت‌ها در نقاط پرترافیک، این امکان وجود داشته باشد که در حوزه نسل چهار نیز سرویس خوبی به مشترکان خود ارائه کنیم.
مدیرعامل اپراتور سوم در عین حال متذکر شد: براساس برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته شرکت رایتل تا پایان سال 1394 در مجموع حدود 4000 سایت فعال خواهد داشت و حدود 407 شهر تحت پوشش شبکه ما در خواهند آمد.
وی درعین حال به بهینه‌سازی و گسترش شبکه رایتل اشاره کرد و گفت: زمانی که وارد مجموعه رایتل شدم تنها 200 سایت داشتیم اما اکنون این رقم تنها در استان تهران به 848 سایت رسیده که با توجه به تمام موانعی که بر سر راه نصب دکل و توسعه شبکه وجود دارد، گسترش تعداد سایت‌ها به این اندازه حرکت قابل توجهی محسوب می شود.
رایتل یکی از 50 سایت پربازدید
مدیرعامل اپراتور سوم درباره مشکلاتی که در حال حاضر بر سر راه این اپراتور نسبتا جوان وجود دارد نیز اظهار کرد: ما تلاش داریم اگر مشکلی هست برطرف شود در این میان یکی از اقداماتمان این است که با مشترکان خود از طریق سایت و به صورت آنلاین ارتباط برقرار کنیم بر این اساس سایت رایتل یکی از 50 سایت پربازدید ایران است که امیدواریم بتوانیم این رتبه را حفظ کنیم، چرا که هرچه بازدید این سایت بیشتر باشد نشانه‌ی آن است که مردم ارتباط بیشتری با ما دارند.
صدری درباره مدت زمان لازم برای ارتباط مشترکان با کارشناسان مرکز پشتیبانی رایتل نیز اظهار کرد: تمام تلاش خود را کرده‌ایم که مرکز تماس ما از نظر نیروی انسانی به حد قابل قبولی برسد و تماس‌های مشترکان ما در مدت زمان مناسب پاسخ داده شود.
