اگر دارنده آیفون 7 یا 7 پلاس هستید و اخیرا دستگاه خود را به iOS نسخه 11.3 به روزرسانی کرده‌اید شاید با مشکل شنیده نشدن صدایتان توسط مخاطب روبه رو شده‌اید این همان مشکلی است که اپل گفته از آن اطلاع دارد و دارندگان این دسته از گوشی‌ها برای تعمیر باید به فروشگاه‌های اپل یا فروشندگان مجاز تحت نظارت این شرکت مراجعه کنند تا به طور رایگان این مشکل برطرف شود.
سایت مک‌رومر این خبر را منتشر کرده و منبع آن سندی مربوط به مکاتبات داخلی اپل با تعمیرکارانش است بر این اساس در این نسخه از سیستم عامل اپل میکروفون دستگاه آیفون هنگام تماس صوتی یا تماس ویدیویی فیس‌تایم از کار می افتد همچنین مواردی نیز از کار افتادن دکمه اسپیکر گزارش شده است.
یک منبع مطلب به اپل اینسایدر نیز گفته این مشکل بسیار نادری است و به راحتی هم برطرف می‌شود. بر اساس دستورالعمل اپل تکنیسینهایی که در داخل تعمیرگاه با چنین موضوعی مواجه می‌شوند ابتدا باید بلوتوث هدست یا فایل لوازم جانبی که از طریق بلوتوث به اپل متصل می‌شوند را قطع کنند تا ببینند این مشکل حل می‌شود یا نه. بنابراین اگر شما هم با چنین مشکلی روبه رو هستید شاید بهتر است یک بار این کار را امتحان کنید.
در صورتی که دگمه اسپیکر خاکستری است و کار نمیکند احتمالا مشکل باید به شکل دیگری تعمیر شود.
منبع : آی تی ایران
سلام ، منم همين مشكل رو دارم كلا ميكروفون گوشيم كار نميكنه ، بايد چيكار كنم
سلام من آیفون سون دارم و این مشکلو دارم
هنگام تماس صدام نمیره و صدای کسی هم نمیاد
موقع فیلم گرفتن صدام ضبط نمیشه
و زمانی که میخوام تو واتساپ وویس بدم ، تا میزنم روی دکمه ضبط سریع قطع میشه و نمیزاره ضبط کنم . چی کار کنم؟
راه حلشو پيدا كردي؟
منم مشكل شمارو دارم يه بار تعمير بردم درست شد ولي هنذفري وصل نشد، دوباره همين مشكل برگشت
منم دقیقا همین جور. کسی اطلاع داره چیکار باید کرد؟؟
داداش چن گرفتن واس تعمیر؟؟؟
دقیقا منم همین مشکل را دارم یکسال میشه گوشیم اینطوریه ایفون سون پلاس هم دارم
وقتی هندسفیری میزارم موزیک پلی میشه ولی توی واتساپ وقتی تماس میگیرم صدا میره روی اسپیکر
الان من اين مشكلو دارم هم توي تماس تصويري و فيس تايم صدام نميره هم سيري ناشنوا هست براي تماس معمولي و فيلمبرداري مشكلي ندارم بايد چيكار كنم؟؟؟