چند سالی می‌شود که فروش آنلاین محصولات در کشورمان رواج چشمگیری پیدا کرده و به‌تبع آن هم سایتهای تخفیف محصولات راه‌اندازی شده‌اند. این سایتهای تخفیف، که تعدادشان البته هنوز انگشت‌شمار است، طرفداران پروپاقرصی هم پیدا کرده‌اند و روز‌به‌روز هم بر مشتریانشان افزوده می‌شود. یکی از همین سایت‌ها که شهرت درخور توجهی هم دارد تخفیفان است و یکی از همین مشتریان، از بخت بد، نگارنده بوده است.
نیمه دوم بهمن‌ماه بود که این سایت با عرضه عطر و ادکلن‌های به گفته خودش اصل تخفیف قابل ملاحظه‌ای ارائه کرده بود. از آنجا که در کشورمان عطر و ادکلن مانند خیلی دیگر از محصولات درجه‌های کیفیت متفاوت دارد و هیچ نظارتی هم بر کیفیتشان وجود ندارد، برای خرید ناچاریم از روش اعتماد‌کردن وارد شویم. برای اینکه درجه کیفیت این عطرها را متوجه شوم به بخش نظرها رجوع کردم و در کمال تعجب دیدم که نه‌تنها نظر منفی وجود ندارد بلکه یک نظر مثبت هم هست که خریدار از کیفیت ادکلنی که خریده بود راضی به نظر می‌رسید. بنابراین اصل را بر اعتماد گذاشتم و با توجه به اینکه چنین سایتی که اسم و رسمی هم در این مدت برای خودش دست و پا کرده بعید است که مشتریانش را بفریبد، سفارش عطر مورد نظرم را دادم.
هنگام دریافت عطر متوجه شدم که کیفیت محصولی که خریده‌ام دست‌کم درجه سوم است. درواقع عطری که دست من بود با عطری که دستفروش‌های کنار خیابان می‌فروشند کوچک‌ترین تفاوتی نداشت. من که فریبی را که نباید خوردم ولی برای اینکه دیگران با آگاهی بیشتری اقدام به خرید کنند رفتم ذیل مطلب نظر خودم را گذاشتم و جالب اینکه مدت‌ها بو دشخصی پرسیده بود که آیا کسانی که خریده‌اند از کیفیت عطر خود راضی هستند یا نه و عجیب اینکه هیچ جوابی برای این فرد ثبت نشده بود. و من سلحشورانه نظر خودم را در پاسخ به این فرد و دیگر مشتریان اعلام کردم تا اگر کسی می خواهد این محصولات را بخرد بداند که درست است که قیمت عطرها برابر با قیمت عطرهای دستفروشان است ولی کیفیت آنها هم دقیقا باهم برابری می‌کند.
در سایت تخفیفان رسم نظرگذاری اینگونه است که پس از اینکه نظر خود را گذاشتید باید صبر کنید تا بعد از تایید نظرتان ثبت شود و درنهایت تعجب رسم دیگری هم دارند و آن اینکه پیام‌های مخالف ثبت نمی‌شود و فقط افراد راضی حق انتشار نظرشان را دارند. و این موضوع را اگر من خریدار می‌دانستم بی‌شک به آن یک نظر مثبت اعتماد نمی‌کردم.
سایت تخفیفان در پاسخ به کامنت من یک ایمیل فرستاد با این عنوان که
من در پاسخ برایشان نامه زدم که به هر حال این حق من به‌عنوان خریدار است که نظر خودم را درباره کیفیت محصولی که خریده‌ام اعلام کنم و به‌دنبال آن حق خریدار بعدی است که نظر کسانی را که تجربه خرید این محصول را داشته‌اند بداند. در قسمت نظرخواهی مربوط به این عطرها هم فقط یک نظر مثبت وجود دارد بنابراین اگر بخواهیم با معادله منطقی حساب کنیم نظر منفی من شامل پنجاه‌درصد کل نظرها می‌شود که از میزان مورد نظر شما خیلی بیشتر است.
و دوباره خواستم که نظرم را ثبت کنند، ولی دیگر هیچ پاسخی دریافت نکردم.
حال موضوع اینجاست که این امر آیا تخفیف‌دادن به مشتری است یا تحمیق اوست؟ من اگر بخواهم عطر با کیفیت درجه سوم را بخرم چرا باید آنلاین اقدام کنم و هزینه پست را هم بدم و چند روز هم منتظر بمانم؟ آیا بهتر نیست این محصول را سر راهم از کنار خیابان بخرم که بی‌شک قیمت نهایی آن کمتر از چیزی می‌شود که در سایت ثبت شده است.
اتفاق ناخوشایندی که در این بین می‌افتد این است که سایتی مانند تخفیفان با این اقدام غیر حرفه‌ای به مرور از مشتریان خود سلب اعتماد می‌کند و چهره خود را گام‌به‌گام مخدوش می‌کند.
منبع : آی تی ایران
سلام ممنون از وبلاگ خوبتون خواستم بینم تلگرام داره فیلتر میشه یا لغو شد؟؟؟
آخ کاش این مطلب رو زودتر میدیدم. منم همین بلاسرم اومد و سرچ کردم کلاهبرداری تخفیفان و این مطلب درست رو دیدم
دقیقا همین بلا رو سر من آوردن و دستم به هیچ جا بند نبود که به این بی شرفا فحش بدم! مرسی هستین و منتشر می کنید :))
من دقیقا تجربه مشابهی درباره نارضایتی از مجموعه Brain game center داشتم که تخفیفان نظرات منفی را قرار نمیداد. با اینکه در صفحه اینستاگرام این مجموعه نظرات منفی زیادی قرار دارد.
#تخفیفان_کلاهبردار
کاملا موافقم، من هم به نوعی قربانی و فریب این اپلیکیش(تخفیفان)را خوردم، شفاف سازی در حد صفر، منعکس نکردن نظر کاربران،فریب دادن و وسوسه کردن کاربران با تخفیفهای آنچنانی و در عین حال خرید با قیمت بالا،در واقع چیزی به نام تخفیف واقعی بعد از انجام کار وجود ندارد.
من هم از این سایت راضی نیستم نمیگم همه پیشنهاداتش بده خوب هم بینش هست ولی اکثرا مناسب نیست خیلی پیش آمده که کسب و کار تعهداتش رو مطابق آنچه که گفته انجام نمیده و وقتی هم اعتراض میکنیم تو کامنتها فقط تعریفها رو میزاره انتقادات رو نمیزاره و فقط یک یک پیام تکراری میده که شکایت شما در دست پیگیریه در نهایت هم هیچ اتفاقی نمیفته مثلا یک موسسه رفته بودم واسه دوره کافی شاپ قیمت تخفیفان با قیمت آزادش هیچ تفاوتی نداشت حالا کیفیت پایین که جای خودش موارد بخوام بگم خیلی زیاده ولی درنهایت اینها زمین میخورن چون منافع کوتاه مدت رو به منافع زیاد بلند مدت ترجیح دادن اون کسب و کار تخفیف میزاره که کارش رونق پیدا کنه ولی با این کارش نه تنها رونق پیدا نمیکنه منو از دست میده من هم چندتا مشتری دیگه رو میپرونم در نهایت ضرر میکنه ولی نمیتونیم همه تقصیرها رو گردن تخفیفان بندازیم کسب و کارها هم مقصرا ولی تقصیر سایت اینکهکسب و کارها رو از سیاست تخفیف دادن آگاه کنه و نظارت داشته باشه ولی پیشنهاد خوب توش پیدا میشه ولی باید کمی تحقیق کرد دیگه
سلام من هم از سايت تخفيفان يه بار براي يه رستوران استفاده كردم . زده بود از ٧٠ تومان شده ٤٠ تومان و وقتي رفتم رستوران و قيمت واقعي رو پرسيدم فهميدم كه اصلش ٧٠ تومان نبوده و ٤٣ تومان بوده يعني فقط ٣ تومن به من تخفيف داده بود و الكي تظاهر ميكرد كه ٣٠ تومانه و واقعا اين كار سر بقيه رو كلاه گذاشتنه…
خیلی از این اتفاق ها میافته خوبه که پیگیری کردید
درک می کنم آقای مهرجو . ولی یه چیز رو بگم من پروژه ای برای همراه اول سرویسش رو از یه شرکتی که زیر مجموعش بود ارائه کردم و هم اینکه این اتفاق چند ماه بعد از تخفیفان کارش رو شروع کرد و طی مدت 4 سال مشتریانی داشت که همه تلاش داشتند با این برند رویایی کار کنن . سامانه ای که 4 سال خودم به تنهایی تمامش رو مدیریت کردم . انگار برای همه یه معجزه بود این کار چون همه لذت می بردن که بهترین مشتریها رو برای تخفیفاتشون داشتن . این سامانه سامانه 7035 بود که توسط من مدیریت میشد . مرجان اسماعیلی . 09389843716 .
ممنون که اطلاع دادید.داشتم گول میخوردم
مطب دکتر رادمهر گیشا باانجام کارهای زیبایی توسط یک اپراتور دیپلمه تمام صورت منو زخم کرد و لک انداخت به چه قیمتی زیبایی منو تهدید کرد ؟ کی میخواد الان پیگیری کنه؟
بنظر من خیلی مزخرفه این سایت تخفیفیان نوعی دزدی بیشتر نیست
حالا اینارو میبینید رای و کامنت منفی به تخفیفان میدن
اگ تخفیفان یه کد هدیه ۱۰% به اینا بفرسته با کله میرن خرید میکنن.
همچین ادمای ۲روی اهل کوفه ای هستن اینا
آقا شما همون فلافلی سر کوچتو برو نمیخاد راجع به رستورانای تهران نظر بدی…
داداش شما خون خودتو کثیف نکن خریدم نکن:-)))))
موافقم ، تخفیفان شده دستفروش آنلاینی که اجناسش تقلبیه
یه دوستی دارم ، داشت میگفت یه شرکت خیلی خوب و کار درست اومده سایت تخفیف گروهی مد و لباس و فشن راه اندازی کرده به اسم مدبرگ و هدفشون اینه که تخفیفهای واقعی لز کالاهای اورجینال و اصل ارایه بدن با ، قابلیت بازگشت و ضمانت
فک میکنم یه سر و گردن بالاتر از سایتهای دیگه باشن
بله منم همین اتفاق مشابه برایم افتاد در خرید از این سایت تخفیفان…..واقعا کلاهی که سرم رفت خیلی کلاه زشتی بود…..فروشگاه فقط علی بابا و امازون…..حتی دیجی کالا خیلی چیزاش خوبه ولی قیمتهاش واقعا بی انصافیست و نوعی کلاه برداری زیباست…..ممنون
من خودم جندين بار از تخفيف هاي اين سايت استفاده كردم، به نظرم هيج مزيت خاصي اضافه نميكنه مخصوصا براي رستوران، رستوران هاي بيرونو اكه ازاد برين قيمتش خيلي با تخفيفان بعد تخفيف فرق نداره، كيفيتش ١٠٠ برابر بهتره، تجربه ي من اينكه كه اشغال ترين رستوران ها كه مشتري ندارن ميان تو تخفيفان تبليغ ميكنن كه رفتن به اين رستوران ها حتي با وجود تخفيفي كه ميدن رسما دور انداختن بوله.
همون طور هم كه بقه دوستان كفتن بخش نظرات سايت تخفيفان اصلا قابل اعتماد نيست، فقط نظرات مثبت رو منعكس ميكنه و نظرات منفي همه حذف ميشن.
اميدوارم تجربيات من به دردتون بخوره
آقای رحیم اتفاقا این سایت ها اتفاقای بد هستن چون ذهن و دیدگاه مردم رو نسبت به کسب و کار الکترونیکی بدبین میکنن و آسیب بزرگی رو به پیشرفت میزنن.
از دوستانی که از همکاران تخفیفانی هستن و به نوعی از این سایت نفع میبرن خواهشمندم به جای تبلیغات غیر موجه و دور زدن تو اینترنت برای تثبیت اینکه تخفیفان سایت خوبیه،کارشون رو بهتر انجام بدن و خدماتشون رو بهتر کنن تا این همه شاکی نداشته باشن.
منم با نظر شما کاملاٌ مخالفم چون من نه تنها تخفیفی نگرفتم بلکه خیلی بیشتر هم پول دادم