تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. دقیقا حق با شماست اصلا مشخص نیست جریان چیه من ۲گیگ گرفتم فورا پیام اوم ۲۰۰مگ مانده وسه تا چهار تا پیام که اصلا مشخص نمیکنه تموم شدن بسته رو هم نمیگه یه هو میبینی بستت که رفته هیچ پیام میاد شارژتم ته کشیده نگو از رو اعتبارت رفته .ما ملت در خواب رفته مگه مثل شما پیدا بشه پشتمونو بگیره .تاره اینم من اتفاقی اومدم دنبال چیز دیگه میگستم این هشدار ودیدم

  2. سلام ببخشید من یک بسته یک ماهه. اینترنت رایتل خریداری کردم 13هزاروخورده ازحسابم کسرشده اینم شماره پیگیری بانکی
    109111432705ولی هیچ بسته ای بحسابم نیامده لطف کنید پیگیری کنید اینم شماره رایتل09215322962

  3. من با رایتل دانلود میکنم در اکثر مواقع سرعت دانلودم بالای 100است.بعضی قتا تا 200 هم میره. هر کی میگه سرعت دانلود رایتل خیلی ضعیفه معلومه باایرانسل و همراه اول کار نکرده. وگرنه چنین حرفی نمیزد. من فور جی ایرانسل هم فعال کردم. ولی از بس قطع و وصل میشه اصلابه درد نمیخوره. ولی رایتل ثبات آنتن خوبی داره و به ندرت قطع میشه.من اینترنت پایه 128 فعال کردم. فقط یه مشکلی دارم. حجم بسته ام زودتر از یک ماه تموم شده. حالا میخوام بسته جدیدبخرم میگه هنوز طرح قبلی به اتمام نرسیده. چجوری طرح قبلیمو لغو کنم تابستهجدیدم رو بتونم بخرم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  4. ۲۰۰ هزار؟بابا تو دست ابادانیا رو از پشت بستی ۲۰۰هزار تومن اینترنت استفاده کردی و فک کردی هنوز داری از بستت استفاده میکنی؟ فک میکردی بستت تهش به دریا وصله که قرار نبوده تموم شه بابااااااا ابادانته

  5. سلام من وقت نکردم همه ی نظر هارو بخونم شاید سوالم تکراری باشه من رمز عبورمو فراموش کردم به صاحب سیم کارت هم دسترسی ندارم که کد ملی رو ازش بگیرم میخواستم بپرسم که برای غیر فعال سازی بسته کدی وجود داره یا نه
    ممنون میشم مشکلمو حل کنید

  6. حرف شما صحیص٬ولی اپاتور همراه اول اعلام میکنه.من خودم از رایتل بسته میگیرم.دیشب من 2Gبسته ۷روزه خریداری کردم الان اومدم تو اینترنت بهم اپراتور پیغام داد ۲۰۰mg شارژبرام مونه.نظرتون چیه؟

  7. من برای دیدن باقیمانده بسته اینترنتی هیچوقت وارد ecare نمیشوم بلکه با وارد کردن کد ستاره ۱۴۴ ستاره ۲ مربع مقدار باقیمانده حجم را مشاهده میکنم, در ضمن تا الان رایتل هر وقت بسته به پایان میرسد با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را اعلام میکند, ولی مشکل اساسی من اینستکه وقتی در اکثر کشورها سرعت پایه اینترنت ۱۴ مگ است اینجا برای سرعت ۱ مگ یا باید سند و مدرک داشته باشیم و یا دانشجو باشیم. نمی دانم چه کسانی این قوانین را وضع می کنند, یعنی بنده با ۵۳ سال سن نمی توانم از امکاناتی که برای یک دانشجوی ۱۸، ۱۹ ساله فراهم است استفاده کنم؟

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا