نارضایتی مشتریان بانک ها کاهش می یابد
با استقبال بانک ها و بیمه ها از جدیدترین راه حل های مديريت يکپارچه عملکرد پهنای باند نارضایتی مشتریان بانک ها کاهش می یابد.
مهندس احسان پورمند دبیر سمینار تخصصی مديريت يکپارچه عملکرد پهنای باند با اعلام این مطلب افزود: دپارتمان های فناوری اطلاعات و ارتباطات و گرو های تخصصی بانک ها و بیمه ها با استقبال از جدیدترین راه حل های مديريت يکپارچه عملکرد پهنی باند (upm) در صدد حل مشکلات ناشی از تراکنش های بالای خود هستند.
مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت رمیس گفت: مشکلات مربوط به ترافیک شبکه به دغدغه ای جدی برای مدیران وزارتخانه ها و سازمان ها ی ارایه کننده خدمات مبتنی بر شبکه تبدیل شده است.
وی از بانک ها به عنوان نمونه ای از این سازمان ها یاد کرد و افزود: بانک ها از یک طرف برای از دست ندادن فرصت های رقابتی و از سوی دیگر برای حفظ مشتریان خود مجبور به ارایه خدمات تحت وب یا خدمات مبتنی بر امکانات فناوری های اطلاعات و ارتباطات هستند در صورتی که شبکه های موجود قادر به تحمل بار ترافیکی ایجاد شده نبوده و هر گونه خللی ر ارایه خدمات باعث کاهش محبوبیت آنان نزد مشتریانشان می شود.
پورمند با اشاره به اینکه یکی از دلایل بالا بودن سرعت تغییرات تکنولوژیکی، پاسخگویی به نیازهای عصر فناوری های نوین است ادامه داد: جمع بندی ما از سمیناری که در آن غالب مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ها، مؤسسات مالی و اعتباری و بیمه ها حضور داشتند این است که عزم جدی برای استفاده از قابلیت های مديريت يکپارچه عملکرد پهنای باند بوجود آمده است.
مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت رمیس گفت: ایران در ردیف کشورهایی است که توانسته ضمن جلب همکاری شرکت اکسیندا (Exinda) به عنوان اولین ارائهکنده محصولات یکپارچه مدیریت پهنای باند (UPM) در جهان، نسبت به بکارگیری این تکنولوژی و بهبود ترافیک شبکه های سازمانی اقدام کند.