از ساعاتی قبل کاربران پیام‌رسان‌های داخلی از جمله بله، ایتا، گپ و.. دچار اختلال شده‌اند. مدیر روابط عمومی وزارت ارتباطات در گفت‌وگو با صداوسیما اعلام کرد که مشکل برق عامل این اختلال بوده و احتمالا تا یک ساعت دیگر رفع خواهد شد.
احسان خرامید در این مورد گفت: « از حدود ساعت ۱۸:۳۰ امروز مشکل شبکه تامین برق دیتاسنتر‌های شرکت ارتباطات زیرساعت باعث شد که ۵ دقیقا قطعی برق داشته باشیم و تلاش شد تا مشکل به سرعت و در ۵ دقیقه حل شود.»
او ادامه داد: «حالا در تلاش هستیم تا فرایند فنی بعد از وصل شدن این برق انجام شود و بتوانیم به زودی اختلال روی پیام‌رسان‌های داخلی را حل تا آنها امکان خدمت‌رسانی به مردم را داشته باشند.»
