بی بی سی- تحقيقات نشان می دهد کاربران اينترنت تصميمشان را درباره کيفيت يک سايت اينترنتی در يک چشم به هم زدن می گيرند.
بر اساس اين مطالعات، مغز با مشاهده يک صفحه اينترنتی تنها در ۲۰ ثانيه تصميم می گيرد. محققان از نتيجه مطالعات شگفت زده شده اند چرا که بر اساس يک باور، تصور می شد اين تصميم گيری حداقل ۱۰ برابر بيشتر به طول می انجامد.
اين تحقيقات که در نشريه رفتار و فن آوری اطلاعات (Behaviour and Information Technology) منتشر شده همچنين حاکی است که “نگاه اول” تاثير ماندگاری در بر دارد.
نتيج گيری سريع
اين گروه از محققان کانادايی از تعدادی داوطلب خواسته اند تا نيم نگاهی که تنها پنج صدم ثانيه به طول می انجاميد، به سايت ها بياندازند.
داوطلبان بعدا می بايست سايت ها را از لحاظ جاذبه های زيباشناسانه ارزش گذاری کنند.
محققان به اين نتيجه رسيده اند که ارزيابی لحظه ای بازديدکنندگان سايت ها با بررسی ها و برآوردهای طراحان آنها که زمان بسيار بيشتری وقت می گذارند، يکسان است.
مدير اين تحقيقات از دانشگاه کارلتون اوتاوا در کانادا از نتيجه اين تحقيق متعجب شده است. او می گويد: “همکارانم تا قبل از انجام اين تحقيق، معتقد بودند امکان ندارد چيزی را واقع در کمتر از پنج صدم ثانيه ديد”.
قضاوت تقريبا در همان زمان که چشم اطلاعات را دريافت می کند شکل می گيرد.
اثر ماندگار
محققان همچنين بر اين عقيده اند که علت ماندگاری اين تاثير که بسرعت شکل گرفته آن چيزی است که روانشناسان به آن “اثر هاله ای” می گويند.
بر اساس اين تحقيق اگر مردم بپذيرند که يک سايت خوب به نظر می رسد، اين کيفيت مثبت به ابعاد ديگری نظير محتوای سايت نيز تعميم داده می شود.
مردم دوست دارند فکر کنند که اشتباه نمی کنند، بنابر اين به استفاده از سايت هايی که در نظر اول خوب به نظرشان آمده ادامه می دهند تا نشان دهند تصميم اوليه شان درست بوده است.
اين تحقيقات نکته ای را نيز به صاحبان سايت ها متذکر می شود که: “هرچند نگاه اول برای سايت ها مفيد است اما بازديدکنندگان قبل از آنکه حتی متوجه شوند يک سايت ممکن است بيش از رقبايش جالب باشد، از آن سايت بيرون می روند”.
