ايسنا- بر اساس يافته‌هاي يك مركز پژوهشي فرانسوي، 41 درصد از مشتركان فرانسوي از خدمات نسل سوم ناراضي هستند.
21 درصد از افراد مورد نظرسنجي دريافته‌اند كه بيش‌تر اوقات به‌جاي پوشش نسل سوم خدمات EDGE يا GPRS دريافت مي‌نند.
بر اساس بررسي UFC-Que Choisir، از هر 10 كاربر خدمات نسل سوم، شش نفر دريافته‌اند كه اين خدمات هنگام قابل دسترس بودن كندتر از معمول بوده و درنتيجه حدود يك‌سوم از استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي كه مخصوص تلفن‌هاي هوشمند طراحي شده‌اند، خودداري مي‌كنند.
علاوه بر نگراني‌ها درباره ماهيت مسئله نامحدود بودن تعرفه‌ها، اين گمان مطرح است كه اين شبكه‌ها به‌صورت عمدي سرعت دانلود را كند مي‌كنند، به‌ويژه پس از اين كه اپراتور تلفن همراه ارانج وادار شد تبليغات تفاوت بين حداكثر سرعت در يك شبكه نسل سوم و نتايج واقعي حاصل را مشخص كند.
گفتني است سرويس تلفن همراه نسل سوم به كاربران دسترسي پرسرعت به اينترنت و قابليت‌هاي اي‌ميل و ويديو را فراهم مي‌كند.
