روز گذشته همراه اول با ارسال نامهای به سازمان بورس، از افزایش ۱۸ درصدی تعرفه بستههای اینترنت همراه خبر داد. این افزایش قیمت در ادامه مصوبه افزایش ۳۸ درصدی تعرفه اینترنت است که دولت در آذرماه با آن موافقت کرده بود؛ مصوبهای که در مرحله نخست به افزایش حدود ۲۰ درصدی قیمتها منجر شد و اکنون با اعمال ۱۸ درصد باقیمانده، بهطور کامل اجرا شده است.
انتشار خبر این افزایش قیمت با واکنشهای منفی گسترده کاربران در شبکههای اجتماعی همراه شد. یکی از کاربران در اینباره نوشت:
«سیاست گران کردن اینترنت و حذف بستههای پرحجم، روش دیگری برای کنترل دسترسی مردم فقیرشده به اینترنت است. اینطوری هزینه قطع اینترنت را پایین میآورند؛ در حالی که اپراتورها حتی در سه هفته قطعی اینترنت هم پول را کامل گرفتند.»
کاربر دیگری هم نوشت:
«۱۸ درصد گرونتر، همزمان با فیلتر بیشتر و اختلال بیشتر! هر بار افزایش قیمت میدید، وعده کیفیت میدن، اما فقط یه اینترنت ناقص تحویل میگیریم.»
در کنار این اعتراضها، برخی کاربران کیفیت فعلی اینترنت را زیر سؤال بردهاند. یکی از آنها نوشته است:
«زبالهای رو که به اسم اینترنت به ملت میفروشن، باز هم گرونتر کردن؛ نصف حجم بستهها باید صرف فیلترشکن بشه.»
همزمان با این انتقادها و در پی گزارش برخی کاربران درباره حذف بستههای اینترنتی بلندمدت، اپراتورهای تلفن همراه اعلام کردهاند که حذف یا تغییر بستههای اینترنتی «امری معمول و طبیعی» است و در مقاطع مختلف، بر اساس تصمیمات داخلی یا الزامات بازار، ممکن است برخی بستهها حذف شده و در ادامه، بستههای جدید یا جایگزین به مشترکان ارائه شود.
با وجود واکنشهای منفی گسترده کاربران، وزارت ارتباطات تاکنون موضعی رسمی در اینباره اتخاذ نکرده است. این در حالی است که مسئولان این وزارتخانه بارها از بهبود کیفیت اینترنت سخن گفتهاند، اما توضیحی درباره این موضوع ندادهاند که چرا با وجود افزایش ۳۸ درصدی تعرفهها، کیفیت اینترنت نهتنها بهتر نشده، بلکه به گفته کاربران، بدتر و ناپایدارتر نیز شده است.
