مرکز تحقیقاتی گارتنر با انتشار گزارشی به شرکت‌ها و سازمان‌های سراسر جهان توصیه کرد که گوشی‌های بلک‌بری را کنار بگذارند و به جای آن از دیگر محصولات موجود استفاده کنند.
مرکز تحقیقاتی گارتنر ب انتشار گزارشی به شرکت‌ها و سازمان‌های سراسر جهان توصیه کرد که گوشی‌های بلک‌بری را کنار بگذارند و به جای آن از دیگر محصولات موجود استفاده کنند.
انتشار این گزارش از سوی مرکز تحقیقاتی گارتنر باعث بروز مشکلاتی بین گارتنر و شرکت تولیدکننده تلفن‌های همراه بلک‌بری شد.
این گزارش که در آغاز ماه اکتبر به مشترکان مرکز تحقیقاتی گارتنر ارسال شده است، اعلام می‌دارد که کاربران باید به طور کامل شرکت ارایه دهنده خدمات موبایلی خود را از بلک‌بری تغییر دهند و یا آن دسته از مدیرانی که می‌خواهند یک گوشی هوشمند مجهز به صفحه‌کلید سخت‌افزاری داشته باشند و یا کار خاصی را با امنیت بالا انجام دهند، از محصولات دیگری به‌جز بلک‌بری استفاده کنند.
در این گزارش آمده است که مشتریان شرکت بلک‌بری باید توجه داشته باشند که ظرف شش ماه آینده شرکت عرضه کننده تلفن همراه خود را عوض کنند.
“بیل منزس”( Bill Menezes) از تحلیلگران گارتنر در این خصوص توضیح داد: «مرکز تحقیقاتی گارتنر توصیه می‌کند که مشتریان سازمانی بلک‌بری طی شش ماه آینده به فکر شرکت دیگری باشند و جایگزینی برای گوشی‌ها و خدمات بلک‌بری پیدا کنند. ما تاکید می‌کنیم که تمامی کاربران باید به‌سرعت از اطلاعات خود روی سیستم‌های بلک‌بری نخه پشتیبان تهیه کنند و دیگر دستگاه‌ها به‌جز بلک‌بری را مورد آزمایش قرار دهند».
