دنياى اقتصاد- روزگارى دريافت يك خط تلفن جديد در هند چندين سال طول مى‌كشيد، اما اكنون فشار كمترى براى اشتراك خطوط ثابت احساس مى‌شود، زيرا شمار مشتركان تلفن همراه بيشتر شده است.
احتمال مى‌رود تا پايان سال جارى ميلادى هند به زمره يكى از معدود كشورهايى بپيوندد كه انقلاب موبايل در آنجا تكميل شده و موبايل درست 10 سال پس از ورودش، بر مخابرات اين كشور حكمفرمايى كند. هر ماه 5/1 ميليون مشترك تلن همراه به 28 ميليون دارنده موبايل كه دسامبر گذشته به ثبت رسيد، اضافه مى‌شوند، حال آنكه در ژانويه 2003، هند فقط 10 ميليون مشترك تلفن همراه داشت.
بازار جوانان
رشد موبايل در هند به خصوص سال گذشته پرشتاب و فراگير بود، مخصوصاً به خاطر اينكه ارائه دهندگان خدمات تلفن همراه تماس‌هاى دريافتى را رايگان كردند. كوبيتا دساى، تحليلگر ارتباطات راه دور شركت گارتنر، مى‌گويد: معتقدم تا پايان امسال يا اوايل سال آينده، تعداد تلفن‌هاى همراه در هند از خطوط ثابت بيشتر خواهد شد. فكر مى‌كنم پس از اثبات يافتن بازار كه قدرى طول مى‌كشد، چهار بازيگر بزرگ در اين بخش باقى خواهن ماند: «سانديپ داس»، رييس شركت «آرنج فوتر» پيش‌بينى مى‌كند كه همه اين شركت‌ها روى بازار جوانان متمركز شوند. وى مى‌گويد: زير 25 ساله‌ها در هند در اكثريت هستند و شيفته موبايل! اگر به علايق آنها نگاه كنيد، مى‌بينيد كه علاوه بر كفش «نايكى» يا موتور سيكلت، موبايل نيز دوست دارند.
نماد منزلت اجتماعى
همانند بسيارى از نقاط دنيا، موبايل در هند نيز حامل يك پيام است.
«گاگان بارمچ» دانشجوى 17 ساله اذعان مى‌كند كه موبايلش نمايانگر منزلت اجتماعى وى است. وى مى‌گويد: آن از يك حيث نماد جايگاه اجتماعى است. هرچند تلفن همراهتان بهتر باشد، آن نشان مى‌دهد شما پولدارريد.
«شروتى پانچال»، همكلاس «گاگان» مى‌گويد كه نمى تواند زندگى بدون موبايل را تصور كند. او مى‌افزايد: موبايلم مدام زنگ مى‌زند و من احساس مى‌كنم كه يك نفر مرا در اين دنيا دوست دارد و به من محبت مى‌كند. همچنين مى‌توان در ارتباط ماند. فكر مى‌كنم داشتن موبايل پرستيژ مى‌آورد.
«سايجال» 16 ساله كه يكى از معدود نوجوانان شهرنشين فاقد موبايل است، مى گويد: احساس مى‌كند در زمره اين گروه خوشبخت نيست: وقتى مردم را اطرافم مى‌بينم كه با تلفن همراه حرف مى‌زنند، احساس انزوا مى‌كنم.
دانشجويان همچنين مى‌گويند كه تقلب با موبايل رو به افزايش است و آنها از طريق پيام‌هى كوتاه، پاسخ سوالات دشوار امتحان را براى همديگر مى‌فرستند.
رونق تجارى
اما موبايل، يا به قول هندى‌ها كه ترجيح مى‌دهند آن را مانند آمريكايى‌ها «تلفن سلولى» بنامند، صرفا ملعبه نوجوانان نيست، بلكه براى بسيارى از هندى‌ها، ابزار امرار معاش است.«آنيل سينگ» كارمند بنگاه املاك مى‌گويد كه تلفن همراهش كار سه چيز را در آن واحد انجام مى‌دهد: دفتر، نشانى و امرار معاش. وى گذشته را به ياد مى‌آورد كه مراجعه به مشتريان برايش ياس آور و پردردسر بود. اكنون بخش عمده معاملاتش از طريق موبايل صورت مى‌گيرد و زنگ گوشى‌اش لحظه‌اى قطع نمى‌شود.
او مى‌گويد: از زمانى ه شروع به استفاده از موبايل كرده‌‌ام، درآمدم چند برابر شده است، زيرا هميشه در دسترس مشتريانم هستم. آنها مى‌توانند 24 ساعته با من تماس بگيرند و ديگر لازم نيست بابت دفتر، اجازه بپردازم.
كاهش تعرفه‌ها
انقلاب موبايل در هند از كارگران يقه سفيدى همچون آنيل به كارگران يقه آبى گسترش مى‌يابد. امروزه رانندگان تاكسى، لوله‌كش‌ها و حتى پيشخدمت خانه‌ها در كلانشهرهايى نظير دهلى نو و بمبئى شماره تلفن همراه خود را رد و بدل مى‌كنند. اين امر تا چند سال پيش غيرقابل تصور بود. هنگامى كه فناورى موبايل در سال 1994 در هند عرضه شد، فقط چند شركت ارائه خدمات مانند «ايرتل» وجود داشت. آن بخش مقررات سفت و سختى داشت و تعرفه‌ها مانع از گسترش نفوذ موبايل مى‌شد. تعرفه هر دقيقه تماس 30 سنت بود و گوشى‌ها نيز گران بودند. آن موقع فقط مرفهان مى‌توانستند در هند از موبايل استفاده كنند. اما در چهار سال گذشته، تعرفه‌هاى تماس كاهش يافته و قيمت خريد خط نيز براى اكثر هندى‌ها قابل پرداخت شده است.
با اين وجود، رقابت هنوز شديد است زيرا بازيگران بيشترى وارد اين بازار مى‌شوند. حتى دو شركت دولتى ارائه‌دهنده تلفن ثابت، قدم به اين عرصه گذشته‌اند.
ظرف كمتر از 18 ماه، آن دو 6 ميليون مشترك جذب كرده‌اند.
كارشناسان تخمين مى‌زنند كه هند ظرف چند سال آيند 150 ميليون مشترك موبايل خواهد داشت.
اما آيا اين انقلاب به منزله پايان عصر تلفن‌هاى ثابت است؟
«دابى»، از شركت «ام تى ان ال» كه به دهلى نو و بمبئى، پايتخت تفريحات و سرگرمى هند خدمات مى‌دهد، مى‌گويد: خير، تلفن ثابت حكم ساعت ديوارى را دارد و موبايل، ساعت مچى، در هر خانواده، حداقل يك ساعت ديوارى هست، ولى هر عضو خانواده يك ساعت مچى شخصى دارد. از همين‌رو، خانواده‌ها كماكان خط ثابت خواهند داشت.
در حالى كه از سال آينده خطوط با پهناى باند زياد در هند عرضه خواهد شد، خطوط ثابت يكبار مورد تقاضا قرار مى‌گيرد، ولى نه به اندازه موبايل.
منبع : بى‌بى‌سى
