شركت سروش همراه رسانه همزمان با برگزاري مسابقات جام جهاني 2010 كه از بيست و يكم خرداد ماه آغاز مي‌شود حدود صد سرويس ارزش افزوده را بر بستر تلفن همراه اپراتور دوم براي مشتركان ايرانسل ارايه مي‌دهد.
فناوران- پيام گوران، مديرعامل شركت سروش همراه رسانه در نشست خبري روز گذشته با بيان اين مطلب گفت: خدمات ارزش افزوده در دو بخش اطلاع‌رساني و سرگرمي به مشتركان ايرانسل عرضه مي‌شود.
وي افزود: مجموع سرويس‌هاي ارزش افزوده سروش همراه رسانه شامل پيش‌بيني بازي‌ها، پيش‌بيني بهترين بازيكن، تيم محبوب، اخبار، محصولات فيفا و آخرين نتايج بازي‌ها خواهد بود.وي در مورد نحوه استفاده مشتركان از اين سرويس‌ها گفت: كاربر براي استفاده از خدمات ارزش افزوده مي‌تواند يك پيامك بدون متن به شماره 2010 ارسال كند كه در ادامه فهرست سرويس‌ها شامل شش سرويس كلي براي وي ارسال مي‌شود، سپس كاربر كد سرويس مورد علاقه‌اش را به همان شماره 2010 در قالب يك پيامك جديد ارسال مي‌كند.
وي افزود: به عنوان نمونه براي استفاده از سرويس پيش‌بيني بازي‌ها ابتدا كاربر مي‌بايد شماره 32 را در قالب پيامك به شماره 2010 ارسال كند، سپس فهرست بازي‌هاي همان روز در قالب يك پيامك جديد براي كاربر ارسال مي‌شود كه در آن براي هر بازي يك شماره پيش‌بيني شده است. كاربر شماره بازي مورد نظرش را مجددا در قالب يك پيامك جديد به شماره 2010 ارسال مي‌كند، در نتيجه فهرست جديد شامل برد تيم الف، برد تيم ب يا مساوي براي كاربر پيامك مي‌شود و كاربر مي‌تواند پيش‌بيني خود را تا قبل از آغاز نيمه دوم در قالب پيامكي به شماره 2010 ارسال كند و در صورت درست بودن پيش‌بيني در قرعه‌كشي جوايز شركت كند.
مديرعامل شركت سروش همراه رسانه در مورد نحوه استفاده از سرويس تيم محبوب شما گفت: با انتخاب شماره 34 توسط كاربر و ارسال شماره به 2010 فهرستي شامل 10 تيم محبوب جام جهاني براي وي ارسال مي‌شود و كاربر با انتخاب تيم محبوب خود مي‌تواند از نتيجه بازي، زمان بازي، تركيب تيم، نتايج بازي‌هاي رودررو، حواشي، خلاصه بازي، درخواست همه سرويس‌ها، مشخصات اعضاي تيم و محصولات چند رسانه‌اي شامل تصوير و تم استفاده كند.
وي افزود: هفت سرويس اول ارايه شده در اين بخش عضويتي‌‌اند كه با انتخاب هر يك از آنها در روز بازي تيم محبوب انتخابي محتواي مورد نظر دريافت مي‌شود، همچنين كاربر با انتخاب محتواي چند رسانه‌اي ا در قالب يك پيامك يا يك لينك اينترنتي دريافت مي‌كند.گوران با بيان اينكه طرفداران يك تيم خاص مي‌توانند از تخفيف ويژه برخوردار شوند، گفت: در فهرست خدمات مربوط به تيم محبوب كد خاصي براي طرفداران همان تيم پيش‌بيني شده كه با شماره‌گيري آن كد، طرفداران همان تيم مي‌توانند از تخفيف ويژه تلفني و ارسال SMS به يكديگر استفاده كنند.
وي در مورد خدمات ارايه شده در بخش اخبار گفت: در اين بخش كاربران فهرستي از خدمات شامل اخبار داغ، مهم‌ترين خبرها، زمان بازي‌هاي امروز و زمان بازي‌هاي هر روز را روزانه دريافت مي‌كنند.
به گفته مديرعامل شركت سروش همراه رسانه، خدمات محصلات فيفا شامل تصاوير، تم، ويديو، بازي و آهنگ پيشواز است.
گوران گفت: براي درك بهتر كاربران از نحوه عملكرد هر يك از سرويس‌ها توضيحاتي نيز در پيامك هر مرحله وجود دارد.
وي در مورد نحوه دريافت هزينه‌هاي استفاده از خدمات گفت: بخشي از خدمات در همان لحظه درخواست كاربر، با كسر مبلغي از اعتبار به وي ارايه مي‌شود كه مبلغ مورد نظر در زمان معرفي سرويس به اطلاع كاربر مي‌رسد. بخش ديگري از خدمات نيز براساس اشتراك كاربر پس از تاييد وي از مبلغ حسابش كاسته مي‌شود و در زماني كه محتوايي براي آن سرويس موجود بود براي وي ارسال خواهد شد.گوران در پاسخ به اين سوال كه در صورت ارسال نشدن به موقع يا ارسال نشدن پيامك براي كاربران هزينه‌هاي وي چگونه جبران مي‌شود، گفت: در صورتي كه پيامك حاوي اطلاعات به كاربر نرسد، هزينه‌اي از وي كسر نمي‌شود و در صورتي كه امكان ارسال مجدد آن باشد، اطلاعات با تاخير چند دقيقه‌اي مجددا براي او ارسال مي‌شود.
وي در مورد ضريب خطاي دريافت سرويس‌ها گفت: ضريب خطاي دريافت محتواي خبري يك درصد و در بخش چند رسانه‌اي حدود 20 درصد پيش‌بيني مي‌شود كه قسمتي از خطاي دريافت بخش چند رسانه‌اي به تنظيمات نادرست گوشي كاربر يا نداشتن قابليت‌هاي گوشي مشترك براي دريافت سرويس مربوط است.
گفتني است شركت سروش همراه رسانه با هماري شركت سروش رسانه و آريا همراه سامانه خدمات ارزش افزوده مختلفي را با رويكرد تلفن همراه ارايه مي‌كند.
