نقدى بر بخشنامه جديد سازمان مديريت براى راه اندازى سايت مردم وب سايت ملى يا پورتال !
نام نویسنده: على مزينانى [email protected]
eprsoft – ایسنا : بر اساس بخشنامه‌ى معاون اول رييس جمهور كليه‌ى دستگاه‌هاى اجرايى موظف به راه‌اندازى جايگاه اينترنتى به نام ”مردم“ شدند
IT IRAN : كليه دستگاه‌هاى اجرايى موظف به راه‌اندازى جايگاه اينترنتى به نام \”مردم\” شدند تناسب نداشتن تيتر خبر با متن و محتوا هميشه نشانه بى توجهى خبرنگار نيست. مانند خبرى که روزهاى گذشته در مورد طرح جديد سازمان مديريت و برنامه ريزى براى اه اندازى سايتى به نام \” مردم \” منتشر شد .
در حقيقت ويراستاران خبرى به صورت ناخواسته نقطه ضعف اين بخشنامه را تغيير داده اند. آنچه از مرور خبر متوجه مى شويم اين است که اين سازمان قصد دارد يک وب سايت اطلاع رسانى با نام مردم راه اندازى کند و طبق مصوبه شوراى عالى ادارى براى تحقق دولت الکترونيک در فاز اول 200 طرح مهم را از سازمان هاى مختلف در دسترس قرار دهد و از سازمان ها خواسته شده که اطلاعات خود را به صورت مکتوب و دستى به سازمان ارسال کنند تا آنها يک سايت اختصاصى به عنوان مردم درست کنند و سپس نماينده هر سازمان براى به روز کردن آن اقدام کند.
نکته جالب اينکه تاکي سايت هاى خبرى بر اينکه سازمان هاى مختلف موظف به راه اندازى سايت مردم شده اند ، ناشى از اين تصور بوده که سازمان مديريت درصدد راه اندازى سايت پورتال است ، نه وب سايت ملى ! چرا که تمامى سازمان ها در طرح تکريم ارباب رجوع و طرح هاى مشابه دولت الکترونيک موظف به ارايه اطلاعات در مورد خدمات قابل ارايه به ارباب رجوع از طريق وب سايت هاى سازمانى خود شده اند و انتظار درستى است که سايت پورتال اين مجموعه پراکنده ايجاد شود. ولى گويا طراحان اين بخش نامه به ويژگى سايت هاى پورتال به مفهومى که در تقسيم بندى وب سايت ها مد نظر است ، توجه نداشته اند .
چرا که اين سايت ها بيشتر از آنکه ود به عنوان توليد کننده محتوا و در پى جلب کاربر باشند ، به عنوان درگاه مرکزى ورود کاربران به سايت هاى مرتبط مطرح هستند .از جستجوگرهاى تخصصى بهره مى برند و محيط هاى ارتباطى شبيه به فاروم و يا چت را در اختيار کاربران قرار مى دهند. اما آنچه که در اين بخشنامه مد نظر بوده وب سايت ملى است و نه سايت پورتال !!! سوال هاى زيادى در مورد اين بخشنامه به ذهن کسانى مرور مى کند که سابقه اجراى طرح تکريم و يا طرح هاى هفت گانه دولت براى تحول ادارى را در اختيار داشته باشند. -> چرا بايد سازمان مديريت و برنامه ريزى با طراحى و راه اندازى اين سايت ملى بخواهد نقش مجرى را بر عهده گيرد؟ ->
ارايه خدمات از طريق وب سايت ها يکى از مواد طرح تکريم ارباب رجوع بوده که پس از مستند سازى فرايند ارايه خدمات در هر سازمان قرار بوده در وب سايت هاى اختصاصى هر سازمان قرار گرفته باشد. و تا جايى که اطلاع دارم از وزارتخانه ها و سازمان ها بزرگ مستندات مکتوب بسيارى در ستاد طرح تکريم جمع آورى شده است.آيا اين طرح جديد تکرار درخواست نماينده و همان راه قبلى نيست ؟! ->
آيا بهتر نبود استراتژى سازمان مديريت ارايه خدمات الکترونيک به صورت توزيع شده باشد و اگر مى خواهد با اسم شعارى مردم يک سايت بسازد ، سايت واقعا پورتال باشد و نه سايت ملى ! -> اگر به فرض سازمان مديريت خواسته وظيفه تک ت سازمان ها را خود به دوش بکشد و براى تمامى دولت يک سايت بسازد چرا در اين بخشنامه تاکيد شده اطلاعات به صورت مکتوب قبل از راه اندازى سايت به سازمان فرستاده شود؟! ( در حاليکه افراد غير متخصصى مانند من هم راه اندازى سايت و سپس ورود اطلاعات توسط نمايندگان را به صورت آن لاين روش ساده و مرسومى مى دانند) همانگونه که بعد از گذشت چند سال از طرح تکريم ارباب رجوع به دليل کنار گذاشتن روابط عمومى ها از برنامه ريزى و اجراى طرح بسيارى از اهداف محقق نشده است
گويا اين بار طراحان چنين بخشنامه اى پا در کفش متخصصان فناورى اطلاعات کرده اند و بدون تخصص لازم اين طرح را ارايه کرده اند. پس به من حق بدهيد اگر اين پرسش را داشته باشم که طرح هاى سازمان مديريت در کجا مورد بررسى و نقد کارشناسى قرار مى گيرد ؟!
منبع : http://weblog.eprsoft.com
