تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. سلام،مشكل اصلى رايتل در حال حاضر پوشش ضعيفشه ومجبوريم اگه جايي ميخاهيم بريم حتما سيم كارت اپراتور ديگه اى همراهمون باشه ، اما از حق نگذريم به نسبت نت مزخرفي كه تا بحال ديگر اپراتورها ارايه كردند رايتل قابل تحمل تر هست ، البته به نسبت نت مملكت گل بلبل خودمون

  2. من الان یک ساله که از سیم کارت دیتای رایتل استفاده می کنم ، هروقت زمان طرحم تموم میشه یه پیام از رایتل میاد /
    خوب منم هواسم رو جمع میکنم که از تعرفه ازاد استفاده نکنم/
    اینکه خیلی ساده هست و نمی خواست اینقدر شلوغش کنین

  3. واقعا دزد سر گردنه هستند این هم از مزایای خصوصی سازی است باید نظارت شود بر این تعرفه ها واقعا سرسام اور است هزینه های تلفن و مخابرات جمهوری اسلامییییییییییییی واقعا بی خود زیاد است خیلی بده که از نیاز مردم سو استفاده شود!!ایرانسل وای دی اس ال مخابرات دزدهای با انصاف تری هستند:))))

  4. یادم رفت اینو بگم به نظر شما این همراه اول با دزد های جیب بر چه فرقی می کنه جز این که ما جیب بر ها رو نمی شناسیم و همراه اول رو می شناسیم و کاری هم از دستمون بر نمی یاد.برای شما آقا یا خانم نوری هم متاسفم که این طوری مثل من به دام همراه اول افتادید.

  5. یادم رفت اینو بگم به نظر شما این همراه اول با دزد های جیب بر چه فرقی می کنه جز این که ما جیب بر ها رو نمی شناسیم و همراه اول رو می شناسیم و کاری هم از دستمون بر نمی یاد.برای شما آقا یا خانم نوری هم متاسفم که این طوری مثل من به دام همراه اول افتادید.

  6. با سلام
    اتفاقا من هم با همراه اول دچار همین مشکل شدم. بسته اینترنتی یک روزه خریدم هیچ جوابی نیومد. بنابراین چند بار درخواست دادم. بالاخره نصفه شب فعال شد.فردا شبش که خواستم بسته را غیر فعال کنم باز هم جواب نیومد و دوباره نصفه شب یه پیامک داده بود که آیا مطمئن هسنین که می خواهید بسته اینترنتی را غیر فعال کنید، خوب من هم یک نصفه شب خواب بودم بنابراین دوباره تمدید شده بود.نشون به اون نشون که قبض موبایلم در عرض یک هفته از 14 هزار تومان به 34 هزار تومان افزایش پیدا کرد. اولش فکر کردم که فعال کردن اینترنت همراه اول هزینه داره داشتم تو نت دنبال این موضوع می گشتم که به این سایت رسید م و فهمیدم چه کلاهی سرم رفته، مثل همین مورد کاربر ابوزینب

  7. فقط هر کاری که میکنید بسته های همراه اول دائمی رو نخرید.واسه من تو 10 روز که 5 تا بسته یک روزه خریدم جای اینکه 5 هزار تومن روی قبضم بیاد 71000تومن اومد.به هیچ وجه این بسته هارو نخرید.من اصلا استفاده آزاد نکردم فقط بسته خریدم

  8. عطا جان من با مدیرعامل رایتل صحبت کردم در همین مورد و گفت این موضوع اشکال ما بود و آن را درست کردیم الان هر مشتری که اینترنتش تموم بشه بهش ا س ام اس زده می شه . این کاری بود که قبلا نمیکردن و افراد زیادی هم مثل من ناگهان و بدون اعلام قبلی به چنین مشکلی برخوردن و هزینه زیادی روی قبضشان آمد

  9. دوست عزیز شهرام خان
    با سلام
    من خودم قبلا از اینترنت ADSLاستفاده میکردم ولی به سفارش دوستان ک دیتای رایتل خریدم اینطوری که شما میفرماید مقاله شما در رابطه با عدم اعلام رایتل در باره اتمام اعتبار اینترنتی و آغاز محاسبه نعرفه آزاد است ولی خواستم خاطر نشان کنم که برای خود من به محض اتمام اعتبار اینترنت خریداری شده و آغاز محاسه تعرفه آزاد دو پیامک پشت سر هم از طرف رایتل فرستاده شدخواهشمندم در باره عقیده خود تجدید نظر فرمائید

  10. این نظر شخصی منه : رایتل افتضاحه ، اکثر جا ها آنتن دهی نداره و از همه بدتر ، شارژش مدت اعتبارش محدود به زمان است. (تا تاریخ معین تمام می شود ) . در دیگر اپراتورها مثل ایرانسل وقتی 2000 تومان شارژ می کنی می تونی از اون شارژ تا چند سال استفاده کنی اما در رایتل اینطور نیست . سرعت اینترنتش هم که افتضاحه و حتی اگه با سرعت 1 مگابایت بخواهید ، باید کلی پول خرج کنی که برای من دانشجو که فقط 5000 تومن تو جیبمه خیلی زیاده . در کل رایتل = بدترین و افتضاح ترین اپراتور موجود در ایران می باشد . لطفا این نظر را پاک نکنید.

  11. http://www.rightel.ir/News/Details/ae90b029-b084-4434-be60-a11600fe4d3d این هم لینک بخشی از سایت رایتل که راهنمایی ارایه داده که چجور بفهمیم بسته های گرونی که خریدیم چقدر از حجمشون مونده. واقعا تاسف باره که 4g و lte هنوز به ایران راه پیدا نکرده و اگه اونطور که همراه اول میگه 4gراه بیاندازه خدا می دونه چه قیمت سرسام آوری خواهد داشت. دعا می کنم مردم استقبال نکنن تا حالشون جا بیاد . مثل طرح شکست خورده ی وی پی ان قانونی شون.ام ام اس همراه اول که کللن یه شوخیه

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا