از اين پس شاكيان اينترنتي به جاي مراجعه به دادگستري بايد به شوراي حل اختلاف صنف شركتهاي اينترنتي حوزه شماره 34 در محل دبيرخانه انجمن صنفي ISPهاي ايران مراجعه كنند.
عليرضا علمي، نايب رييس دبير انجمن شركتهاي اينترنتي ، هدف از تشكيل شوراي حل اختلاف دادگستري ويژه دعاوي صنف اينترنت را رسيدگي فوري به تخلفات و شكايات در حوزه صنفي اينترنت عنوان كرد.
وي ، با بيان اين كه اين حوزه موظف است به كليه شكايات مردم ازISPها در استان تهران رسيدگي كنند، اظهارداشت: اختلافاتي كه در حوزه صنف اينترنت بروز پيدا ميكند را ميتوان به چند بخش تقسيم كرد.
وي ، ادامه داد: آن دسته از مردم و كاربراني كه از ISPها به دليل كيفيت نامطلوب، تبليغات دروغين و غير واقعي و عدم ارائه سرويس و كارتهاي جعلي شاكي هستند و نيز اختلافاتي كه ما بين شركتهاي اينترنتي بايكديگر و يا با تامين كنندگان آنها بروز پيدا ميكند، در اين حوزه قابل حل و رسيدگي است.
علمي ، افزود: رسيدگي به تمامي اين موارد و نيز اختلافات ما بين شركتهاي اينترنتي و مراكز بخش و يا نمايندگان فروش در صلاحيت اين حوزه قرار دارد و در اسرع وقت رسيدگي خواهد شد.
وي ، با بيان اين كه طبق آنچه اعضاي اين حوزه در سوگند نامه مربوطه به آن قسم ياد كردهاند، ابتدا بايد تمامي سعي خود را در ايجاد صلح با داوري به انجام برسانند، يادآور شد: در صورت عدم حصول نتيجه براساس قوانين دادگستري، حكم قضايي صادر و احكام صادره برابر با احكام دادگستري بوده و قدرت اجرايي كامل دارد.
علمي ، شروع به كار اين حوزه را عامل مهمي در حفظ حقوق مصرف كنندگان و كاربران عنوان كرد و گفت: علاوه بر اين كه به اين وسيله افراد سودجو نميتوانند ر اين حوزه سوء استفادهاي داشته باشند مراجعه به اين حوزه براي شاكي هيچ هزينهاي در برنخواهد داشت.
گفتني است ؛ جمعه شب گذشته طي مراسمي كه در محل باشگاه نهاد رياست جمهوري برگزار شد، شوراي حل اختلاف دادگستري حوزه شماره 34 توسط مسعود ستايشي ، رييس شوراهاي حل اختلاف استان تهران افتتاح شد.
در اين مراسم ، صادق زاده، رييس كميته مخابرات مجلس، مهندس رياضي معاون وزير ارتباطات، دكتر معتمدي آذر ، رييس كميته IT شوراي اسلامي شهر تهران، معاونين دادگستري استان تهران، معاونت پشتيباني وزارت ارتباطاتف معاون مركز پژوهشهاي مجلس و جمعي از مديران وزارت ارتباطات و شركتهاي تابعه حضور داشتند.
در ابتداي اين مراسم نيز مهندس رياضي، دكتر صادق زاده و مسعود ستايشي به نمايندگي از سه قوه به ايراد سخنراني پرداختند و سپس مراسم ابلاغ احكام قضايي اعضاي اين حوزه پس از قرائت سوگند نامه به انجام رسيد.
