مدیرعامل شاتل میگوید : کیفیت نامناسب اینترنت در ماههای اخیر، خارج از دایره‌ی اختیارات اپراتورها بوده است». احمدرضا نخجوانی مدیر عامل گروه شرکتهای شاتل در پاسخ به پرسش خبرنگاران، با بیان این مطلب گفت: «شرکتهای مطرح و دارنده ی پروانه ی ارتباطات ثابت، دل‌شان بیش از هر فرد دیگری برای هزاران میلیارد سرمایه گذاری انجام شده در صنعت می سوزد و میدانند برای حفظ این سرمایه گذاری، آن هم در شرایط سخت بازار، مشتری مداری و ارایه ی خدمات پر کیفیت، بهترین راهکار است. در این شرایط، مایه‌ی شگفتی‌ست که می‌بینیم دوباره در رسانه‌ها، علت اختلالات اخیر را اپراتورها معرفی کرده اند!».
نخجوانی افزود: «ماجرای افت کیفیت دسترسی به اینترنت از آذر 96 آغاز شده و از چند هفته قبل با فیلتر شدن تلگرام به اوج خود رسیده است. در حقیقت، از آذرماه مصوبه 266 کمیسیون تنظیم مقررات تصویب شد، در کمال تعجب حق انتخاب از کاربران برای انتخاب سرویسهای حجمی گرفته شد و کاربرانی که قبلا” به واسطه نعمت رقابت میان اپراتورها، از سرویسهایی به مراتب پرسرعت تر از سرویس خریداری شده، استفاده میکردند، از سرویس هایی استفاده میکنند که اپراتورها اجازه ی بازگذاشتن سرعت را ندارند. بخشی از نارضایتی کاربران از همین موضوع ریشه گرفته است. ما یک نگرانی عمده داریم و آن این که این مصوبه با کاهش درآمد جدی اپراتورها، از آذر 96 تا کنون، امکان سرمایه گذاریهای جدید را از بین برده است و تبعات منفی این کار به زودی آشکار خواهد شود.»
او اختلالات اینترنت را تنها ناشی از مصوبه یادشده نداشت و افزود: « آنچه مزید بر علت شده، بحث فیلترینگ تلگرام است که طی چند هفته ی گذشته اختلالات بسیار جدی در شبکه اینترنت کشور ایجاد کرده که به کلی از اختیار ما خارج است. در حقیقت، ما در کیفیت پهنای باند اینترنت که به دستمان میرسد دخل و تصرفی نداریم و پس از آن که محدودیتهای حاکمیتی بر آن اعمال میشود، به دستمان میرسد. شواهد ما میگوید پهنای باندی که به دست ما میرسد دارای ماجراهایی ست که هفته های قبل این مشکلات را نداشت. چه آن که این واقعیت انکارناپذیر است با محدودیتهای جدید، کاربران به شکل گستردهای از فیلترشکنهای مختلف استفاده میکنند که خود باعث کندی دسترسی به اینترنت یا رویارویی با مشکلاتی در شبکه ی سرویسدهنده VPN میشود که باز از اختیار اپراتوری مثل ما خارج است.»
نخجوانی در پایان، به این نکته اشاره کرد که: «ما صلاحیت نداریم دربارهی مصلحت اندیشی های حاکمیت برای اداره کشور اظهار نظر کنیم، اما دست کم انتظار داریم از صحبت درباره ی نقش اپراتورها به عنوان عوامل اختلالات اخیر، خودداری شود.»
گفتنی است هفته گذشته وزیر ارتباطات اعلام کرد به اپراتورهای اینترنتی مهلت داده تا اختلالات اینترنتی را برطرف کنند. روز پنج شنبه گذشته اعلام شد که 85 درصد اختلالات اینترتنی رفع شده است.
منبع : آی تی ایران
