در سال گذشته میلادی از مجموع کاربران دستگاه‌های هوشمند تولیدی شرکت اپل، تنها 40 درصد، گزینه ارتقا به یک آیفون جدید را مدنظر قرار دادند. این موضوع از نگاه بسیاری از تحلیلگران، یکی از دلایل اصلی در خصوص کاهش میزان فروش آیفون‌های این شرکت به شمار می‌آید.
با این وجود، رقیب قدرتمند اپل، شرکت کره‌ای سامسونگ، در این زمینه نرخ 26 درصد را در سال گذشته در مقابل خود دید که در زمینه ارتقای دستگاه‌های مورد استفاده کاربران این برند، شرایطی به‌مراتب بدتر از اوضاع شرکت اپل به حساب می‌آید.
ناتوانی سامسونگ در ترغیب مشتریانش به منظور ارتقا به جدیدترین و بهترین محصول موجود در بازار، همین حالا هم تاثیرات منفی روی سطح درآمدی این شرکت گذاشته است. بررسی‌های انجام شده توسط موسسه تحقیقاتی Kantar در ژانویه 2016 نشان می‌دهد کاربران وفادار به سامسونگ که فرایند ارتقا دستگاه هوشمند خود را در نظر می‌گیرند بازهم به سراغ گزینه‌های قدیمی‌تر موجود در بازار می روند. آمار مرتبط با این ارتقا، به خوبی گویای روند موجود در میان کاربران دستگاه‌های هوشمند این شرکت است.
انتخاب‌ها به ترتیب به این صورت هستند: 27.5 درصد گلکسی اس 5 (عرضه در 2014)، 26.2 درصد گلکسی اس 6 (عرضه در 2015)، 9.4 درصد گلکسی نوت 4 ( عرضه در 2014)، 7.9 درصد گلکسی نوت 5 (عرضه در 2015)، 5 درصد گلکسی اس 6 اج (عرضه در 2015) دیگر به‌روزرسانی‌های انجام شده نیز میان 33 مدل متفاوت توزیع شده‌اند.
اگرچه هنوز به‌طور دقیق علت عدم تمایل کاربران به خریداری جدیدترین محصولات عرضه شده توسط سامسونگ مشخص نیست اما وجود اختلاف قیمت میان نسخه‌های قدیمی‌تر و پرچمداران جدید این شرکت می‌تواند دلیلی برای رغبت کاربران در جهت خرید مدل های قدیمی‌تر باشد. به عنوان مثال در حال حاضر قیمت اس 5 برابر با 149 دلار بوده اما اس 6 و اس 7 به ترتیب 249 و 649 دلار قیمت دارند. موضوعی که در نهایت منجر به کاهش سوددهی شرکت سامسونگ خواهد شد.
منبع : آی تی ایران
