اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.
نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.
مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل
چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!
اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آنها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟
تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته – سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آنها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.
چرا نمیشه وارد مدیریتحساب. بشم. چرا چرا چرا واقعا متاسفم.
سلام من یه خط دیتای رایتل گرفتم، بسته اینترنت 15هزارتومنیشم فعال کردم. ولی وقتی میزارمش رو مودمم صفحه فایرفاکس باز میشه و میگه اعتبار بسته شما پایان یافته!
کسی میتونه این مشکل منو حل کنه؟رایتل پولمو خورده یه آبم روش، بسته هم بهم نداده
رضای عزیز تاریخ مطلب رو ببین مال سال 1392 هست در آن زمان رایتل به همون شکلی که نوشتم اعلام می کرد و مطالبی شبیه این باعث شد که رویه اش رو تغییر بده.
آقای شهرام چرادروغ مینویسی رایتل در دو مرحله علام میکنه .بخاطر تبلیغ همراه اول که ازنظر من ضعیف ترین اپراتور هست دروغ نگو
جواب
چرا وقتی حجم بسته تموم شده میگه باید صبر کنید تا زمان بسته تموم بشه تا بسته دیگری رو فعال کنید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
من مشکلم اینه
همینطور که میبینید اکثر کاربران راضی هستند من2سال است از رایتل استفاده میکنم فوق العاده است اگر نمیدونید باید بگم در قسمت مدیریت حساب ریز استفاده شده موجود هست ونیاز به تماس با اپراتور نیست
من از رایتل استفاده میکنم خیلی خیلی راضی هستم این چیزهایی که شما میگید نیست
واقعاً دیگه خیلی ضلمه چرااینقدر گران شده من بسته هفده هزارتومان برای یک ماه میگیرم ولی چهارروز بیشترنمیبره دزدی مگر چطوره از دزدی بدتره این پول نمیخورن اگرخدایی باشه که نیست اینها باید نابود بشن
سلام خسته نباشین میخواستم بدونم میشه اگه شماره موبایل کسیو نداشته باشیم و بخوایم براش بسته نت واسه خط رایتل دیتا بگیریم راهی هس
آقا من یه سؤال دارم، ساعات غیر اوج مصرف رایتل که قبلاً ۲۳ الی ٨ بود چرا به ۲ الی ٨ تغییرش دادن در حالی‌که اپراتورهای دیگه همون ۲۳ الی ٨ هستش؟
اینو نگفته بودم که : باورتون بشه بعدش چک کردم چقد از شارژ توی چه زمانی قورت داده میشه . شاید یک دقیقه نشد که 800 تومن از شارژ عادی گوشی را نوش جون کرد __ توی اون زمان یک دقیقه ، فقط واتساپ و تلگرام را ی چرخکی زدم . همین . __ بابا داشتیم ،، اما ایجور نداشتیم _
منم تازه سیمکارت گرفتم . مثلا دو گیگ یک ماهه هدیه داشت.اما بعد از ده روز با اینکه نصفش مونده بود ، گفت طرح شما تمام شد و از حالا با تعرفه عادی حساب میکنیم باهات . در صورتی که از اول نگفت این دو گیگ چه مقدارش مال اوج مصرفه و چه مقدار برای غیر اوج .
برای من هم همین اتفاق افتاد. ۱۰ تومن از شارژم هدر شد.
لعنت بر رایتل.
سیم کارتمو انداختم دور!
من امرور حساب کارکرد قبض رایتل را چک کردم و با اینکه فقط از بسته استفاده کرده بودم , مبلغ 40400 تومان برام قبض امده و وقتی از کارشناسانش پرسیدم میگه بستت تموم شده و تعرفت ازاد حساب شده ….خداوکیلی دزدی به روشنی تا حالا دیدید…خدا لعنتشون کنه
باسلام درتاییدفرمایشات دوستان بایدعرض کنم ماه قبل پیامکی مبنی براتمام بسته اینترنتی برام ارسال شدکه200مگابایت ازحجم بسته باقی مانده به محض اینکه پیامک رادریافت نمودم اقدام به شارژسیم کارتم به مبلغ بیست هزار تومن نمودم واقدام به خریدبسته کردم ولی درعین ناباوری وتعجب باپیغام کافی نبودن اعتبارمواجه شدم واقدام به استعلام موجودی نمودم ودیدم تمام شارژم به یکباره تموم شده بااپراتورتماس گرفتم خانمی باجواب غیرمتعارف وغیرمنطقی من رامجاب به پذیرش روشن بودن به اشتباه اینترنت درزمان انتخاب بسته راهنمایی کردحال که حقم اینجوری ضایع شده باوجوداینکه طی این چندسال سودزیادی توسط بنده عایدرایتل شده ازاین به بعدازاپراتوردیگری استفاده میکنم واین ظلم رابه خداوندواگذارمینمایم ودرآخرت مدیریامسوول رایتل به بنده مدیون میباشدویقیین بدونن که درآخرت ودرپیشگاه خداوندنمیتوانن حرف زوربگویند
باسلام درتاییدفرمایشات دوستان بایدعرض کنم ماه قبل پیامکی مبنی براتمام بسته اینترنتی برام ارسال شدکه200مگابایت ازحجم بسته باقی مانده به محض اینکه پیامک رادریافت نمودم اقدام به شارژسیم کارتم به مبلغ بیست هزار تومن نمودم واقدام به خریدبسته کردم ولی درعین ناباوری وتعجب باپیغام کافی نبودن اعتبارمواجه شدم واقدام به استعلام موجودی نمودم ودیدم تمام شارژم به یکباره تموم شده بااپراتورتماس گرفتم خانمی باجواب غیرمتعارف وغیرمنطقی من رامجاب به پذیرش روشن بودن به اشتباه اینترنت درزمان انتخاب بسته راهنمایی کردحال که حقم اینجوری ضایع شده باوجوداینکه طی این چندسال سودزیادی توسط بنده عایدرایتل شده ازاین به بعدازاپراتوردیگری استفاده میکنم واین ظلم رابه خداوندواگذارمینمایم ودرآخرت مدیریامسوول رایتل به بنده مدیون میباشدویقیین بدونن که درآخرت ودرپیشگاه خداوندنمیتوانن حرف زوربگویند
من هم از بسته های رایتل استفاده کرده ام بسته سه ماهه اینترنت حرفه ای میخرم خداییش بعدازسه روز پیام میده که بسته شما رو به پایان است این دزدی نیست……..
خیلی هم اخبار دروغیه ، رایتل یبار میگه بسته داره (تموم میشه) ، یبارم میگه (تموم شد اگه بسته دیگری ندارید تعرفه ازاد حساب میشه )
چرا مبلغ صورتحساب من انقدر زیاد میاد؟ دیروز 49هزار تومن بود امروز 63 هزار تومن و این درحالیه که من اصلا هیچ تماسی نگرفتم و هیچ پیامکی نزدم.حجم بسته ی نتم هم تمام نشده