بهترین اینترنت و بدترین شرکتهای اینترنتی کدامند؟ ارزیابی اینترنت موبایل اپراتورها
ارزیابی اپراتورهای خدمات دهنده اینترنت بر اساس شاخص‌ها و آمارهای رسمی
بهترین خدمات دهندگان اینترنت یا به عبارتی بهترین شرکتهای اینترنتی کدامند؟ از کدام شرکت اینترنت بگیریم؟ بهترین اینترنت موبایل را کدام اپراتور میدهد؟ بدترین شرکت های اینترنتی کدامند؟ از کیفیت اینترنت فعلی راضی نیستم چه شرکتی را جایگزین کنم؟ این پرسش ها پاسخی همیشگی ندارند و همواره پاسخ می‌تواند بر اساس تجربه هر کاربر متفاوت باشد.
بزرگترین مشکل در پاسخ دادن به این پرسش‌ها این است که همگان همه چیز نمی دانند یا به عبارتی دیگر خط کش کیفیت اینترنت دست همگان نبوده ولی حالا وضع فرق می‌کند.
راه‌اندازی سرویس نت سنج پلاس توسط وزارت ارتباطات ( رگولاتوری) این فرصت را فراهم آورده که کاربران ببینند در هر استان وضعیت کیفیت سرویسشان در مقایسه با شرکتهای دیگر چگونه است.
در ادامه ما وضعیت اینترنت در استان تهران را بر اساس اطلاعات این سامانه بررسی کرده‌ایم
سامانه نت سنچ پلاس کیفیت اینترنت را در پنچ گروه بررسی کرده که شامل کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی است.
این سامانه سپس بر اساس شاخص‌ها و فرمول‌هایی که البته آنها را شفاف نکرده به هر شرکت رتبه داده است که ظاهرا این رتبه‌ها هر ماه تغییر می‌کند.
بهترین و بدترین اینترنت برای کاربران تجاری
بر اساس آمارهای این سامانه بهترین اینترنت برای کاربران تجاری را به ترتیب چهار شرکت ۱- های وب ۲- پارس آنلاین ۳- مخابرات ایران و ۴- فن آوا ارایه میدهند
چهار شرکت ۵ – صبانت ۶- آسیاتک ۷- حلما گستر ۸- شاتل با کیفیت متوسط در جدول کاربران تجاری قرار دارند.
بدترین اینترنت برای کاربران تجاری را ۹ – پیشگامان – ۱۰ – رهام داتک و ۱۱- لایزر ارایه میدهند. بنابراین این شرکتها ارایه دهنده بدترین سرویس اینترنت هستند.
بهترین اینترنت برای بازی آنلاین
بر اساس شاخص‌های نت سنج پلاس بهترین شرکتهای ارایه دهنده اینترنت برای گیم یا بازی آنلاین را ۱- های وب ۲- پارس آنلاین ۳- مخابرات ایران و ۴ – صبانت هستند.
۵ – فن آوا ۶- آسیاتک – ۷- حلما گستر – ۸- شاتل در رده متوسط هستند و
پیشگامان ، رهام داتک و لایزر بدترین اینترنت را برای بازی آنلاین ارایه میدهند یا به نوعی جزو بدترین شرکت های اینترنتی برای بازی آنلاین هستند. بنابراین این سه شرکت برای بازی آنلاین پیشنهاد نمی‌شود.
بهترین اینترنت برای تماس اینترنتی
بر اساس این جدول، های وب ، پارس آنلاین، مخابرات ایران و صبانت بهترین اینترنت برای تماسهای اینترنتی را ارایه میدهند.
فن آوا، آسیاتک، حلما گستر ، شاتل در رده متوسط قرار دارند و پیشگامان، رهام تک و لایزر بدترین اینترنت برای تماس اینترنتی را دارند..
بهترین اینترنت برای دانلود حجیم
کاربرانی که به دانلود علاقه دارند خوب است بدانند بهترین اینترنت برای آنها به ترتیب های وب ، مخابرات ایران، صبانت و پارس آنلاین است که در رتبه‌های اول تا چهارم لیست بهترین شرکتهای اینترنتی را تشکیل میدهند.
کیفیت دانلود شرکتهای فن آوا، آسیاتک ، شاتل و پیشگامان برای دانلود متوسط است.
شرکتهای حلما گستر، رهام داتک و لایزر در رده کیفیتی ضعیف برای دانلود قرار دارند بنابراین جزو بدترین شرکت های اینترنتی از نظر دانلود قرار میگیرند.
بهترین اینترنت برای وبگردی
از نظر وبگردی و بهترین اینترنت، بهترین شرکتهای اینترنتی را چهار شرکت مخابرات ایران، های وب، پارس آنلاین و صبانت در رده کیفی خوب تشکیل میدهند. شرکتهای فن آوا، آسیاتک، شاتل ، حلماگستر برای وبگردی کیفیت متوسط دارند و کیفیت اینترنت شرکتهای پیشگامان ، رهام داتک و لایزر برای وبگردی ضعیف ارزیابی شده است. بنابراین این سه شرکت جزو بدترین شرکت های اینترنتی از این نظر قرار میگیرند.
بهترین اپراتور موبایل از نظر پوشش شبکه
در زمینه اینترنت موبایل رگولاتوری وضعیت پوشش را هم به عنوان یک شاخص کیفی در نظر گرفته و در یک نقشه اینتراکتیو وضعیت آنتن دهی و پوشش را در تمامی نقاط شهر مورد تست و آزمایش قرار داده که کاربران می‌توانند میزان پوشش شبکه محله سکونت یا کار خود را در آن ببینند. اما بر اساس ارزیابی رگولاتوری حداقل در استان تهران هر سه اپراتور ایرانسل، همراه اول و رایتل در مجموع وضعیت خوبی دارند.
ایرانسل ۸۳ درصد شهر تهران را تحت پوشش شبکه خود دارد ، مناطق باپوشش ضعیف در تهران ۱۱ درصد است و مناطق فاقد پوشش حدود ۳ درصد را تشکیل میدهند. وضعیت ایرانسل کمابیش در کل استان مشابه است جز اینکه مناطقی که تحت پوشش نیستند حدود ۵ درصد است.
همراه اول در شهر تهران وضعیت بهتری دارد و حدود ۸۵ درصد شهر تحت پوشش خوب این اپراتور است. مناطق تحت پوشش متوسط ۱۰ درصد را تشکیل میدهند و تنها ۲ درصد مناطق از پوشش ضعیفی برخوردارند.
همراه اول اما در کل استان تهران از نظر مناطق فاقد پوشش حدود ۷ درصد است که ۲ درصد بیشتر از ایرانسل است.
وضعیت پوشش رایتل به خوبی دو اپراتور همراه اول و ایرانسل نیست. ۷ درصد مناطق در شهر تهران فاقد پوشش است. در کل استان این عدد (عدم پوشش ) به ۵۰ درصد! می‌رسد.
بهترین اینترنت موبایل
مقایسه کیفیت اینترنت سه اپراتور تلفن همراه در پنج گروه کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی یک نتیجه مشابه دارد. در هر پنج گروه ایرانسل با کیفیت خوب در رتبه اول، همراه اول با کیفیت متوسط دررتبه دوم و رایتل با کیفیت ضعیف در رتبه سوم قرار دارد. بنابراین میتوان گفت ایرانسل بهترین اینترنت موبایل کاربران تجاری بازی و تماس اینترنتی را دارد.
همچنین بهترین اینترنت موبایل از نظر دانلود حجیم و وبگردی نیز متعلق به ایرانسل است.
بیشترین شکایات اینترنت موبایل
این سامانه همچنین شاخص‌هایی از نظر تعداد شکایات کاربران را هم ارایه داده است. با ذکر این نکته که کم یا زیاد بودن شکایت لزوما به تنهایی نشان دهنده وضعیت خوب یا بد یک شرکت نمی‌تواند باشد چراکه باید تناسبی بین تعداد کاربر و تعداد شکایت برقرار باشد. رگولاتوری برای این کار هم شکایت ها را از نظر تعدادی و هم به ازای تعداد مشترک یکسان در نظر گرفته است.
تعداد شکایت از اپراتورها از نظر تعدادی
بر اساس آمارهای یک ماه اخیر بیشترین شکایت کاربران از کیفیت سرویس ( شامل عدم آنتن دهی به شبکه نسل سوم و چهارم و عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت نسل ۳ و ۴ است ) . شکایت از کیفیت سرویس به معنی عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده در رتبه دوم بیشترین شکایت‌های کاربران است و مشکلات مالی و تعرفه در رده سوم شکایت در سطح استان تهران است.
بر اساس مقایسه تعداد شکایت اپراتورها بیشترین شکایتها از نظر عدم آنتن دهی و دسترسی به اینترنت به همراه اول و سپس ایرانسل و بعد رایتل صورت گرفته است. بیشترین شکایت از نظر عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده از ایرانسل، همراه اول و سپس رایتل صورت گرفته است.
از نظر مشکلات تعرفه همراه اول با فاصله بیشترین شکایتها را به خود اختصاص داده . ایرانسل و رایتل در رتبه‌های بعدی هستند.
تعداد شکایت از اپراتورها به ازای هر صدهزار مشترک
بر اساس این شاخص در زمینه عدم آنتن دهی و دسترسی به اینترنت پرسرعت رایتل بیشترین شکایت را به خود اختصاص داده و همراه اول و ایرانسل در رتبه‌های بعدی هستند. از نظر کیفیت سرویس و مشکلات مالی تعرفه اپراتورهای همراه اول و ایرانسل تقریبا مشابه هم هستند.
جدول مقایسه تعداد شکایت از اپراتورهای موبایل
گفتنی است که سامانه نت سج پلاس امکان شکایت آنلاین کاربران از اپراتورها را هم فراهم کرده است.
بهترین اینترنت TD LTE
رگولاتوی دو شرکت ایرانسل و مبین نت را از نظر اینترنت TD-LTE مورد تست قرار داده که در هر پنج زمینه کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی ایرانسل وضعیت بهتری دارد و اینترنت TD-LTE این شرکت خوب ارزیابی شده است. در مقابل کیفیت اینترنت TD-LTE مبین نت متوسط است.
از نظر شکایت کاربران از اینترنت TD-LTE بیشترین شکایت از ایرانسل و کمترین از مبین نت بوده است .
سلام دوستان پیشگامان چطوره هم پشتیبانی هم فنی در کل حجم و سرعت کسی از پیشگامان نت گرفته فن آوا در نظر داشتم که اون هم افتضاح در آمد
پارس آنلاین تا اواخر سال 98 خیلی رضایت بخش بود سرویس دهیشون ولی تو سال 99 4 روز قطعی اینترنت داشتیم
واسه خونه و استفاده شخصی شاید زیاد مضر نباشه ولی شرکت ها اسیب میبینن مخصوصا شرکت های ارائه دهنده خدمات و تحقیقاتی که کار تعطیل میشه عملا ما بقی مشکلات بماند مثل مدت زمان پشت خط موندن پاسخ های غیر تخصصی پشتیبان و راهنما
اینترنت مخابرات اگر چه سرعت نسبتا خوبی دارد ولی قیمت تعرفه های ان بسیار گران و شرایط استفاده از ان ( بخصوص از نظر نسبت حجم به بازه
زمانی تعریف شده) تحمیلی ، غیر منطقی و ظالمانه است . درست این بود که در مورد هر حجم ، انتخاب بازه زمانی را از بین چند گزینه مطلوب بعده مشتری می گذاشتند ….
سلام خدمت کسانی که نت میخان بگیرند من کارشناس فنی 4 شرکت بودم فقط اینو بدونید به روزترین تجهیزات dslam های اسیا تک هست . تمام
سلام چرا اینقدر دزدی میکنن من 240گیگ شش ماهه میگیرم از مخابرات دو ماهه تموم میشه .چه وضعشه .نه دانلود داریم به اون صورت .نه فیلم می بینم. نه سیستم وصله.فقط با دو تاگوشی اونم اینستا وتلگرام میشه این حجم اینترنت تموم کرد تازه بسته موبایلی هم میخرم.وای از این همه دزدی تو این مملکت.کی میخوان سقط شن.جالبه مخابرات رتبه اول هست،در حالیکه همه میگن افتضاحه،اینم نشانه ای از رانت و دزدی
قبل از اينكه adsl بگيرين حتما سرعت خطتون رو چك كنين كه حداكثر ظرفيت سرعتى كه ميتونين بگيرين چقدره كه الكى پول بيشتر ندين. من مخابرات و آسيا تك و شاتل داشتم، نظرم با آمار سايت تقريبا نزديكه. مخابرات و آسياتك تقريبا تو يه لول هستن ولى شاتل افتضاحه، آخر هفته ها حتى گوگل هم باز نميكنه. اونم بيشتر به خاطر تبليغاتى بود كه تو نظر سنجى سايت ها ارائه ميدادن رفتم گرفتم كه فهميدم نظر سنجى هارو خودشون انگار ميذارن. تقريبا اطمينان دارم كه اينترنت دزدى رو همشون دارن. تو اينترنت هاى موبايل همراه اول خوب بوده البته من بيشتر شبانه بدون محدوديت حجم ميگيرم ولى رايتل افتضاح. Td-Lte مبين نت هم به نظرم بد نبوده ولى باز ايرانسلش رو نداشتم كه بخوام مقايسه كنم.
اووف چقدر نظراتتون متفاوته آخر نفهمیدم کدوم خوبه.دقیقا از کجا میارین این آمارو ایرانسل بهتر از همراه اوله؟؟؟دیگه واقعا نمیدونم چی بگم؟
من با احمد موافقم آسیاتک رو دارم خیلی خوبه.چرا فقط کاربران تجاری td-lte رو نشون دادین پس دانلود حجیم و وبگردی و اینا چی میشن
واقعا آمارتون عجیبه مخابرات که انقدر بدرد نخوره توی آمارتون اوله های وب که داغونه اصن تو adsl بهترین سرویس آسیاتکه.توی td-lte هم مبین نت خیلی خیلی بهتر از ایرانسله همه ی اینایی که گفتم امتحان کردم مبین نت بهتر از ایرانسله پینگ مبین نت واقعا عالیه.
چقدر آمار و اطلاعاتتون جهت داره. عملا تو راس هر نوع اینترنت یه شرکت وابسته به نظام برتر شناخته شده. اگر این آمار درست باشه میشه اینجوری برداشت کرد که راه اندازی بخش خصوصی تو این مملکت صرفا نمایشه. اگر هم که غلط باشه که مطمئنا هست واقعا آمار و اطلاعات ندین سنگین تره.
مخابرات عالیه
سلام هیچ کس مثل من اینترنت تغییر نداد اکثر شرکتهارو تست کردم . مضخرفترین شاتل و های وب
ادمین رییس شرکت های وب پسرخاله ات هست
اینرنت های وب اشقاله چجوری ایجوری میگی
این طبق بندی شرکتها رو کیفیت نیس های وب نه سرعت داره و نه پشتیبان بالاترین رتبه رو داره این خودش یه جوکه
بنده 40 گیگ از مخابرات ایران را گرفتم،ظرف ده روز تموم شده،نه خیلی رفتم اینستا نه خیلی وبگردی کردم و …میخوام بگم واقعادزدند. از این دزدای کثیف اینقدر حمایت نکنید.
دقیقا درست میگی
منم سه ماهه داشتم 13 روزه تمام شد
کاملا درسته برای منم اتفاق افتاده
دقیقا
دوستان سرعت من 4مگ برثانیه است شاتل هستم و تو مازندران هستم دوستان هر سرور از اینترنت خانگی در هرجای کشور یک جور پشتیبانی میکنه. لطفا الکی به اینترنت های خانگی توهین نکنید. من خودم اینترنت ایرانسل تو چند تا استان که سفر کردم تست کردم واقعا بعضی جاها عالی بود سرعت نت ولی بعضی جا ها خیلی داغون ! شاتل و اسیاتک تو شهر ما خیلی عالی جواب میدن ولی جاهای دیگه فرق میکنه. ولی از نظر من شاتل و 4جی ایرانسل بهترین اینترنت در ایران میباشه! من با شاتل یک فایل 1 گیگ تو 8 دقیقه دانلود میکنم و واقعا راضیم چون بیش از این نیازم نیست.
های وب افتضاحه
چرا من میخوام بگیرم مشهد هستم خوب نیست؟
من اینترنت مخابرات دارم با سرعت 30 مگابایت بر ثانیه یعنی 5 گیگ رو کمتر از 3 دقیقه دانلود میکنم باورکنید هیچ مبالغه ای در کلامم نیست
تست سرعت هم هر روز میزنم بین 28 تا 32 مگابایت توو سایت speed test
البته ناگفته نماند نوع سرویسم فیبر نوری هست
مگابیت هست دوست عزیز. نه مگابایت. شما سرویس VDSL دارید. بسیار سرویس خوبی هست. اما متاسفانه همه جای ایران سرویس دهی نداره. من خونه قبلی VSDL داشتم. خونه ام رو عوض کردم و یه خیابون اومدم بالاتر، اینجا سرویس دهی دیگه نداشت.
سلام
دوستان نظرتون در مورد های وب چیه؟
پشتیبانی و قطع و وصلی بودنش؟
نتی می خوام حداقل سرعتش 1.5 مگ یا 2 مگ بر ثانیه باشه
سراغ عای وب نرو که خیلی افتضاحه
آقا هیچکس از مخابرات نت نخره و سرویس نگیره اگر اعصابشو دوست داره!
من سه ساله تقریبا از مخابرات نت میگیرم مدام افت سرعت داشتم اوایل نمیدونستم که بخاطر صرفه جویی در مصرف کابل روی یه سیم به چند نفر سرویس تلفن مین که باعث میشه ولتاژ بره بالا و سیم کشی تلفن داخل خونه نیم سوز بشه! ولی بعد از دوسال با مشکلات اینترنت گفتن برو سر خط دیدم هر چی سیم خود مخابراتو لخت میکنم بازم سیاهه! و جالبتر اینکه سیم مخابراتو با تیغ تمیز کردم و یه سیم جدای نو نداختم تا مودم ، اما باز بعد از یک ماه دوباره سرعت ذره ذره میمود پایین وقتی سیم نو که اندخته بودم ر لخت کرم دیدم همش سیاهه! تا ته! و مخابرت نمیخواد اینو بپذیره! میگه مشکلی نیست ، وقتی هم میگی افت سرعت داری میگه خب لابد مسافت زیاده! اصلا هیچ دلیل و مدرکی رو قبول نمیکنن ! حتی کارشناس نمیفرستن که بیاد ولتاژ خط رو درست کنه و سیم خودشونو عوض کنه!
این پولا حتما حلاله که ما بابت سرویس میدیم با این پشتیبانی و مشتری مداری!
سلام من اصلا به این جدول اعتماد نمیکنم من نمیدونم من کسای زیادی رو دیدم که میگن مخابرات اشغاله بعد رتبه اول و دوم رو داره عجیبه از پشتیبانیش هم تعریفی نشنیدم در کل باید بگم که اگر اینترنت از شرکتی میخواین تهیه کنین ابتدا یک پرس و جوی اولیه رو حتما انجام بدید و ببینید که تو منطقه خودتون که زندگی میکنین کدوم شرکت بهتر سرویس میده متاسفانه اینترنت تو ایران هنوز به یک سوم خارجی ها هم نزدیک نیست
و من موندم کی میخوایم ما پیشرفت کنیم! باز خوبه تو این چند سال اخیر سرعت ها کمی بهتر شده! من در حال حاضر از شرکت شاتل استفاده میکنم دو سه ماهی از سرویس 16 مکابایتش راضی بودم که اگه تبدیل کنیم حدود 2 مگ به شما میده که خوبه
ولی یک ماهی هست که از سرویس ناراضی شدم تو بعضی از روز ها سرعت دانلود از 16 به 4 مگابایت تغییر میکرد و فردا یا پس فردا سرعت دوباره اوکی میشد! بعضی از روز ها هم که اصلا سرعت به 2 مگاباتم میرسید و این رو هم قبول دارم که شاتل در مشهد واقعن خدمات خوبی رو به مشتریاش میده و اغلب راضین! ولی پشتبیانی واقعن قوی دارن! ولی در بعضی موقع ها جواب سر بالایی هم میدن من چند بار زنگ زدم گفتم اقا من چک کردم اسپیلیتر همه چی رو امتحان کردم حتی از باکس پایین هم تست کردیم و هیچ فرقی نمیکرد حتی یکی از پشتیبان ها هم به من گفت مودم رو عوض کن و تست کن و حتی مودم رو عوض کردم همون سرعت بود سیم کشی ساختمون مشکلی نداره حتی اسپلیتر ها هم نو خریداری کردیم ولی خب به هر حال هر شرکتی بدی خودشو داره و به نظرم اگه میخواین اینترنت بگیرین حتما یک تحقیقی اولش انجام بدین!
بهترین سرویس مبین نته و بدترین سرویس ایرانسل من هر نوع سرویسی رو امتحان کردم سرعت مبین نت واقعا عالیه ولی سرعت ایرانسل افتضاحه بعد از مبین نت هم اینترنت پارس آنلاین خوبه و های وب.
موافقم ولی بعد از مبین نت ایرانسل خوبه آسیاتک مزخرفه سرعتش پایینه.پارس آنلاین حرف نداره
پارس انلاین بهترین
من به عنوان یک متخصص امور IT با 17 سال سابقه و یک مشتری فعلی فن آوا فقط یک جمله میگم:
38 دقیقه برای پرسیدن یه سوال فنی پشت خط منتظر می مونی و بعدش یسری حرف بی ربط و سربالا میشنوی.
سرعت افتضاح
پشتیبانی صفر
هرچند بقیه شرکت های دیگه هم خیلی مشتری مدار نیستن ولی لااقل اینقدر بی قید نیستن و در ظاهر هم که شده به مشتری احترام میزارن.