تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. جناب بنده روی ویندوز 8 استفاده میکنم و هیچ مشکلی ندارم
    ایراد حتما از روتر یا مودم شما می باشد
    آن دسته از افرادی هم که ناراضی هستند استفاده نکنند
    من از سرعتش کاملا راضیم و پوشش برای شهر من (کرج)کاملا عالیه
    در ضمن تعرفه های جدیدش هم مشتری مدار تر هست

  2. بعد از آزمایش های متعدد در یک مکان خاص متوجه شدم که سیم کارت دیتای رایتل برروی کامپیوترها با windows 8 کاملا غیر قابل استفاده می‎باشد به عبارتی این سیم کارت فقط روی windows 7 فعال و اینتر نت آن با مشکلاتی کار می‎کند از جمله قطع شدن ارتباط پی در پی به طوری که ظاهرا ارتباط برقرار است اما هیچ سایتی باز نمی‎شود و برای حل مشکل باید یک بار Disconnect و دوباره Connect شد و این موضوع بسیار آزار دهنده است.
    به هر حال در Windows 8 ظاهرا ارتباط برقرار است اما علارم وجود Down و Up محدود در صفحه مرورگر هیچ سایتی نمایان نمی شود.
    آزمایش یاد شده بر روی 20 کامپیوتر با ویندوز 8 و 20 کامپیوتر با ویندور 7 توسط مدم D-link انجام شد و بعد از تعویض ویندوز 10 کامپیوتر از 8 به 7 اینترنت آنها فعال شد. برای اطمینان تمامی کامپیوتر ها با استفاده از وایرلس و اینترنت کابلی تست شده اند که در این حالات بدون مشکل اینترنت فعال و بدون قطع وصل وجود داشت.
    این آزمایش توسط برخی از دانشجویان دانشگاه تهران به انجام رسید.

  3. بعد از آزمایش های متعدد در یک مکان خاص متوجه شدم که سیم کارت دیتای رایتل برروی کامپیوترها با windows 8 کاملا غیر قابل استفاده می‎باشد به عبارتی این سیم کارت فقط روی windows 7 فعال و اینتر نت آن با مشکلاتی کار می‎کند از جمله قطع شدن ارتباط پی در پی به طوری که ظاهرا ارتباط برقرار است اما هیچ سایتی باز نمی‎شود و برای حل مشکل باید یک بار Disconnect و دوباره Connect شد و این موضوع بسیار آزار دهنده است.
    به هر حال در Windows 8 ظاهرا ارتباط برقرار است اما علارم وجود Down و Up محدود در صفحه مرورگر هیچ سایتی نمایان نمی شود.
    آزمایش یاد شده بر روی 20 کامپیوتر با ویندوز 8 و 20 کامپیوتر با ویندور 7 توسط مدم D-link انجام شد و بعد از تعویض ویندوز 10 کامپیوتر از 8 به 7 اینترنت آنها فعال شد. برای اطمینان تمامی کامپیوتر ها با استفاده از وایرلس و اینترنت کابلی تست شده اند که در این حالات بدون مشکل اینترنت فعال و بدون قطع وصل وجود داشت.
    این آزمایش توسط برخی از دانشجویان دانشگاه تهران به انجام رسید.

  4. راستش من مدت هاست که ازهمراه اول استفاده می کنم… پیغام می ده که در فلان ساعت فلان تاریخ دوباره اینترنتت فعال می شه و پول به حسابت میاد، اگه نمی خوای تمدید نکن، کد هم برای غیر فعال سازی داره.
    مشکل اینه که رایتل که بعد از همراه اول و ایرانسل اومده دیگه نباید یه همچنین مشکلاتی داشته باشه…همه چیش از طریق سایته ، که اونم همیشه مشکل داره… واقعا تا ده بارم شده که سفحه رو رفرش کردم که بهم حسابمو نشون بده
    رایتل باید خیلی بهتر از این ها باشه، چون همه اشتباهات و مشکلات اپراتورهای قبلی کاملا مشخصه..
    ولی خب تو وقتی شرایط انحصاری باشه و هیچ اهمیتی برای راحتی مشتری قائل نشن، قطعا وضع همین خواهد بود.

  5. در سایت رایتل و در قسمت آشنایی با سرویس تلویزیون رایتل نوشته شده هزینه 1 ساعت استفاده از اینترنت (تماشای TV) با سرعت 200 یا بعبارت دیگر 90 مگابایت 450 تومان میشود ! ! !
    با توجه به اینکه هر کیلو بایت نــیم ریال است و همچنین 1 ساعت با سرعت 200 کیلو استفاده کنید (همان 90 مگابایتی که گفته) آیا با این مطالب سایت رایتل موافق هستید ؟
    آدرس لینک صفحه مورد نظر :
    http://rightel.ir/News/Details/6adc9cdc-bafb-45e2-b954-a2b40014e14b

  6. دوستان چرا مشکل زا ندىده و بسراغ حاشيه ميروند سوال دوستمان اينست درحاليکه راىتل براى يک مکالمه ى حتى يک ثانيه اى دو پيام ارسال ميکند چرا در مورد اينترنت و تعغىر تعرفه ى آن مشترک را آگاه نميکند

  7. ســـــلام بـــــہ همـــــگے….الان خواستم بسته بگیرم صفحه بازنمیشه میزنه رمزعبوراشتباه است درخواست رمزعبورکردم ازاونم خبری نشد الان دوروزه درگیرم…اگه یکی بهم راهنمایی کنه ممنون میشم.

  8. پوریا تو میتونی به سایت رایتل بری و نواحی تحت پوشش رایتل رو ببینی . نحوه شارژش هم مثل سایر اپراتور هاست.به نظرمن که با توجه به امکاناتش هم قیمت سیمکارتش و هم قیمت تعرفه هاش خوبه من خودم یه سیمکارت دایمی رایتل دارم که خیلی راضیم .درضمن شارژ سیمکارتش هم بستگی به اون تاریخ انقضایه که روی شارژ نوشته . پیشنهاد من اینکه یه سری به سایت رایتل بزن.

  9. من هنوز سيم کارت رايتل نخريدم از دوستان ميخام راهنماييم کنن و نظرشون رو درباره ي اين خط بگن.
    چطور مي تونم بفهمم که آنتن هاي رايتل به شهر ما اومده يا نه من که هنوز نديدم؟؟؟؟؟
    درضمن نحوه شارژ سيم کارت اعتباريش چطوره؟؟؟ چطوره؟؟؟؟ماهانست يا بستگي بهمصرف خودت
    داره؟؟؟(مثل ايرانسل يا نه؟؟)
    خيلي ممنون

  10. بد قولی رایتل
    من ۲۵ اسفند سیم کارت اعتباری رایتل را از نمایندگی در تبریز خربداری کردم و موقع ثبت نام گفتند ۳ روز کاری وصل میشه ولی تا امروز که خبری نیست
    ظاهرا همه مشتری ها به نوعی با این مشکل مواجه شده اند

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا