نتایج مطالعه موسسه KPMG نشان می‌دهد که ۵۷ درصد از کارمندان استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی را از مدیران پنهان می‌کنند و ۵۸ درصد نیز به‌صورت روزانه یا هفتگی از این فناوری‌ها بهره می‌برند.
نگران‌کننده‌ترین بخش گزارش مربوط به سطح بالای اتکا به خروجی‌های تولیدشده توسط AI بدون بررسی صحت آن‌هاست. ۶۶ درصد از کارکنان گفته‌اند که بدون راستی‌آزمایی، از نتایج AI استفاده کرده‌اند و ۵۶ درصد نیز اذعان داشته‌اند که این اتکا باعث اشتباه در عملکردشان شده است.
۴۸ درصد از شرکت‌کنندگان معتقدند استفاده از AI باعث افزایش فعالیت‌های درآمدزا در محل کارشان شده است. اما این استقبال هم‌زمان با چالش‌های مهمی همراه است؛ چراکه رشد سریع استفاده از AI بدون سیاست‌های کنترلی مشخص، می‌تواند به ناهماهنگی‌های جدی در بهره‌برداری از فناوری منجر شود.
یافته‌های این مطالعه نشان می‌دهد که هوش مصنوعی اگرچه به بهبود دسترسی به اطلاعات، افزایش بهره‌وری و رشد نوآوری کمک کرده، اما در عمل، موجب نقض سیاست‌های سازمانی نیز شده است. به‌طور خاص، تعداد قابل توجهی از کارکنان اطلاعات حساس شرکت را در ابزارهای عمومی AI بارگذاری کرده‌اند.
