بهترین اینترنت و بدترین شرکتهای اینترنتی کدامند؟ ارزیابی اینترنت موبایل اپراتورها
ارزیابی اپراتورهای خدمات دهنده اینترنت بر اساس شاخص‌ها و آمارهای رسمی
بهترین خدمات دهندگان اینترنت یا به عبارتی بهترین شرکتهای اینترنتی کدامند؟ از کدام شرکت اینترنت بگیریم؟ بهترین اینترنت موبایل را کدام اپراتور میدهد؟ بدترین شرکت های اینترنتی کدامند؟ از کیفیت اینترنت فعلی راضی نیستم چه شرکتی را جایگزین کنم؟ این پرسش ها پاسخی همیشگی ندارند و همواره پاسخ می‌تواند بر اساس تجربه هر کاربر متفاوت باشد.
بزرگترین مشکل در پاسخ دادن به این پرسش‌ها این است که همگان همه چیز نمی دانند یا به عبارتی دیگر خط کش کیفیت اینترنت دست همگان نبوده ولی حالا وضع فرق می‌کند.
راه‌اندازی سرویس نت سنج پلاس توسط وزارت ارتباطات ( رگولاتوری) این فرصت را فراهم آورده که کاربران ببینند در هر استان وضعیت کیفیت سرویسشان در مقایسه با شرکتهای دیگر چگونه است.
در ادامه ما وضعیت اینترنت در استان تهران را بر اساس اطلاعات این سامانه بررسی کرده‌ایم
سامانه نت سنچ پلاس کیفیت اینترنت را در پنچ گروه بررسی کرده که شامل کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی است.
این سامانه سپس بر اساس شاخص‌ها و فرمول‌هایی که البته آنها را شفاف نکرده به هر شرکت رتبه داده است که ظاهرا این رتبه‌ها هر ماه تغییر می‌کند.
بهترین و بدترین اینترنت برای کاربران تجاری
بر اساس آمارهای این سامانه بهترین اینترنت برای کاربران تجاری را به ترتیب چهار شرکت ۱- های وب ۲- پارس آنلاین ۳- مخابرات ایران و ۴- فن آوا ارایه میدهند
چهار شرکت ۵ – صبانت ۶- آسیاتک ۷- حلما گستر ۸- شاتل با کیفیت متوسط در جدول کاربران تجاری قرار دارند.
بدترین اینترنت برای کاربران تجاری را ۹ – پیشگامان – ۱۰ – رهام داتک و ۱۱- لایزر ارایه میدهند. بنابراین این شرکتها ارایه دهنده بدترین سرویس اینترنت هستند.
بهترین اینترنت برای بازی آنلاین
بر اساس شاخص‌های نت سنج پلاس بهترین شرکتهای ارایه دهنده اینترنت برای گیم یا بازی آنلاین را ۱- های وب ۲- پارس آنلاین ۳- مخابرات ایران و ۴ – صبانت هستند.
۵ – فن آوا ۶- آسیاتک – ۷- حلما گستر – ۸- شاتل در رده متوسط هستند و
پیشگامان ، رهام داتک و لایزر بدترین اینترنت را برای بازی آنلاین ارایه میدهند یا به نوعی جزو بدترین شرکت های اینترنتی برای بازی آنلاین هستند. بنابراین این سه شرکت برای بازی آنلاین پیشنهاد نمی‌شود.
بهترین اینترنت برای تماس اینترنتی
بر اساس این جدول، های وب ، پارس آنلاین، مخابرات ایران و صبانت بهترین اینترنت برای تماسهای اینترنتی را ارایه میدهند.
فن آوا، آسیاتک، حلما گستر ، شاتل در رده متوسط قرار دارند و پیشگامان، رهام تک و لایزر بدترین اینترنت برای تماس اینترنتی را دارند..
بهترین اینترنت برای دانلود حجیم
کاربرانی که به دانلود علاقه دارند خوب است بدانند بهترین اینترنت برای آنها به ترتیب های وب ، مخابرات ایران، صبانت و پارس آنلاین است که در رتبه‌های اول تا چهارم لیست بهترین شرکتهای اینترنتی را تشکیل میدهند.
کیفیت دانلود شرکتهای فن آوا، آسیاتک ، شاتل و پیشگامان برای دانلود متوسط است.
شرکتهای حلما گستر، رهام داتک و لایزر در رده کیفیتی ضعیف برای دانلود قرار دارند بنابراین جزو بدترین شرکت های اینترنتی از نظر دانلود قرار میگیرند.
بهترین اینترنت برای وبگردی
از نظر وبگردی و بهترین اینترنت، بهترین شرکتهای اینترنتی را چهار شرکت مخابرات ایران، های وب، پارس آنلاین و صبانت در رده کیفی خوب تشکیل میدهند. شرکتهای فن آوا، آسیاتک، شاتل ، حلماگستر برای وبگردی کیفیت متوسط دارند و کیفیت اینترنت شرکتهای پیشگامان ، رهام داتک و لایزر برای وبگردی ضعیف ارزیابی شده است. بنابراین این سه شرکت جزو بدترین شرکت های اینترنتی از این نظر قرار میگیرند.
بهترین اپراتور موبایل از نظر پوشش شبکه
در زمینه اینترنت موبایل رگولاتوری وضعیت پوشش را هم به عنوان یک شاخص کیفی در نظر گرفته و در یک نقشه اینتراکتیو وضعیت آنتن دهی و پوشش را در تمامی نقاط شهر مورد تست و آزمایش قرار داده که کاربران می‌توانند میزان پوشش شبکه محله سکونت یا کار خود را در آن ببینند. اما بر اساس ارزیابی رگولاتوری حداقل در استان تهران هر سه اپراتور ایرانسل، همراه اول و رایتل در مجموع وضعیت خوبی دارند.
ایرانسل ۸۳ درصد شهر تهران را تحت پوشش شبکه خود دارد ، مناطق باپوشش ضعیف در تهران ۱۱ درصد است و مناطق فاقد پوشش حدود ۳ درصد را تشکیل میدهند. وضعیت ایرانسل کمابیش در کل استان مشابه است جز اینکه مناطقی که تحت پوشش نیستند حدود ۵ درصد است.
همراه اول در شهر تهران وضعیت بهتری دارد و حدود ۸۵ درصد شهر تحت پوشش خوب این اپراتور است. مناطق تحت پوشش متوسط ۱۰ درصد را تشکیل میدهند و تنها ۲ درصد مناطق از پوشش ضعیفی برخوردارند.
همراه اول اما در کل استان تهران از نظر مناطق فاقد پوشش حدود ۷ درصد است که ۲ درصد بیشتر از ایرانسل است.
وضعیت پوشش رایتل به خوبی دو اپراتور همراه اول و ایرانسل نیست. ۷ درصد مناطق در شهر تهران فاقد پوشش است. در کل استان این عدد (عدم پوشش ) به ۵۰ درصد! می‌رسد.
بهترین اینترنت موبایل
مقایسه کیفیت اینترنت سه اپراتور تلفن همراه در پنج گروه کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی یک نتیجه مشابه دارد. در هر پنج گروه ایرانسل با کیفیت خوب در رتبه اول، همراه اول با کیفیت متوسط دررتبه دوم و رایتل با کیفیت ضعیف در رتبه سوم قرار دارد. بنابراین میتوان گفت ایرانسل بهترین اینترنت موبایل کاربران تجاری بازی و تماس اینترنتی را دارد.
همچنین بهترین اینترنت موبایل از نظر دانلود حجیم و وبگردی نیز متعلق به ایرانسل است.
بیشترین شکایات اینترنت موبایل
این سامانه همچنین شاخص‌هایی از نظر تعداد شکایات کاربران را هم ارایه داده است. با ذکر این نکته که کم یا زیاد بودن شکایت لزوما به تنهایی نشان دهنده وضعیت خوب یا بد یک شرکت نمی‌تواند باشد چراکه باید تناسبی بین تعداد کاربر و تعداد شکایت برقرار باشد. رگولاتوری برای این کار هم شکایت ها را از نظر تعدادی و هم به ازای تعداد مشترک یکسان در نظر گرفته است.
تعداد شکایت از اپراتورها از نظر تعدادی
بر اساس آمارهای یک ماه اخیر بیشترین شکایت کاربران از کیفیت سرویس ( شامل عدم آنتن دهی به شبکه نسل سوم و چهارم و عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت نسل ۳ و ۴ است ) . شکایت از کیفیت سرویس به معنی عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده در رتبه دوم بیشترین شکایت‌های کاربران است و مشکلات مالی و تعرفه در رده سوم شکایت در سطح استان تهران است.
بر اساس مقایسه تعداد شکایت اپراتورها بیشترین شکایتها از نظر عدم آنتن دهی و دسترسی به اینترنت به همراه اول و سپس ایرانسل و بعد رایتل صورت گرفته است. بیشترین شکایت از نظر عدم تضمین کیفیت سرویس ارایه شده از ایرانسل، همراه اول و سپس رایتل صورت گرفته است.
از نظر مشکلات تعرفه همراه اول با فاصله بیشترین شکایتها را به خود اختصاص داده . ایرانسل و رایتل در رتبه‌های بعدی هستند.
تعداد شکایت از اپراتورها به ازای هر صدهزار مشترک
بر اساس این شاخص در زمینه عدم آنتن دهی و دسترسی به اینترنت پرسرعت رایتل بیشترین شکایت را به خود اختصاص داده و همراه اول و ایرانسل در رتبه‌های بعدی هستند. از نظر کیفیت سرویس و مشکلات مالی تعرفه اپراتورهای همراه اول و ایرانسل تقریبا مشابه هم هستند.
جدول مقایسه تعداد شکایت از اپراتورهای موبایل
گفتنی است که سامانه نت سج پلاس امکان شکایت آنلاین کاربران از اپراتورها را هم فراهم کرده است.
بهترین اینترنت TD LTE
رگولاتوی دو شرکت ایرانسل و مبین نت را از نظر اینترنت TD-LTE مورد تست قرار داده که در هر پنج زمینه کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی، دانلود حجیم و وبگردی ایرانسل وضعیت بهتری دارد و اینترنت TD-LTE این شرکت خوب ارزیابی شده است. در مقابل کیفیت اینترنت TD-LTE مبین نت متوسط است.
از نظر شکایت کاربران از اینترنت TD-LTE بیشترین شکایت از ایرانسل و کمترین از مبین نت بوده است .
سمت های وب نرید . بعد از 5 سال مشترک بودن الان افتضاح شده
های‌وب قبلا از نظر بازی‌های آنلاین واقعا عالی بود ولی تو یک ماه گذشته پینگم زیاد تغییر میکنه و های‌وب پاسخگو نیست.
بارها با واحد پشتیبانی تماس گرفتم اما هر دفعه میگن ما سرویس گیمینگ نداریم که بخواهیم پوشش بدیم و رفتار خیلی بدی داشتند حتی گفتند اگر ناراضی هستی شرکت رو عوض کن.
این نشون میده از نظر مدیریت مشتری در واحد پشتیبانی افراد ضعیفی هستند.
نظرات بقیه رو که خوندم متوجه شدم شرکتها واقعا خوب سرویس نمی‌دهند و فقط پول میگیرن.
مخابرات و اسیاتک که دزدی قانونمند انجام میدن، صبانت هم برای مدتی خوب بود ولی الان قانونهایی گذاشته که بتونه از مشتری راحت دزدی کنه گذاشته، مثه اینکه تا زمانی که زمان دوره به اتمام نرسیده، علی رغم اتمام حجم، مشترک نمی تواند سرویس جدید بخرد و فقط می تواند ترافیک اضافه با قیمت خداتومن بگیره، پارس انلاین هم که بدترین شیوه پاسخگویی را اعمال می کند، به طوری برای کنسل کردن دوره فقط سه روز زمان برد، فعلا که شرکت شبدیز در صف امتحان پیشقدمه!
سلام.برای قزوین کدوم شرکت رو پیشنهاد میکنید؟
پارس انلاین داشتم ولی چند وقتیه اصلا راضی نبودم و خیلی قطع و وصلی داشت.
بین شاتل و پیشگامان موندم
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام دوستان فقط از خود مخابرات اینترنت نخرید که مثل پشیمان می شید افتضاحه یعنی پولتو ریختی دور
یعنی از کجا خرید کنیم؟
رهام داتک کلاه برداره به جای مودم وای فای یه مودم لند قدیمی با یه اکسز به ما داده ۲برابر هم پول گرفتن از رهام داتک اصلا نت نخرید
آره واقعا منم داشتم راضی نبودم
اگر این اطلاعات درسته پس چطور نظرسنجی های مصرف کنندگان طی سالهای اخیر برعکس این را ثابت کرده؟ طی سالهای اخیرشاتل اول بوده وآسیاتک با فاصله دوم طبق نظرسنجی میزان رضایت مصرف کنندگان.نظرسنجی رسمی نه الکی
من از سال 91تا الان مشترک شاتل هستم در منزل و در محل کار از سال 93 از شرکتهای مبین نت .مخابرات.اسیاتک اینترنت گرفتم و تنها شرکتی که تقریبا رضایت کامل داشتم شاتل بود و با فاصله در مقام دوم اسیاتک.مخابرات ومبین نت که خودشون هم اعتراف میکنن به دزدی وباجگیری.بسته های شاتل هم اگر مشترک باشی میدونی چطوری ارزون بخری.ترافیک مصرفی من از ساعت1تا8رایگان هست بدون محدودیت و در نماواهم هرچقدر مصرف کنم رایگانه(میانگین من روزی30گیگ رایگان مصرف دارم)2روز در هفته هم هر5گیگ 1650تومن یعنی ترافیک تعطیلات(بدون محدودیت درخرید) ترافیک معمولی1ساله هرگیگ 2تومنه که 30درصدم تخفیف میده میشه حدود 1500تازه بین الملل.لطفا بفرمایید کدوم اپراتور ارزونتره؟البته اپراتورهای معتبر نه اونایی که نمیشه از 40درصد ترافیک خریداری شده هم استفاده کرد و60درصدش هاپولی میشه مضاف بر خدمات افتضاح و اعصابتون که داغون میشه.من نمیدونم این تحقیق مربوط به چه زمانی وبا چه نیت هست ولی بنده معتقدم کاملا اشتباهه(خوشبینانه) یا اغفال هست
با سلام من ده سال از شاتل استفاده می کردم و عالی بود ولی در سه سال گذشته بدترین اینترنت و اتصال رو از شاتل داشتم بدترین سرعت
سلام،
ساکن منطقه سهروردی جنوبی هستم، منطقه ۸ مخابرات (شهید بهشتی) با پیش شماره ۸۸۴۹ متاسفانه به هیچ شرکت خصوصی اجازه فعالیت در این منطقه رو نمیدن و اجبارا سرعت ۴ مگابیت از مخابرات گرفتم و یک مودم ۱ میلیون تومانی زایکسل از بازار خریدم. کیفیت و سرعت افتضاحه سرعت میانگین زیر ۱ مگابیت هستش و مرتب قطع و وصل میشه.
پشیمون شدم، مخصوصا از هزینه مودم.
ولی به ترتیب رایتل، همراه اول و ایرانسل خوب جواب میده.
بساطیه منطقه هشت ولی پارس آنلاین میتونی بگیری. البته من خیلی ناراضیم ازش.
بمن پیشنهاد دادن فن آوا رو. باید بگیرم تا وضعیت قطعی و سرعت رو چک کنم
فن آوا رو اصلا نگیر که مثل چی پشیمون میشی
فقط تا میتونی فن آوا رو نخر ؛ پول بریزی تو سطل آشغال خیلی بهتره
من اینترنت مخابرات رو به هیچ وجه توصیه نمیکنم. سرعتش خیلی پایینه چون پهنای باند ندارند و هر چی زنگ میزنه به ۲۰۲۰ هم همش میخوان بپیچونن که سیم نویز داره و اینا …
پیشنهاد میکنم که اینترنت موبایل رو روشن کنید تا از شارژتون که برای مکالمه استفاده میکنید به عنوان اینترنت استفاده کنید اینکار رو بکنید ولی حاضر نشید اینترنت فناوا بگیرید چون از همه نظر افتضاحهه:باید برای سه ماه اینترنت ۸۰تومن بدید،این ۸۰تومن فقط ۳۰گیگ+۷۰گیگ ترافیکه چون ما فقط میتونیم از ساعت ۱۲ظهر تا ۵ بعد از ظهر استفاده کنیم بقیه یعنی از ساعت۵شب تا ۱۲ ظهر اینترنته به صورت ترافیک که هیچی رو باز نمی کنه حتی مرور گر اینترنت بعد سرعت دانلود ۲۵۰کیلوبایت بیشتر نمیشه اصلا این وضع نصبت به پولش به صرفه نیست پس فناوارو کنار بگزارید
شاید قابل باور نباشه ولی سیمکارهای شاتل از نظر عملکرد و متنوع بودن بسته + اینکه ارزانترهم هستن خیلی خیلی بهتر هستن نسبت به همراه و ایرانسل
شاید بگید شاتل آنتن نمیده ولی خوبی شاتل اینه من هرجای کشور رفتم آنتن میداده از غرب تا شرق از شمال تا جنوب ولی ایرانسل ، همراه اول متغیر هستن در بعضی جاها آنتن میدن دربعضی جاها هم خیر
پیشنهاد میکنم یه سیمکارت شاتل بخرید از شر این اپراتورها راحت بشید.
برای اینترنت adsl هم باید بگم هراپراتور و هر شرکتی خرید کنین همینجوریه هیچکدوم خوب یا بدی نداره همشون یجورن اول ک میخری سرعتت نرماله و خوبه ولی بعد از اینکه اولین بار شارژش میکنی یا … سرعتت میبینی موقع دانلود درحد 2 3 مگه اونم طوری ک سایت داخلی و خارجی رو یجور محاسبه میکنه.
ای کاش ماهم همانند کشورهای دیگه اینترنت رایگان میداشتیم ولی تلویزیون پولی بود اینجوری بنظرم بهتر میشد جامعه رو کنترل کرد.
البته منظور من این نیست سایتهای مستهجن باز باشن یا … راهی باید بذارید تا همه نتونن به این سایتها دسترسی داشته باشن.
درحال حاضر 99درصد مردم دارن از فیلترشکن استفاده میکنن این موضوع و ناهنجاری رو میشه 10 سال دیگه متوجه شد که چه مشکلاتی برای خانواده ها و جامعه پیش میاد.
شاتل گرونترین بسته های اینترنت ثابت رو داره
من از سال 91تا الان مشترک شاتل هستم در منزل و در محل کار از سال 93 از شرکتهای مبین نت .مخابرات.اسیاتک اینترنت گرفتم و تنها شرکتی که تقریبا رضایت کامل داشتم شاتل بود و با فاصله در مقام دوم اسیاتک.مخابرات ومبین نت که خودشون هم اعتراف میکنن به دزدی وباجگیری.بسته های شاتل هم اگر مشترک باشی میدونی چطوری ارزون بخری.ترافیک مصرفی من از ساعت1تا8رایگان هست بدون محدودیت و در نماواهم هرچقدر مصرف کنم رایگانه(میانگین من روزی30گیگ رایگان مصرف دارم)2روز در هفته هم هر5گیگ 1650تومن یعنی ترافیک تعطیلات(بدون محدودیت درخرید) ترافیک معمولی1ساله هرگیگ 2تومنه که 30درصدم تخفیف میده میشه حدود 1500تازه بین الملل.لطفا بفرمایید کدوم اپراتور ارزونتره؟البته اپراتورهای معتبر نه اونایی که نمیشه از 40درصد ترافیک خریداری شده هم استفاده کرد و60درصدش هاپولی میشه مضاف بر خدمات افتضاح.
به هیچ عنوان آمار جالب و درستی نیست
مخابرات که ملا توی رده بندی هم نباید بیاد چجوری گذاشته تا اول و دوم و سوم
آسیاتک ارومیه همه چیش
اینترنت ما مخابرات ۸ مگ هستش سرعتش افتضاحه همش هم قطعه میخوایم عوضش کنیم. کدوم اپراتور رو پیشنهاد میدید که قطع و وصل نشه سرعتی که میگه رو هم واقعا ارائه بده. چیز زیادی نمیخوایم اینا حق طبیعی آدم هستش بابتش پول میگیرن ولی متاسفانه در حال حاضر آپشن به حساب میان…
پارس انلاین
من 5تا اپراتور طی 9سال گذشته در محل کارم ومنزل امتحان کردم.شاتل بهترینه ومقام دوم با اختلاف آسیاتک. من شاتل 8مگ دارم بیشتر مواقع سرعتم بالای 7.6 هست واز5هم کمترنمیشه همین الان هم پینگ39 بود. فقط توصیه جدی میکنم سمت مبین ومخابرات نری که صدرحمت به دزدسر گردنه.هر چقدر ترافیک مصرف کنی اگر خوش شانس باشی2برابرش حساب میکنن.پشیمون هم بشی ازت باج میگیرن جهت تخلیه خط.
دوستان قطعی اینترنت و بالابودن پینگ به سیم تلفن بستگی داره جداگانه باشه کیفیت عالی میشه با برق همراه باشه قطعی زیاد میشه من خودم برق کارم دیدم اینارو به adsl ربطی نداره اولا کیفیت مخابرات افتضاح بود الان عالی پینگش هم که خوبه ما بین 100 تا 115 یه مودم بهتر بگیرین عالی میشه یاحق
این نظر سنجی برای چند سال پیش هست الان برید اینستاگرام های وب همه شاکی هستن خودم تازه از های وب رفتم 5 سال های وب داشتم اولاش عالی بود تنوع سرویس ها زیاد بود و به صرفه الان سرویس هاش رو خیلی گرون کرده و محدود شده سرعت بالا بخای بخری حجمش رو سه برابر میکنه و به قیمت خداتومن میکنه توی پاچتون یه مقایسه با بقیه شرکت ها بکنید متوجه میشید چه قدر این شرکت خراب شده پشتیبانیشون افتضاح شده هر روز افت سرعت و قطعی داشتم دوره های وب تموم شده نیاید که پشیمون میشید .
سلام پس چیکار کنیم .شاتل هم افتضاح شده الان چند وقته همش قطع میشه نمیدونم چیکار کنم .
ما پارس انلاین داریم خوبه بد نیس ولی خب گرون کرده
بدترین اینترنت ۸ مگ دنیا مال ((های وب)) سرعت ۶ مگ میده اپلود ۲۵۵ فقط ظاهر داره پول میگیره کارشناساش هیچی بلد نیستن زنگ میزنی نتیجه نمیگیری طرف پشت سیستم نشسته ی مودمتو خاموش روشن نمیکنه واسه تغییر پورت فقط موقع پول دادن باهات خوبن اینترنت ۱ ایرانه سرویس گیمینگ نداره 😂 کارشناساشو دوست دارم محترمانه بخاطر پول کمی که دادی واسه خرید اینترنت میپیچوننت باز دم پارس انلاین گرم ی بار از ۱۹۵ شکایت میکنی ازش تا عمر داری اینترنتت بیمه اس جالبیش اینجاست زنگ میزنی های وب میگن پارس انلاین زیرمجموعه ماس (بیچاره پارس انلاین )
پارس آنلاین هم سرعتش همش کمو زیاد میکنن .. همچین عالی عالی هم نیستن : \
توی بخش بازی پارس آنلاین بهتره از همه عمل میکنه هم تایم اوت هم پینگ
و اینکه خیلی جالبه مخابرات که بیشتر تعداد مشترکین ناراضی رو توی هرزمینه مخصوصا حجم ترافیک و دزدی داره دوم و سوم شده😁😁😁
من خودم مغازه مخابرات دارم سرعت پایین ۱ مگ مبگیرم ۹ سالم دارم خیلیم راضیم ولی خونه های وب گرفتم دوساله سرعت ۴ میگیرم هم هی قطع میشه هم از ۱ مگابایت مخابرات سرعتش پایبنه هرچند اینترنت ایران تعریفی نداره ولی باز تو بین گزینه های موجود باز مخابرات بهتره
همینکه دیدم مخابرات در صدر جدوله به دروغ بودن این نظرسنجی پی بردم
موافقم احتمالا این نظر سنجی رو خود مخابرات تهیه کرده.
کاملا موافقم از مخابرات دزدتر نداریم دایم قطع و وصل میشه اونوخت نفر دومه
منم هی قطع و وصل میشه بهشون زنگ میزنم میگن آقا خطتون نویز داره به خاطر سیم کشیه واقعا نفهمیدم خرج سیم گشی کنم یا سرویس رو عوض کنم☹