در چند روز گذشته حجم زیادی از شکایت‌های کاربران در خصوص کیفیت پایین صدا در هنگام مکالمه با آیفون 7 و آیفون 7 پلاس اپل در انجمن‌های پشتیبانی این دو محصول منتشر شده است.
به گزارش وب‌سایت Thenextweb، یکی از کاربران این انجمن در توضیح مشکل اعلام کرده در هنگام مکالمه، کیفیت صدا به نحوی است که انگار داخل گوشی یک حفره وجود دارد و صدا از پشت آن شنیده می‌شود. این کاربر تاکید کرده که این مشکل را فقط در زمان برقراری تماس داشته است. آن طور که پیداست کم کردن صدا تا حدودی به رفع این مشکل کمک می‌کند اما مطمئنا این راهکار راه‌حل دائمی نیست. اپل هم اعلام کرده در جریان این مشکل قرارگرفته و گوشی‌هایی که این مشکل را داشته باشند تعویض می‌کند.
هنوز مشخص نیست این مشکل منشا سخت‌افزاری دارد یا نرم‌افزاری اما در صورتی که این مشکل به iOS 10 مربوط بود، مطمئنا تعداد شکایات کاربران به مراتب بیشتر از این‌ها می‌شد و اپل به‌جای تعویض دستگاه، مشکل را با آپدیت برطرف می‌کرد. این خبر یک هفته بعد از آن منتشر می‌شود که اپل اعلام کرده بود بسته نرم‌افزاری جدیدی را برای برطرف کردن مشکل کنترل صدا در اییرپاد یا همان هندزفری آی‌فون‌های جدید عرضه خواهد کرد. ظاهرا ایرپاد جدید اپل هم در مواردی این مشکل را داشته است که با آپدیت آی‌اواس 10 برطرف شده است اما مشکل در موبایل‌های جدید اپل به این سادگی حل نشده‌اند و نیاز است تا گوشی خود را تعویض کنید که البته این کار در نمایندگی‌های رسمی رایگان انجام می‌شود.
منبع : آی‌تی‌ایران
من حدود یک ماهی هستش سون پلاس خریدم و این مشکل رو دارم لطفا اگر کسی مشکلش برطرف شده برروی تلگرام به من هم اطلاع بده ممنون09199907129
بله درست منم دقيقا همين مشكل رو در آيفون ٧ پلاس دارم. راه حلي هست؟
اقا حالا ما ايرانيم بايد چيكار كنيم خواهش ميكنم راهنماي كنيد
اقا چيكار كنيم لطفا بگين
منم موقع مكالمه مشكل دارم و طرف مقابل يا صدامو ضعيف داره و يا صدا محو ميشه و با هركس كه صحبت ميكنم اين مشكلو داره
سلام چرا کسی اینجا جوابگو نیست؟منم هنگام مکالمه مشکل دارم صدا خیلی بی کیفیته و طرف نمیشنوه صدامو
گوشی منم این ایرادو داره باید چیکار کنم؟
سلام دقیقا باید چیکارکنیم؟
گوشي منم همين ايراد رو داره . چيكار كنيم
سلام من ی ایفون ۷ کرفتم ولی وقتی با کسی تماس میگیرم صدای من خیلی ضعیف بهش میرسه یاباید اسپیکر های گوشی ب دهنم نزدیک کنم یا چند بار داد بزنم یا دستمو بزار روی دهنم اینطور یکم صدا. لهتر بهشون میرسه اعصابمو خورد کرد خرجا میری گوشیت زنگ میخوذه باید. داد بزنی…. مشکل از چی هست لطفا راهنمایی کنید
سلام،من آيفون ٧پلاس گرفتم توي بعضي از تماسا بعد از چند ثانيه صدا محو ميشه و ديگه نمياد هر چن بار كه پشت سرم هم با اون شماره تماس بگيرم همين حالت پيش مياد،لطفا هركس اين مشكل و داشته و حل كرده كمك كنه خواهشا
چطور و كجا عوض كنيم گوشي هارو؟؟؟
برچسب جلوي گوشی رو کندین!؟
من هم دو روزه ايفون ٧ پلاس گرفتم. موقع تماس صداي من شنيده نميشه و خش خش زياد به گوش مخاطب ميرسه نميدونم بايد چيكار كنم
سلام دوستان
مشكل گوشي من دو روز كه كار ميكنه صداي زنگ تماسش قط ميشه و فيلمها رو نشون نميده و بايد حتما خاموش و روشن كنم تا درست بشه ، كسي مي تونه كمكم كنه خيلي داره اذيتم ميكنه ايفون هفت هم هستش
متاسفانه منم این مشکل رو دارم ، صدای مکالمه واقعا بی کیفیت و گوش خراش هست .جالبه که فقط تو مکالمه سیم کارتی اینجوری هست ، من تا حالا راه حلی براش پیدا نکردم ، مثل اینکه باید باهاش کنار اومد
سلام من هم علاوه بر مشکل فوق الذکر مشکل دیگری دارم و ان اینکه در برخی از تماسها گوشی زنگ میخورد اما صدایی از طرف مقابل شنیده نمیشود یا باالعکس شماره کسی را میگیرم درحالیکه تایمر ارتباط به مخاطب را نشان میدهد سکوت است صدایی رد وبدل نمیشود. اگر کسی تا کنون به چنین اشکالی برخورد کرده با اینجانب درمیان بگذارد 09121213781