گسترش ویروس کرونا در جهان منجر به افزایش کم‌سابقه تماس‌های صوتی و ویدیویی از طریق اپلیکیشن‌های واتس‌اپ و مسنجر شده که نمی‌تواند خبر خوبی برای شرکت مادر یعنی فیسبوک باشد.
مارک زاکربرگ، مدیرعامل فیسبوک اعلام کرد که میزان تماس‌های صوتی و تصویری از طریق واتس‌اپ در کشورهایی که شیوع کرونا در آن‌ها زیاد است، به طور قابل توجهی افزایش یافته است. وی گفت این رشد بی‌سابقه را در کشورهای ایتالیا و چند کشور دیگر شاهد بوده‌ایم به طوری که استفاده از این قابلیت مسنجر و واتس نسبت به گذشته تقریبا دو برابر شده است.
فیسبوک ادامه داد معمولا افزایش تماس‌ها از طریق این دو اپلیکیشن را در روزهای نخست سال نوی میلادی شاهدیم، برای مثال در سال نوی امسال بیش از یک میلیارد پیام میان کاربران واتس‌اپ ردوبدل شد.
زاکربرگ گفت در این روزها، بسیاری از پزشکان و روان‌شناسان از طریق تماس تصویری واتس‌اپ با افراد ارتباط برقرار و تلاش می‌کنند تا مانع از بروز افسردگی در افرادی که مجبور به ماندن در خانه‌هایشان هستند، شوند.
با این حال، شیوع ویروس کرونا منجر به افزایش حجم ترافیک داده در واتس‌اپ و مسنجر شده که اگرچه در نگاه اول، می‌تواند برای این شرکت خبر خوبی باشد اما نگرانی‌هایی را نیز برای مدیران آن بوجود آورده است.
بدین معنی که افزایش برقراری تماس‌های صوتی و ویدیویی می‌تواند برای سرورهای این شرکت مضر باشد چراکه اگر نتوانند این حجم بار اضافی را به دوش بکشند، قطعا آسیب خواهند دید. زاکربرگ در این رابطه گفت: در حال حاضر، کرونا در همه کشورهای جهان به طور گسترده شیوع پیدا نکرده، بنابراین می‌توانیم از پس مدیریت این بار اضافه برآییم اما اگر این رویه به گونه‌ای دیگر پیش برود و این حجم ترافیک اضافی را در همه کشورها شاهد باشیم، می‌تواند نگران‌کننده باشد و ما باید خود را برای چنین شرایطی آماده کنیم تا بتوانیم خدمات مورد نیاز کاربران خود را به بهترین شکل ارائه دهیم.
یکی از دلایلی که کاربران به استفاده از تماس‌های صوتی و ویدیویی واتس‌اپ روی می‌آورند، مجانی بودن آن است و بسیاری از کاربران این اپلیکیشن را به سایر نمونه‌های مشابه ترجیح می‌دهند. به هر حال، کرونا فعلا در چند کشور محدود به صورت فراگیر رویت شده و بسیاری از کشورها از طریق اقدامات پیشگیرانه در تلاشند تا بتوانند مانع از گسترش آن در میان مردم خود شوند.
