تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. انقدر سخت نگیرید بچه ها کسی که یبار متضرر میشه باید تجربه کنه سریه بعد حواسشو جمع کن حساب رایتلشو کنترل کنه بعدشم تازه میتونه با نرم افزارهای محاسبه ی مصرف اینترنت کنترل کنه که کی حجم اینترنتش تموم میشه. با سپاس از دوستان عزیزم

  2. رايتل دزده .من امروز هفت هزار تومن شارژ داشتم وبسته دكا خريداري كردم كه پنج هزار تومان از شارژم كم شد دو هزار تومن شارژ داشتم بعد يك ساعت اس ام اس اومد اعتبار شما پايان يافته در صورتي كه فقط نت استفاده كردم بدون دانلود هم بسته يك ماه دكا پريد هم دو هزار تومن شارژم خيلي راحت

  3. تماس تصویری بخاطر مسله محرم و نامحرم از طرف شورا فضای مجازی ممنوع شده. اینترنت راستارایتل هر چند درواقع 3g نیست و سرعت ان چنانی نداره ولی از دو اپراتور دیگه بهتره ولی 500 مگ اینترنت هدیه رایتل من در 4_5 روز اول تموم شد واقعا نمیدونم من 500 مگ در عرض 5 روز استفاده کردم !!!!!!!!!!!!! طرح رومینگ ملی هم ک چاخانه…. من 27 هزار تومن رایتلمو خریدم ولی دیگه ازش استفاده نخواهم کرد… و ایشالا از گلوتون پایین نره 27 تومن.خخخخ . واقعا متاسفم
    الان هم سرعت افتضاح ایرانسلو تحمل میکنم حداقل تلکه نمیشم… متاسفم برای وضع مخابرات و اینترنت ایران اه اه

  4. متاسفانه رایتل به شکلی داره کلاه برداری میکنه من هم بسته یک ماهه رایتل رو فعال کردم ولی درست بعد یک هفته مثل یکی از دوستان که در صفحات قبل نظر داده بودن پیام اومد که کمتر از 1000 تومان شارژ باقیمونده وبعد از یک ساعت اینترنت رایتل قطع وپیام مجدد اومد که شارژ شما به پایان رسید وبه طور غیر منتظره ای اینترنتم تمام شد.این در حالیه که من در گوشی میزان دانلود خودم رو در قسمت موبایل دیتا مدیریت میکردم وتا اون روز دقیقا 260 مگابایت حجم مصرف کرده بودم .در حالی که 1.5 گیگ حجم خریداری کرده بودم.واقعا متاسفم که هیچ نظارتی روی این اپراتور نیست.من به طور اجمالی فقط صفحه اول نظرات رو خوندم یک نفر مشابه مشکل خودم پیدا کردم حالا فکر کنید چقدر از این افراد هستن که به این شکل اینترنتشون تموم میشه وفکر میکن واقعا عادی بوده ولی به طرز ناجوانمردانه ای سرشون کلاه رفته.وشاید اصلا متوجه این قضیه نشدن

  5. والا تموم شدن سریع بستتون مربوط به استفادتونهبه رایتل چه ؟
    بعدم سرعت نت تعرفه آزاد رایتل چنده ؟
    من یه تست سرعت گرفتم ، سرعتش 60 – 70 یعنی در حد Adsl 512 منه !!!
    کجاش پایینه ؟
    بعدم تا جایی که من دیدم اکثرا از این نت برای کارای جزیی استفاده میکنن وقتی خونه نیستن … مثل وایبر و این داستانا ، چون نت حداقل ایرانسل حتی همین وایبرم جواب نمیده !!!

  6. سلام اینطوری که رایتل داره پیش میره به نظرمن هر کسی که رایتل بخره بعداز مدتی متوجه یکسری مشکلات میشه که از داشتن اون دلسرد میشه,مثل این مشکل که واسه من پیش اومده من سیمکارتم شارژ کردم وبعدش با کد*۱۴۲#درخواست بسته ی اینترنتی کردم و برای من فعال شدو اون مبلغ مورد نظر واسه بسته ازم کم شد منم غافل از همه جا رفتم تو اینترنت و بعد متوجه شدم که از شارژم نیز داره کم میشه باشماره۲۰۰تماس گرفتم که متوجه شدم از رومینگ ملی دارم ایستفاده میکنم که هزینه ی اون جدامحاسبه میشه بالاخره باراهنمایی های اپراتور رومینگ خاموش کردم و اخر شب واسه به روز کردن ۱۴تا از نرم افزارام وارد اینترنت شدم وصبح که بیدار شدم متوجه شدم که ۹۰۰۰۰تمن ازشارژم تموم شده حالا اگه واقعا من جتیی رو اشتباه کردم منو اگاه کنید که دومرتبه همچین اشکالی واسم پیش نیاد . مرسی.

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا