اشتباه همراه اول در ارسال قبضهای نجومی برای کاربران

همراه اول امروز برای 800 هزار مشترک قبضهایی با مبالغ نجومی فرستاد، تعدادی از خطها به دلیل بدهی قطع شدند اما سرانجام مشخص شد این قبضها اشتباه بوده‌اند.

وزیر ارتباطات از جمله کسانی بود که قبض اشتباه را دریافت کرد و تصویر آن را روی توییتر منتشر کرد.

جهرمی نوشت : « شاید خیلی از شما صبح امروز مانند من از دریافت پیامک قبوض نجومی همراه اول شوکه شدید. با پیگیری سازمان تنظیم مقررات، همره اول برای 800 هزار مشترکی که قبض نجومی ارسال شده بود پیام عذرخواهی فرستاد و خطوط قطع شده وصل شدند. صورتحساب صحیح متعاقبا ارسال خواهد شد. »

پیش از او شاهین آرپناهی مدیرکل ارتباطات همراه اول در توییتی بابت ارسال این قبضها عذرخواهی کرده بود و نوشت: به مشترکان اطمینان میدهیم نهایت تلاش در جهت رفع مشکل در حال انجام است.

تعداد زیادی از کاربران تصاویری از قبضهای نجومی خود را منتشر کردند بسیاری از آنها میگویند هنوز تلفن آنها از حالت یک طرفه خارج نشده است.

برخی از کاربران حتی اقدام به پرداخت این قبض ها کردند ومشخص نیست وضعیت آنها چه خواهد شد.

تکرار صدور قبض های اشتباه همراه اول

همراه اول تاکنون در مورد دلایل این رخداد توضیحی نداده است اما مروری بر آرشیو اخبار نشان میدهد در سال 96 هم ماجرای مشابهی برای مشترکان اتفاق افتاد. ابتدا یک قبض اشتباه برای مشترکان ارسال شد و بعد پیام عذرخواهی.

مشخص نیست دقیقا این اشکالات ناشی از چه اتفاقات فنی در این مجموعه است.