کارشناسان از وجود چندین حفره امنیتی در نرم‌افزار HP Software Update خبر دادند که می‌تواند امکان دسترسی سودجویان اینترنتی به کامپیوترها را فراهم کند و پس از ارایه کلیه اطلاعات محرمانه به آن‌ها، امکان کنترل کامل کامپیوتر را به آن‌ها بدهد.
نخستین حفره امنیتی نرم‌افزار HP در بخش کنترل برنامه HPeDiag ActiveX شناسایی شد. این نرم‌افزار پس از دریافت اطلاعات، آن‌ها را به صورت نادرست کنار هم قرار می‌داد و دسترسی هکرها را به اطلاعات ممکن می‌کرد.
این برنامه در اصل برای انتشار اطلاعات روی اینترنت طراحی شده است و بر این اساس، با حفره‌های موجود هکرها به راحتی می‌توانند کنترل این اطلاعات را در دست بگیرند.
دومین حفره امنیتی خطرناک مربوط به دیگر بخش‌های کنترلی این نرم‌افزار می‌شود که کنترل کامل کامپیوتر را به هکرها واگذار می‌کند.
شرکت HP ضمن پذیرفتن این مشکلات اعلام کرده است که به زودی همه آن‌ها را از میان برخواهد داشت.
