فروش آیفون Air اپل، که بزرگ‌ترین تحول در طراحی گوشی هوشمند این شرکت طی سال‌های اخیر محسوب می‌شود، کمتر از حد انتظار بوده زیرا مصرف‌کنندگان ترجیح داده‌اند برای مشخصات بهتر و ارزش بالاتر به سراغ مدل‌های دیگر بروند.
این مدل باریک جدید در ماه سپتامبر معرفی شد؛ پس از چند سالی که تغییرات ظاهری پرفروش‌ترین محصول اپل عمدتاً جزئی بود. اما قیمت نسبتاً بالا و کاهش کیفیت دوربین و اسپیکر برای دستیابی به ضخامت ۵.۶۴ میلی‌متری آن باعث شده خریداران به سراغ مدل‌های دیگر بروند؛ طبق داده‌های اولیه فروش.
«اپل انتظار بیشتری از Air داشت اما این محصول آن انتظارات را برآورده نکرده است.» این را نابیلا پوپال از مؤسسه International Data Corporation بیان کرده است.
IDC که فروش آیفون را از طریق بررسی زنجیره تأمین اپل پایش می‌کند، دریافته که شرکت چند هفته پس از عرضه، برنامه تولید آیفون Air را به نصف کاهش داده؛ زیرا فروش این مدل تنها حدود یک‌سومِ بیشترین انتظارات اپل بوده است.
اپل در تلاش است راه‌های جدیدی برای افزایش فروش آیفون پیدا کند؛ فروش این محصول طی سال‌های اخیر ثابت مانده اما در سال منتهی به سپتامبر ۲۰۹ میلیارد دلار درآمد ایجاد کرده که حدود نیمی از کل فروش شرکت است.
سایر دستگاه‌های سری آیفون ۱۷ که هم‌زمان با مدل Air عرضه شدند، عملکرد فروش خوبی داشته‌اند. اپل پیش‌بینی کرده است که این فروش، یک فصل تعطیلات رکوردشکن را رقم بزند؛ بسیار فراتر از انتظارات وال‌استریت.
تحلیلگران مورگان استنلی برآورد کردند که اپل می‌تواند در نیمه دوم سال ۲۰۲۵ حدود ۹۰ میلیون دستگاه از مدل‌های جدید تولید کند؛ یعنی تا ۶ میلیون دستگاه بیشتر از پیش‌بینی قبل از عرضه. به گفته آنها این افزایش «تا حدی با ضعف نسبی عملکرد آیفون Air جبران شده است».
اپل از اظهار نظر در این‌باره خودداری کرد.
فروش کند Air با وجود موج اولیه توجه عمومی پس از معرفی در سپتامبر رخ داده است. صفحه محصول Air در وب‌سایت اپل تنها در همان ماه یک میلیون بازدید جذب کرده؛ به‌گفته Similarweb این امر کمک کرده مجموع بازدیدهای آنلاین آیفون‌های جدید به ۷.۴ میلیون برسد؛ ۲۸ درصد بیشتر از محصولات سال گذشته.
با این حال، Similarweb گزارش داده که نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار برای مدل Air حدود یک‌سوم کمتر از سایر مدل‌ها بوده؛ یعنی مخاطبان آنلاین این مدل کمتر به خرید منجر شده‌اند.
دن نیومن، مدیرعامل شرکت تحقیقاتی Futurum Group، گفت: «این مدل توانست توجه جلب کند و نشان دهد هنوز نوآوری محصول وجود دارد… اما برای خیلی‌ها، امکانات بهتر دوربین و عمر باتری مدل Pro جذابیت بیشتری داشت.»
تحلیلگران شرکت Forrester نیز معتقدند که Air در یک «نقطه قیمتی نامناسب» قرار گرفته؛ خیلی نزدیک به قیمت مدل پریمیوم آیفون ۱۷ و در عین حال دور از مدل پایه، و همین باعث ایجاد علاقه «کم‌رمق» شده است.
مدل Air با قیمت ۹۹۹ دلار عرضه می‌شود؛ تنها ۱۰۰ دلار ارزان‌تر از مدل iPhone Pro. قیمت مدل پایه آیفون ۱۷ نیز ۷۹۹ دلار است.
برای دستیابی به بدنه فوق‌باریک Air، اپل تعداد اسپیکرها را از دو به یک کاهش داده و از دوربین پشتی فاقد لنز فوق‌عریض و تله‌فوتو استفاده کرده است.
اپل اعلام کرده باتری Air با وجود اندازه کوچک‌تر، «تمام روز» دوام می‌آورد، اما این مدل را همراه با یک پک باتری جداشدنی اختیاری معرفی کرد.
اریک وود‌رینگ، تحلیلگر مورگان استنلی، گفت این عرضه یادآور وضعیت مک‌بوک ایر در سال ۲۰۰۸ است؛ محصولی که چند سال طول کشید تا محبوب شود، آن هم پس از کاهش قیمت و ارتقای عملکرد.
مصرف‌کنندگان چینی نیز، در بازاری که اپل تلاش دارد سهم از دست‌رفته را بازپس گیرد، مدل‌های دیگری را ترجیح داده‌اند. تحلیلگران جفریز اعلام کردند Air «ضعیف‌ترین مدل سری ۱۷» در چین باقی مانده است؛ بر اساس زمان تحویل مدل‌های جدید در این کشور.
این داده‌ها نشان می‌دهد مشتریان نسبت به روند صنعت برای تولید گوشی‌های فوق‌سبک چندان اقناع نشده‌اند. همچنین مدل Air به‌عنوان زمینه‌ساز یک دستگاه تاشوی اپل دیده می‌شود که انتظار می‌رود سال آینده معرفی شود؛ محصولی که رقبایی چون هواوی و سامسونگ هم‌اکنون نمونه‌هایی از آن دارند.
وامسی موهان از بانک آمریکا گفت: «Air یک گوشی با قابلیت‌های محدود است که به نظر ما نوعی آزمون برای آماده‌سازی دستگاه تاشوی آینده محسوب می‌شود.» با این حال او پیش‌بینی کرد مدل تاشوی آتی در بالاترین سطح قیمتی سری آیفون قرار خواهد گرفت.
