بی بی سی- بنا به گزارش مقامات رسمی، سال گذشته ميلادی تقريبا نيمی از مصيبت زدگان گردبادها در آمريکا از طريق اينترنت درخواست کمک کرده اند.
يکی از مقامات ارشد آژانس مديريت حوادث غير مترقبه آمريکا، “فما” (Fema) در کنفرانسی در نمايشگاه بين المللی لوازم الکترونيکی (سی ای اس) لاس وگاس گفته است که در سال ۲۰۰۵، ۴۵ درصد درخواست های امداد از طريق سايت اينترنتی اين آژانس دريافت شده است. اين درحالی است که سال ۲۰۰۴ تنها ۱۰ درصد از اين درخواست ها بوسيله اينترنت صورت گرفته بود.
“فما” بدليل اينکه سايت اينترنتی اش تنها با نصب آخرين نسخه مرورگر شرکت مايکروسافت قابل دسترسی است مورد انتقاد قرار گرفته است.
مقامات رسمی آژانس مديريت حوادث غير مترقبه آمريکا در پاسخ به اين انتقادات می گويند که راه اندازی سريع سايت برايشان ارجحيت داشته است.
اين آمار توسط بری وست، رئيس بخش اطلاعات “فما” اعلام شد. وی در کنفرانسی پيرامون “نقش فن آوری در دولت” در حاشيه نمايشگاه “سی ای اس” شرکت کرده بود.
سايت سريع
سال گذشته صدها هزار نفر از ساکنان نيواورلئان خانه هايشان را بر اثر تندباد کاترينا از دست دادند.
“فما” به دليل نحوه عملکردش در عکس العل به اين حادثه مورد انتقاد قرار گرفته است. يکی از موضوعات مورد انتقاد، نحوه رسيدگی سايت “فما” به درخواست های رسيده برای کمک بوده است.
مهمترين ايراد اين بود که فقط کسانی که رايانه مجهز به سيستم عامل ويندوز متعلق به شرکت مايکروسافت داشتند و نسخه ۶ مرورگر “اينترنت اکسپلورر” را نصب کرده بودند می توانستند به وب سايت “فما” دسترسی پيدا کنند.
بدين ترتيب کاربرانی که مرورگرهای رقيب را بکار می بردند يا از سيستم عامل های اپل و لينوکس استفاده می کردند، قادر به مطالبه کمک بصورت “آن لاين” نبودند، اگرچه می توانستند از طريق تلفن درخواست خود را مطرح کنند.
“فما” همچنين با حمله کرم های رايانه ای نيز روبرو بوده که موجب اختلال در بعضی رايانه هايش شده بود. اين سازمان ۵۰ سرور اينترنتی در اختيار دارد تا بتواند پاسخگوی حجم زياد درخواست ها در صورت بروز حوادث غير مترقبه باشد.
سال گذشته “فما” در مجموع ۴۳ بلای طبيعی را ثبت و با صرف هزينه ای بالغ بر سه ميليارد دلار به سه ميليون درخواست کمک، رسيدگی کرد.
