پاسخ شرکت سايرس به يک مطلب
بخش خبر آى تى ايران – به دنبال انتشار مطلبى با عنوان پارسيک دوباره راه افتاد و درج مطالبى از عليرضا شيرازى مدير سايت پارسيک در انتقاد ازشرکتى که فضاى اين سايت را پشتيبانى مى کند، شرکت سايرس پاسخى را براى آى تى ايران ارسال کرده است. با اين توضيح که حداقل منفعت درج مطلب مورد اشاره شرکت محترم سايرس ، پاسخ گويى مسئولان آن ومشخص شدن ابعاد ديگرى از موضوع است که متاسفانه در سرورهاى ايرانى مکررا تکرار مى شود اين مطلب را مى خوانيد:
جوابيه به مطلب درج شده مورخ 13 فروردين 1383 در سايت آى تى ايران دات کام
با سلام
در شرکت سايرس همواره سعى بر اين بوده که به بهترين شکل ممکن به جامعه ايرانى خدمت کنيم. ميزان مشارکتمان در طول سالهاى گذشته به طرق مختلف مشهود بوده. از ميزبانى مجانى وسايت هاى فرهنگى و غير انتفاعى گرفته تا سرويس ها ارزان براى فعاليت هايى که به نظرمان براى ايرانيان مفيد بوده.
همانطور که جناب آقاى شيرازى در مطلبشون ذکر کردند دو برادر ايرانى هستيم که 5 سال پيش در کانادا فعاليتمون رو شروع کرديم و با هدف خدمت به جامعه ايرانى قدمهايى رو نه چندان بزرگ برداشتيم.
حمايت بسيارى از افراد و شرکتهايى که تا به امروز به ما اعتماد کردند در پيشرفت ما نقش عمده اى داشته. ولى از طرف ديگر هموطنان ديگرمون براى ما مشکلات عمده اى هم بوجود آوردند که باعث شده که اون پيشرفتى رو که از خودمون انتظار داشتيم رو نداشته باشيم. فقط به اين نکته بسنده مى کنم که همه موارد هک شدن سيستم ما توسط هموطنانمان بوده.
اينبار هم متاسفانه در مورد سايت پارسيک و مشکل تقريبا شخصى جناب آقاى شيرازى (که به قولى قرار هست که با قدرت نفوذى که در سيستم اطلاع رسانى ايران دارند “حال شرکت سايرس رو بگيرند” ) براى چندمين بار به ما ثابت شد که بايد با ديد جديدى به مسائل نگاه کنيم.
در جواب مقاله يا بهتر گم گلايه شخصى جناب آقاى شيرازى نکاتى رو بايد ارز کنم. پيشتر هم از همه معذرت مى خواهيم که مجبوريم به صورت عمومى جواب اين موضوع رو بديم :
1- جناب شيرازى مشترى مستقيم ما نبوده و نيستند و از يکى از مشتريان ما سايت رو خريدارى کردن.
شرکت سايرس طبق قرار داد “اجازه” تماس با هيچيک از مشتريان غير مستقيم و يا مسئوليت ارائه خدمات بعد از فروش را ندارد.
بهتر بود ايشان توضيحات در مورد اين مسئله رو از جناب آقاى طهماسبى نيا مدير شرکت رايانه مى خواستند
وجناب آقاى طهماسبى به جاى انداختن تقصير به گردن ما بهتر بود به ايشان توضيح ميدادند که ما تا اين حد به اهميت قطع نشدن وب سيت ها (که بعضا تنها محل درآمد تعدادى آدم زحمت کش هست) واقف هستيم که بعد از 8 ماه دريافت نکردن ماهيانه اين شرکت هنوز اقدام به قطع سرويس نکرديم .
2- شرکت سايرس موضوع تغييرآ ى پى را به تمام داردندگان سرور اختصاصى از 10 روز قبل اطلاع داده بود و همگى بدون مشکل به آ ى پى هاى جديد منتقل شدند به جز شرکت رايانه که به نظر ميرسد نظم چندانى ندارند و علاقه اى به ارائه سرويس مناسب به مشتريان تا به امروز نشان نداده اند.
3-مسئله اطلاع رسانى در مملکت ما همانند بسيارى مسائل ديگر بصورت احساسى و در جهت منافع شخصى هدايت مى شود. مسئله سايت پارسيک يک مسئله شخصى بود که به مطبوعات عمومى شور منتقل شد و مسئولان محترم سايت آى تى ايران دات کام و روزنامه ابرار بدون در نظر گرفتن صحت موضوع اقدام به چاپ مطلب کرد. که اين خود نشاندهنده بالغ نبودن سيستم اطلاع رسانى جامعه ماست.
4- مشکلات فنى در کارهايى مرتبط به تکنولوژى امرى طبيعى است و اينکه اينجور مسائل حتى با فرض کوتاهى يک عده به روزنامه هاى عمومى منتقل ميشود بسى جاى تاسف است.(البته ناگفته نماند و قتى يک مسئله گستردگى بيشترى داشته باشد منطقا قابل قبول خواهد بود.) آيا بهتر نيست به جاى خراب کردن چهره همديگر و گلايه هاى بچه گانه به درج مطالب واقعى و علمى بپردازيم؟ آيا بهتر نيست اين همه انرژى را در جهت بهبواين صنعت در ميان ايرانيان به کار بگيريم؟ با اين همه ادعاى معلومات و استعداد امروز چند شرکت ايرانى اينترنتى قابل در سطح جهان داريم؟
نياز به حمابتان داريم
على و احسان ميردامادى
شرکت سايرس