اپل تایید کرده است که نمایشگر داخلی تعدادی از گوشیهای تاشوی جدید این شرکت، iPhone Duo، دچار مشکل شده است. این گوشی که از ۲۳ اکتبر وارد بازار شده، تنها چند روز پس از عرضه با گزارش‌هایی از ترک‌خوردن نمایشگر در امتداد لولای مرکزی و ظاهرشدن خطوط روشن روی صفحه مواجه شده است.
برخی کاربران گفته‌اند این مشکل پس از چند ساعت استفاده و هنگام بازکردن گوشی رخ داده است. اپل ضمن تایید مشکل در تعداد محدودی از دستگاه‌ها، اعلام کرده کاربران آسیب‌دیده می‌توانند برای دریافت دستگاه جایگزین با پشتیبانی AppleCare تماس بگیرند. این شرکت هنوز علت دقیق خرابی یا تعداد گوشیهای معیوب را اعلام نکرده است.
بررسی اولیه شرکت تعمیراتی iFixit نیز احتمال می‌دهد یکی از قطعات سازوکار لولا هنگام تا شدن، فشار اضافی به نمایشگر وارد کند؛ فرضیه‌ای که هنوز از سوی اپل تایید نشده است.