چگونه گوشی سرقتی را از اپراتور رایتل ردگیری کنیم

اگر گوشی شما به سرقت رفته و سیم کارت رایتل دارید یک راه حل برای ردگیری گوشی سرقتی خود دارید.

این روزها بیش از پیش بحث سرقت موبایل دوستان یا اطرافیان را می‌شنویم و به خصوص با افزایش برابری دلار در برابر ریال و ارزشمندتر شدن گوشی‌های موبایل این دستگاه‌ها طعمه خوبی برای سارقان به شمار می‌روند.

رایتل در قالب طرحی به نام ردیابی دستگاه مفقودی یا مسروقه از صاحبان گوشی می‌خواهد با ارسال شماره سریال یا (IMEI) دستگاه مفقودی / یا مسروقه آن را مورد ردیابی قرار دهند.

هرچند رایتل می‌گوید در نهایت صرفا نتیجه ردیابی را (‌اینکه گوشی مسروقه یا مفقود شده در شبکه فعال است یا نه ) را به کاربر اعلام می‌کند و بحث پیگیری لوکیشن و هویت استفاده کنندگان از گوشی مسروقه باید از طریق مرجع قضایی انجام می‌گیرد.

مراحل ردگیری گوشی سرقتی از اپراتور رایتل

برای ردیابی گوشی دزدی مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله نخست

اول باید سیم کارت خود را مسدود کنید برای مسدود کردن سیم کارت سه راه حل دارید

اول : تماس با شماره 200 از خطوط رایتل یا 09202000000 از سایر خطوط

دوم : از طریق سامانه مدیریت حساب یا نرم افزار کاربردی رایتل من
سوم : مراجعه به فروشگاه های مجاز رایتل با در دست داشتن کارت شناسایی معتبر

مرحله دوم

در مرحله دوم ردیابی گوشی سرقتی در اپراتور رایتل شماره سریال (IMEI) 15رقمی دستگاه خود که بر روی جعبه گوشی درج شده را به سرشماره 6101 پیامک کنید.
پس از ثبت موفق شماره سریال از شما درخواست می‌شود تا در صورتی‌که در زمان مفقودی دستگاه از سیم‌کارت رایتل استفاده می‌کردید شماره‌ آن را ارسال و در غیر اینصورت، عدد 0 را ارسال فرمایید.
سپس باید یکی از بازه‌های زمانی اشاره شده در زیر را جهت ردیابی دستگاه خود انتخاب کنید:
عدد 1: از 10 روز گذشته تا ابتدای روز جاری
عدد 2: از ابتدای روز جاری تا 10 روز آینده
عدد 3: از 10 روز گذشته تا 10 روز آینده

توجه : با ارسال عدد 1 نتیجه ردیابی بعد از 24 ساعت برای شما ارسال خواهد شد. در صورتی‌که عدد 2 یا 3 را انتخاب کنید در هر زمان که نتیجه ردیابی مثبت باشد، به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد و در صورت منفی بودن حداکثر بعد از 10 روز پاسخ اعلام می‌شود.

بعد از کسر هزینه، درخواست شما جهت ردیابی در سیستم ثبت خواهد شد.
هزینه پیامک‌های ارسالی به سرشماره 6101 مطابق تعرفه عادی محاسبه خواهد شد.
در صورت مثبت بودن نتیجه ردیابی در اسرع وقت برای طی مراحل قانونی و تهیه دستور قضایی اقدام کنید. ضروریست کد پیگیری که در پیامک برای شما ارسال شده، در دستور قضایی درج شود.
در صورت منفی بودن پاسخ، می‌توانید درخواست ردیابی دستگاه خود را دوباره ثبت کنید.
با ارسال عدد 9 به سرشماره 6101 می‌توانید سوابق درخواست‌های خود را مشاهده کنید
این سرویس فقط مثبت یا منفی بودن نتیجه ردیابی گوشی سرقتی را مشخص می‌کند و ارائه اطلاعات هویتی مربوط به فرد استفاده کننده از گوشی مستلزم دستور قضایی است.

جدول هزینه ردیابی گوشی موبایل سرقتی ویا  مفقوده