تماس با سامانه همتا : هفتاد نفر در صف انتظار!
طرح رجیستری تازه از خان اول نگذشته دچار مشکلات زیادی شده پس از آنکه مشخص شد گوشیهای آیفون ثبت شده رسمی در گمرک اساسا در این طرح ثبت نشده و به اشتباه مسدود شدهاند خبر رسید که برخی گوشیهایی که قبل از آغاز طرح فعال شده بودند هم حالا اس ام اس عدم رجیستری دریافت کرده و یا قطع شدهاند.
کسانی که گوشیهایشان قطع شده یا باید به سازمان تعزیرات شکایت کنند که فروشندگان به آنها گوشی رجیستر نشده فروختهاند و یا خود با تلفن 096366 تماس بگیرند و مشکل گوشی خود را ثبت کنند.
فعلا طرح همتا مشکلات گوشی های رجیستر نشده قبلی را حل نکرده و به نظر میرسد روزانه تعداد گوشیهای بیشتری نیز در حال قطع شدن است. فریدی یک دارنده گوشی آیفون 8 به آی تی ایران میگوید: من در ماه آبان گوشی خودم را خریدم و همان موقع سیم کارت انداختم و هنوز طرح رجیستری فعال نشده بود اما امروز اس ام اس رجیستر نشدن گوشی و یک ماه فرصت برای حل مشکل رجیستری را دریافت کردهام. وقتی با سامانه همتا تماس گرفتم دیدم نفر 75 در صف انتظار هستم و به نظر میرسد با سامانهای با امکانات محدود و طرحی بسیار ناهماهنگ مواجهام که عدم برنامه ریزی درست باعث ایجاد مشکل برای مردم شده است.
این کاربر میافزاید: چرا طرح را از ابتدا درست برنامه ریزی نکرده اجرا میکنند و چرا وزارت ارتباطات زیر اجرای چنین طرح ناهماهنگ و سیستم مشکل داری رفته است؟
در همین کار برخی کاربران ثبت کرده قانونی گوشی در گمرک نیز میگویند اختلالات زیادی در گوشیهای وصل شده وجود دارد و مرتبا این گوشیها در حال قطع و وصل از شبکه است.
گفتنی است اخیرا مسوولان طرح گفتهاند که قرار است طرح رجیستری را برای گوشیهای دیگر هم فعال کنند و باید دید آیا تا آن زمان مشکلات فعلی این طرح حل می شود یا نه.
گفتنی است طرح همتا را چندین نهاد از جمله وزارت ارتباطات، گمرک ایران ، وزارت صنعت و ستاد مبارزه با قاچاق کالا اجرا میکنند.
مرتبط :
– اشتباه رجیستری در قطع گوشی های قانونی
– بالارفتن قیمت موبایل با اجرای طرح رجیستری
منبع : آی تی ایران
خودشون قاچاق میکنن بعد خودشون میان جلو خودشونو بگیرن رجیستری میارن اخرم خودشون میشن دوباره مافیای گوشی های رجیستری این وسط ملتم هویجن هم باید گرون بخرن هم انتنمون قطع بشه من گوشی گرفتم 100 تومن پول گمرک تو سایتش دادم هنوز اس ام اسی نیومده تا این پروسه پیچیده و تخصصی که 4 سال باید هر ایرانی دانشگاه بره تا بتونه رجیسترش کنرو تمومش کنم
سلام یه گوشی خریدم ولی موقع خرید متوجه نبودم ک باید کدimei رو باید چک کنی و فروشنده هم کد ملی و شماره تلفن رو از گرفت و گفت برو هر وقت کد فعال سازی برات اومد زنگ بزن و کد رو بهم بده ولی الان نزدیک به سه هفته است ک هنوز کد نیومده و از طرفی هم پیام اومد ک گوشی شما غیر مجازه و تا تاریخ فلان سرویس دهی نمیشود الان چیکار کنم
سلام خسته نباشید میخوام ریجستر کنم گوشیمو هی میزنه صدور ناموفق شناسه پرداخت مشکل از کجاست
گوشی غیر مجازه
دوستان به همه آشنایان و اطرافیانتان بگویید که فعلا از هرگونه 4G کردن یا تعویض سیم کارت و یا … بپرهیزند چون بلافاصله بعدش این پیغام مسخره میاد و بالاخره مجبورتون می کنه که یک گوشی نو بخرید
چرا وقت ثبت نام در سامانه رجیستری میزنه اطلاعات هویتی اشتباه است
دوستان به همه آشنایان و اطرافیانتان بگویید که فعلا از هرگونه 4G کردن یا تعویض سیم کارت و یا … بپرهیزند چون بلافاصله بعدش این پیغام مسخره میاد و بالاخره مجبورتون می کنه که یک گوشی نو بخرید. فکر کنم دولت با وارد کننده های گوشی دستش توی یک کاسه است
دولت خودش وارد میکنه و سودش واسه خودشه اینکارو کردن یه وقت اشخاص دیگه نتونن گوشی بیارن که دولت از سودش محروم بشه یعنی همه سود گوشی های وارد شده به کشور بره به جیب دولت
منم مشکلم همینه خواهشا کمکمون کنید
واقعابه این پوخی که این همناروراه اندازی کرده تبریک بایدگفت بخاطراینکه مردموخوب به دردسرانداخته من سال96گوشی خریدم الان قطع شده زنگ میزنم میگن گوشی شماتوسیستم ماتعریف نشده شمانمیتونیدازش استفاده کنیدحالاهمه مشکلات مردموکشوروحل کردین ببخشیدحواسم نبودشمامشکلات مردموحل نمیکنیدبلکه به مشکلاتشون اضافه میکنید.اگه میخواهیدکاری برای مردم انجام بدیدبریدجلوی واردکردن غیرقانونی گوشی وبگیریدچرابعداینکه به دست مردم میرسه متوجه غیرقانونی بودنشومیفهمیدکجای این عدالته .هرکسی که به مشکلات مردم اضافه میکنه یامردم به دردسرمیندازه خدانیست ونابودکنه
ریدم توی این طرح که همه را به درد سر انداخته. فکر کنم برنامه نویس پلتفرم همتا یه جوجه دانشجوی ترم یکی بوده که این همه بی درو پیکره
گوشی نوکیا۱۰۸ازیکی گرفتم الان پیام اومده مالک این دستگاه شماره تلفن دیگری است این پیام به چه معنی هست لطفاکسی میدونه بهم بگه
یعنی این گوشی با شماره تلفن دیگری رجیستر شده اگر مالک قبلی رو میشناسید ازش بخواهید براتون انتقال بده اگه نه که زیاد مهم نیست
مهم اینه که گوشی رجیستر شده
یعنی دیگه نمیتونی استفاده کنی ازش
گوشی ساده دارم میخوام ببینم مالک اون کیه
باسلام بنده پارسال قبل ازاین طرح گوشی سامسونگ j7آکبندخریداری،حدوددوماه پیش آن روشن کردم مشکلی نداشت بعدچندهفته پیام ازهمتا اومد که گوشی ثبت نشده وقطع شد الان آنتن نمیده لطفآراهنماییم کنیدممنون
سلام گوشیتون رو درست کردی
بعد از بروز رسانی اخیربه خطم پیام امده اقدام کنم برای رجیستری گوشیم که هنگام خرید فروشنده انجام داده .باید چی کار کنم . ۰۹۱۲۳۱۵۰۶۶۱
الان پول نداریم گوشی بگیریم .چه خاکی توسرمون بریزیم
اول بگیدبه فروشندگان بگیدبزاریدگوشیدنگاه کنیم جعبه پلم شده ندیدبه مردم بعدگوشی میخریم فروسنده هابه خریدارهاپول زورمیگرن مثل گوشی که یک میلیون بعدکه میام هزینه رومیدیم میگه پانصدتومان بایدبه برای ریجسترکردن مردم مجبورمیشن که برن قاجاقی گوشی بخرن پانصدتومان. ندن سایدهمتابگه نبآیدپانصدتومان بذیدفروسنده حرف توسرس نمیره
این پیام چیزی ننیس منم رفتم گفت اگه میخوای گوشیا بفروشی باید این کدو به این شماره بزنی اما اگه نمیخوای که وللش
سلام دوستان من یه گوشی از دیوارخریدم چند وقت پیش ولی اون موقعه انتقال مالکیت ندادم و الان استعلام اخرین شماره ی که در سامانه همتا ثبت شده کلا خاموشه چیکار باید بکنم اگه کسی میدونه چجوری میتونم انتقال بدم به شماره من اس بدین من یه شیرینی میدم هر کی میدونه بهم اس بده شمارم
۰۹۱۹۸۹۹۱۶۱۹
آقا من گوشی گرفتم سیمکارت انداختم روش میگه مالک این دستگاه این شماره میباشد به طرف زنگ میزنم واسم کد همیفرسته بازم میگه خطا یکی ب من بگه چکار کنم من راهش چیه
کدبه هیچ یک از سیم کارتهای نمیاد
واقعا شرم اوره یه گوشی نوکیا تک سیمکارت که تا دیروز ۳۰ تومنم پولش نبوده خط ۹۱۲ من توش از کار افتاده هیچکس هم جوابگو نیست گوشی هم شده ۲۰۰ گوشی فروشی میگه ۶۰ میگیرم اینکار شماها واقعا زننده است
خدمات سامسونگ افتضاحه و پاسخگویی پرسنلش از اون هم افتضاح تر / من در رابطه با تعمیر دستگاه ام با بخش شکایت تماس گرفتم ولی شخصی پاسخگو من بود با بی ادب تمام صحبت میکرد و حتی به خودش زحمت نداد که پیگیری کارم انجام بده و بعد در رابطه با شکایت من قضاوت میکرد /کلا در جریان هیچ چیز نبود و در آخر بهم گفتند هرجا دوست داری برو شکایت کنن هیچ کسی پاسخگو شما نخواهد بود / واقعا برای خودم که از محصولات سامسونگ خریداری کردم متاسف هستم
باسلام،من عوارض گمركى پرداخت كردم نميدونم چرا كد نمياد،الان بيست روزميشه…
باسلام،من عوارض گمركى پرداخت كردم نميدونم چرا كد نمياد،الان بيست روزميشه…