مدیر کل روابط‌عمومی شرکت مخابرات گفت: بهینه‌سازی افزایش سرعت سرویس GPRS همراه اول در دست اقدام است.
داوود زارعیان در گفت‌وگو با مبنا اظهار داشت: همراه اول درصدد است سرعت سرویس GPRS را به درجه مناسب و قابل قبولی برساند.
وی افزود: براساس برنامه‌ریزی قرار است که سرعت سرویس GPRSتا پایان سال افزایش یابد، ولی قصد داریم در صورت امکان افزایش سرعت GPRS را زودتر از این زمان انجام دهیم.
به گزارش موبنا، پیش از این مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار دولتی اعلام کرده بود سرعت سرویس GPRS با ارتقا به نسل بعد چهار برابر می‌شود.
تعرفه سرویس GPRS در روز به ازای هر کیلو بایت 8/14و در شب و روزهای تعطیل به ازای هر کیلو بایت 4ریال است.
استفاده همراه اول از 8 آنتن «بی‌تی‌اس» تالیا و ایرانسل
معاون طرح و مهندسی شرکت ارتباطات سیار ایران از استفاده مشاع همراه اول از 5 سایت BTS اپراتور ایرانی خارجی ام‌تی‌ان – ایرانسل و 3 سایت BTS تالیا خبر داد.
حسن رضوی در گفت‌وگو با موبنا درباره روند اجرای پروژه استفاده مشترک اپراتورهای تلفن همراه از آنتن‌های BTS (سایت شرینگ) اظهار داشت: پروژه سایت شرینگ آغاز به کار کرده است و با توافقات انجام شده سه اپراتور هم‌اکنون از آنتن‌های BTS نصب شده در تهران به صورت مشاع استفاده می‌کنند.
وی با بیان اینکه تا به حال همراه اول موفق به استفاده از 5 آنتن BTS اپراتور ایرانی خارجی ام‌تی‌ان- ایرانسل و سه آنتن تالیا شده است، خاطرنشان کرد: هنوز تعرفه استفاده مشارکتی از آنتن‌های BTS تلفن‌همراه مصوب نشده است، اما شرکت ارتباط مشترک شهر- سایت شرینگ – به زودی این تعرفه‌ها را تصویب خواهد کرد.
رضوی گفت: شرکت سایت شرینگ مجوزهای بسیاری را برای نصب و راه‌اندازی آنتن‌های BTS سه اپراتور اول، دوم و تالیا به صورت مشترک در تهران صادر کرده است.
دريافت شكايات از طريق پيامك
به گفته مديركل بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات شركت ارتباطات سيار ايران اقدامات نهايي سامانه دريافت اعتراض‌ها، انتقادها و شكايات مشتركان از طريق پيامك در حال انجام است.
محمد آبايي در گفت‌وگو با ايسنا اظهار كرد: تجهيزات مورد نياز ساماه دريافت اعتراضات، انتقادات و شكايات مشتركان از طريق پيامك خريداري شده و اقدامات مورد نياز صورت گرفته است.
وي با بيان اينكه اين كار در معاونت بازاريابي و امور مشتركان شركت ارتباطات سيار انجام مي‌شود، اظهار كرد: اين كار در جهت تكريم مشتركان و تسهيل در دريافت انتقادات و شكايات آنها انجام مي‌شود.
مديركل بازرسي و پاسخگويي به شكايات ارتباطات سيار ايران با بيان اين كه ارسال شكايات در حال حاضر از دو روش انجام مي‌شود، اظهار كرد: كساني كه مشكلي در اين زمينه داشته باشند بايد با شماره 09990 تماس گرفته يا از طريق اينترنت و با مراجعه به سايت شركت ارتباطات سيار و ورو در بخش مربوطه اعتراض خود را اعلام كنند.
