اینستاگرام یک قابلیت جدید اضافه کرده که به کاربران امکان می‌دهد از طریق استوری‌های خود، مخاطبان را مستقیماً به چت خصوصی در واتساپ هدایت کنند. این ویژگی از طریق یک استیکر و لینک مستقیم به واتساپ کار می‌کند و می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا تعامل بیشتری با مشتریان خود داشته باشند.
طبق گزارش‌های منتشرشده، استیکر واتساپ که اکنون در بخش استیکرهای استوری در دسترس است، به کاربران اجازه می‌دهد شماره تلفن خود را برای تأیید وارد کرده و از این طریق یک لینک مستقیم به واتساپ خود ایجاد کنند. این قابلیت به‌ویژه برای کسب‌وکارها مفید خواهد بود، زیرا به آن‌ها اجازه می‌دهد ارتباط مستقیم با مشتریان را تقویت کرده و از طریق پیام‌های خصوصی، به‌روزرسانی‌ها و اطلاع‌رسانی‌های لازم را ارسال کنند.
افزایش محبوبیت پیام‌رسانی خصوصی
در سال‌های اخیر، کاربران شبکه‌های اجتماعی تمایل بیشتری به مکالمات خصوصی و گروه‌های دایرکت پیدا کرده‌اند و از انتشار عمومی محتوا در پلتفرم‌ها فاصله گرفته‌اند. این روند در اینستاگرام نیز به‌وضوح دیده می‌شود.
آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام، در این زمینه می‌گوید : «کاربران امروزه بیشتر محتوا را در استوری‌ها به اشتراک می‌گذارند و پیام‌های دایرکت بیشتری ارسال می‌کنند، تا اینکه در فید پست بگذارند.»
وی همچنین تأکید کرده که پیام‌رسانی، اکنون به اصلی‌ترین روش اشتراک‌گذاری محتوا در اینستاگرام تبدیل شده است، حتی اگر بسیاری از کاربران هنوز این پلتفرم را به‌عنوان یک شبکه اجتماعی عمومی ببینند.
قابلیت اتصال مستقیم استوری اینستاگرام به واتساپ می‌تواند برای برندها و کسب‌وکارها یک ابزار مؤثر برای افزایش تعامل با مخاطبان باشد. این ویژگی نه‌تنها امکان ارتباط سریع‌تر و راحت‌تر را فراهم می‌کند، بلکه باعث افزایش تعاملات در محیط پیام‌رسانی خصوصی نیز می‌شود. ازاین‌رو، برندها و مشاغل باید این قابلیت را در استراتژی‌های بازاریابی و ارتباطی خود در نظر بگیرند.
منبع: socialmediatoday
