مترجم : مهدی نکویی کتاب اگر در جنگ سگی هستی گربه شو نشان میدهد کاملا متفاوت بودن با رقبا، کار چندان دشواری نیست.
جایگاهسازی معکوس و جایگاهسازی انشعابی برای رسیدن به این هدف استفاده میشود. در جایگاهسازی معکوس، یک کسبوکار تلاش میکند از رقابتهای شدید فعالان بازار حول یک ویژگی محصول اجتناب کرده و محصول و خدمت متفاوتی ارائه کند.
بهعنوان مثال، در شرایطی که همه تولیدکنندگان موبایل بدون هیچ دلیلی همچنان در حال افزایش کیفیت صفحات نمایش محصولات خود هستند، یک تولیدکننده میتواند با اندکی کاستن از کیفیت صفحه نمایش، قیمتهایی بسیار جذابتر به مشتریان پیشنهاد دهد.
در شیوه دیگر، یعنی جایگاهسازی انشعابی، با تمرکز روی ویژگیهایی که برای محصول یا خدمتش متصور نمیشود، خود را از دیگران جدا میکند؛ همانطور که شرکت سواچ، ساعتهای خود را به شکل یک نوع لباس یا پوشش تلقی کرد که باید تکنیکهای مد را برای طراحی آنها به کار برد.
نتیجه آن، تولید ساعتهایی با قیمت مناسب بود که به دلیل طراحیها و رنگبندیهای مختلف، برای ست کردن با یک لباس خاص خریداری میشدند. چنین روشی را شرکتهای مختلف دیگری هم استفاده کردهاند.
تولید محصولاتی که کسی منتظرش نیست!
در ابتدا نگاهی به صنعت پوشک میاندازیم.
سالها بود که در بازار پوشک آمریکا، شرکتهای کیمبرلی کلارک (هاگیز) و پراکتراند گمبل (پمپرز) در رقابتی شدید با هم قرار داشتند و اندکی افزایش در سهم بازار یکی از آنها، به قیمت کاهش در سهم بازار شرکت مقابل تمام میشد. هیچکدام از این دو شرکت، رهبر مطلق بازار نبودند و رشد کُند تعداد کودکان زیر ۲ سال، مانع از افزایش قابل توجه درآمدهایشان میشد.
در این شرایط، هر بهبودی که یکی از تولیدکنندگان در محصولات خود ایجاد میکرد، به سرعت مورد تقلید قرار میگرفت و نمیتوانست یک مزیت رقابتی پایدار برای آن به دنبال داشته باشد. از طرف دیگر، فعالیت در بازاری که هم خریداران (والدین) و هم مصرفکنندگان (نوزادان) به شدت منتظر پایان دادن به استفاده از محصول بودند، بسیار مایوسکننده بود.
اما در سال ۱۹۸۹، شرکت کیمبرلی کلارک، یک محصول انشعابی با نام پولآپز عرضه کرد که بلافاصله بازار هدف آن را دوبرابر ساخت و شرکت توانست بدون چالش خاصی، به تقاضای مصرفکنندگان جدید دست پیدا کند.
شرکت با ادغام ویژگیهای یک گروه محصول متفاوت (لباس زیر کودکان) در پوشکهای خود، محصولی تولید کرده بود که برای دوره آموزش دستشویی رفتن به کودکان ۳ و ۴ ساله استفاده میشد.
استفاده آسان و بدون دخالت والدین از مزیتهای بزرگ این محصول بود. کودکان نوپا عاشق این محصول بودند؛ چرا که باعث میشد مانند کودکان بزرگتر با آنها رفتار شود.
والدین عاشق آن بودند؛ چون کارشان را راحتتر کرده بود و استفاده از پوشک را زودتر میتوانستند متوقف کنند. کیمبرلی کلارک هم عاشق محصول جدید خود بود چون بیش از یک دهه طول کشید تا پراکتراند گمبل یک محصول برای رقابت با آن تولید کند.
اما در یک گروه محصولی دیگر، پراکتراند گمبل از موفقیت محصول انشعابی خود لذت برد.
زمینشویهای خشک و تر سوئیفر، محصول آنها بود. سالها بود که این شرکت، شویندههای خانگی تحت نام «مستر کلین» تولید میکرد. اما مستر کلین با سه مانع بر سر راه سودآوری مواجه بود. اول اینکه بازار شویندهها اشباع شده بود و رشد اندکی داشت. دوم، دشواری استفاده از شویندهها و محصولاتی مانند زمینشوی خیس باعث شده بود تا میزان استفاده مصرفکنندگان اندک باشد. در نهایت، به دلیل رقابتهای شدید، حاشیه سود مستر کلین بسیار محدود بود.
شرکت پراکتراند گمبل با تغییر ویژگیهای سنتی محصولات شوینده و تمیزکننده و البته بهره بردن از ویژگیهای یک گروه دیگر از محصولات، زمینشویهای سوئیفر را به بازار عرضه کرد. این زمینشویها نه نیازی به سطل و آب داشتند و نه نیازی به شویندههایی مانند مسترکلین. علاوه بر آن، وجود خشککنها و لایههای پارچهای قابل تعویض باعث شده بود که بتوان آن را بهصورت خشک یا خیس استفاده کرد.
با توجه به سادگی و سهولت استفاده از سوئیفر، اکنون مصرفکنندگان تمایل بیشتری به تمیز کردن سطوح و زمین داشتند. از طرفی، شرکت با توجه به بازاری که به تازگی ایجاد کرده بود و رقیبی در آن نبود، از حاشیه سود مناسب لذت میبرد. نتیجه، تحول بازار و ایجاد نشانتجاری جدیدی بود که یک میلیارد دلار ارزش داشت.
عبور از محدودیتهای صنعت
بهعنوان مثال آخر، به تجربه شرکت کلاگ، تولیدکننده غلات صبحانه اشاره میکنیم. این شرکت، با بهرهگیری از ویژگی سهولت استفاده خوراکیها و میانوعدههای صنعتی، خط تولید جدیدی راهاندازی کرد که غلات را برای مصرف ساده بستهبندی میکرد.
غلات جدید که مانند شکلات بهصورت تکهای تولید شده بودند، در هر زمان و هر مکانی قابل مصرف بودند.
دیگر نیازی نبود که مصرفکننده زمانی را اول صبح برای صرف صبحانه در نظر بگیرد و زحمت آماده کردن کاسه و شیر را به جان بخرد. از طرفی به دلیل ارزش غذایی بالا، مصرفکنندگان از خوردن آن عذاب وجدان نمیگرفتند و بهعنوان رقیبی برای میانوعدههای ناسالم هم مطرح شد.
این مثالها نشان میدهد که به چه سادگی میتوان از محدودیتهای یک صنعت خاص عبور کرد و اسیر هنجارها و استانداردهای رایج آن نشد. شرکتهایی که برای تولید محصولات و خدمات جدید خود از استراتژی جایگاهسازی انشعابی استفاده میکنند، عملا محصولات و خدماتی ترکیبی عرضه میکنند که با ویژگیهای محصولات یک صنعت دیگر ادغام شدهاند.
زمانی که این استراتژی بهطور موفق اجرا شود، بازی جدیدی پیش روی شرکت ایجاد میکند که برای سالیان سال، رهبر آن خواهد بود.
بهطور کلی، زمانی که یک شرکت خود را در جنگ سگی و رقابت شدید بر سر درآمدهایی کمارزش میبیند، یکی از استراتژیهای موثر، بهرهگیری از جایگاهسازی انشعابی برای تغییر قوانین بازی است. از آن به بعد، بقیه شرکتها باید براساس قوانین نوشته شده شما به رقابت بپردازند.
amiodarone order buy carvedilol 25mg pill buy dilantin 100mg generic
order avapro 150mg generic temovate order online order buspirone 10mg generic
Шкафы 42U телекоммуникационные
распределительный электрошкаф – высота 42U – глубина 1000 миллиметров – ширина 800 миллиметров – сменные побочные панели – дверь электростекло
Шкафы 42U телекоммуникационные
buy pyridium generic amantadine online buy buy amantadine 100mg pills
top ed pills cheap viagra without prescription order generic sildenafil 100mg
molnunat 200mg us generic naprosyn 500mg buy cefdinir 300 mg generic
meclizine 25mg without prescription oral minocycline 50mg minocin 50mg cost
vavadabronlinllpa
Link us at SiGMA & Brazilian iGaming Top America 2023 in Brazil from June 14-18 in vibrant Sao.
vavadabronlinllpa
buy proscar order sildenafil 100mg pills order sildenafil 100mg online cheap
spironolactone 25mg us buy zocor 20mg generic buy valtrex 500mg online cheap
купить справку в москве
aurogra 100mg cost cost sildenafil estradiol usa
robaxin 500mg canada sildenafil pills sildenafil 100mg generic
rhinocort allergy nasal spray rhinocort over the counter careprost drug
how to get acillin without a prescription ampicillin antibiotic online order metronidazole generic
cheap crestor 10mg buy crestor online cheap order motilium pills
triamcinolone oral loratadine over the counter claritin uk
oral montelukast buy singulair 5mg generic dapsone drug
naproxen 500mg tablet cheap naproxen prevacid 30mg cost
order lanoxin 250mg lanoxin over the counter molnupiravir 200 mg canada