عملکرد سه اپراتور تلفن همراه بزرگ کشور (همراه اول، ایرانسل و تالیا) در روز یکشنبه 22 اردیبهشت ماه در گزارشی مورد بررسی قرار گرفته است.
از ساعات اولیه امروز رسانه ها خبری تحت عنوان اختلال در سیم کارتهای 0919 همراه اول مخابره کردند، این در حالی بود که این اختلالات محدود به امروز و سیم کارتهای اعتباری همراه اول نبود بلکه می توان گفت این مشکلات از چند روز گذشته شروع شده است.
بر اساس این گزارش این اختلالات ابتدا در سیم کارتهای کد یک همراه اول مشاهده شد؛ به طوریکه کاربران در هنگام تماس با این کد دچار مشکلات برقراری و یا قطع و وصل های مکرر می شوند. این اختلالات در اینجا ختم نمی شود و دامنه اختلالات به کدهای دیگر سیم کارتهای همراه اول و حتی سیم کارتهای اعتباری (0919) هم رسید.
حسین فلاح اصغری معاون نظارت و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات سیار در گفتگو با خبرنگار مهر ضمن تایید وجود برخی اختلالات در این شبکه گفت: دلیل بروز این مشکل توسعه زیر ساختی توسط شرکت همراه اول بود.
وی افزود: یکی از دستگاه های STP از سرویس خارج شده بود که به دلیل رفع این مشکل و گذاشتن یک دستگاه STP جدید دیگر در شبکه برخی اختلالات ایجاد شد.
فلاح اصغری اختلال در شبکه همراه اول را تنها منوط به امروز و سیم کارتهای اعتباری 0919 می داند.
بنابراین گزارش، شواهد نشان دهنده این است که تاکنون اپراتور دوم عملکرد قابل قبول تری نسبت به همراه اول ارایه کرده است، البته این شرکت در برخی مکانها مانند مترو و جاده ها دچار نواقصی است ولی به نسبت همراه اول عملکرد بهتری داشته است.
آرش کریم بیگی مدیر روابط عمومی شرکت ایرانسل در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: تاکنون هیچ گونه گزارش اختلال در شبکه نه از لحاظ مقطعی و نه از لحاظ مکانی و زمانی به ما ارائه نشده است.
وی اظهار داشت: مشترکان ایرانسل در صورت مشاهده هر گونه اختلال می توانند با شماره های 130 و یا 09351300000 برای سیم کارتهای دائمی و 140 یا 09351400000 برای سیم کارتهای اعتباری تماس حاصل کنند. همچنین کد مشترکان برای این مکالمات مستقل از زمان تنها هزینه پالس دقیه اول را می پردازند.
این گزارش حاکی است، بسیاری از کاربران سیم کارتهای اعتباری تالیا از آنتن دهی و SMS center این شبکه رضایت مطلوب دارند.
لازم به ذکر است در هنگام تنظیم این گزارش، مسئولان اپراتور اول اعلام کردند اختلالات این شبکه رفع شده است و مشترکان در آینده شاهد کاهش مشکلات خواهند بود.
