كاربران سرگردان ميان دو هولوگرام
نام نویسنده: مرجان ربانى
دنیای اقتصاد – طرح ساماندهى كارتهاى اينترنت و تلفن از دو سال پيش توسط كارشناسان كميته اينترنت انجمن شركتهاى انفورماتيك مورد بررسى قرار گرفت و در سالجارى با ارائه برچسب هولوگرام به شركتهاى ISP كيفيت خدمات آنها توسط اين انجمن تضمين مىشود.
اين در حالى است كه در تير ماه سالجارى نيز با مصوبه دفتر امور اجرايى فناورى اطلاعات وزارت ICT طرح ديرى با نام ساماندهى و ارائه برچسب تضمين كيفيت با مشاوره و اجراى انجمن شبكههاى اينترنتى(ISP) ها آغاز شده است. در اين ميان مصرفكنندگان و كاربران اينترنت به علت نامشخص بودن تفاوت ميان اين دو برچسب دچار سردرگمى در خريد شدهاند و از سويى نيز اتحاديه توزيعكنندگان جرايد فقط به كيوسكهاى فروش خود اجازه فروش كارتهاى داراى هولوگرام انجمن شركتهاى انفورماتيك را داده است.
عليرضا علمى، دبير انجمن شبكههاى اينترنتيISP ها در گفتوگو با خبرنگار ما در اين زمينه مىگويد: انجمن شركتهاى اينترنتى بر اساس مصوبه وزارت ICT كه متولى فناورى اطلاعات در كشور است اين طرح را به اجرا درآورده و براى حفظ متون مصرفكنندگان و جمعآورى كارتهاى متفرقه و بدون كيفيت از بازار اقدام به ارائه برچسب هولوگرام به اعضاى صنف خود كرده است.
وى با اشاره به اين كه اين انجمن با اعضاى صنف خود ارتباط مستقيمى دارد، گفت: انجمنISP ها طبق نظر وزارت ICT و با توجه به اختيارات قانونى خود اقدام به اجراى ايده طرح كرده است و كارتهاى داراى هولوگرام اين انجمن در بازار كشور نمايانگر كيفيت و خدمات مناسب شركتهاى اينترنتى است.
وى افزود: اين طرح هم اكنون در تهران و 8شهرستان از كشور در حال اجرا است و انجمن براى تامين هزينههاى اين طرح 30ميليون تومان اعتبار از وزارتخنه دريافت خواهد كرد.
وى معتقد است اگر اتحاديه فروشندگان و توزيعكنندگان جرايد از فروش كارتهاى تائيد شده توسط اين انجمن خوددارى نمايد به دليل نداشتن اختيارات قانونى اين انجمن از آنها شكايت مىكند.
وى افزود: اين اتحاديه نمىتواند در مسايل مربوط به ساماندهى بازار اينترنت و مسايل مرتبط با IT دخالت كند زيرا متولى IT در كشور مشخص است و طبق قانون نيز اختيار چنين رفتارى را ندارد.
علمى در ادامه گفت: اتحاديه فروشندگان جرايد تنها مىتواند به مشتريان و مصرفكنندگان در خصوص خريد كارتها و نوع آنها پيشنهاد ارائه دهد اما از فروش كارتهاى داراى هولوگرام انجمنISP ها نمىتواند جلوگيرى كند.
در همين زمينه خداورديان دبير كميته اينترنت انجمن شركتهاى انفورماتيك نيز به خبرنگار ما گفت: به دليل شكايات مختلف مردم از توليدكنندگان كارتهاى اينترنت و وجود كارتهاى تقلبى و دچار مشكل در بازار انجمن شركتهاى انفورماتيك در جهت حمايت از حقوق مصرفكننده طرح ساماندهى كارتها را آغاز كرد و با تشكيل زيرگروه كارى طرح ساماندهى دستورالعمل و آييننامه اجرايى اين طرح را در كميته اينترنت به تصويب رساند.
وى افزود: پس از برپايى سمينار شركتهاى ISP با اين طرح با ارايه برچسب هولوگرام به شركتهايى كه داراى حداقل استاندارد كيفيت باشند خدمات اينترنتISP ها براى مصرفكننده توسط انجمن شركتهاى انفورماتيك تضمين مىشود.
خداورديان در خصوص هولوگرام انجمنISP ها اظهار داشت: شركتها ازطرف هيچ مرجعى مكلف نشدهاند كه صرفا از يك انجمن تاييديه كيفيت را دريافت كنند.
وى در پاسخ به اين سوال كه آيا انجمن در ارايه نشدن كارتهاى داراى هولوگرام انجمنISP ها در كيوسكها دخالت دارد يا خير گفت: انجمن شركتهاى انفورماتيك در راستاى اجراى طرح ساماندهى به دليل استقبال اتحاديه توزيعكنندگان جرايد موافقت كرد تا در 1300كيوسك مطبوعاتى فقط كارتهاى داراى هولوگرام به فروش رسد و از فروش كارتهاى تقلبى و بدون يفيت در اين كيوسكها توسط اتحاديه جلوگيرى شود.
خداورديان افزود: هماكنون اتحاديه اين اختيار را دارد كه با هر NGO ديگرى مانند انجمنISP ها وارد مذاكره شود و اين انجمن هيچ مشكلى با اجراى طرح ساماندهى كارتهاى اينترنت در انجمنISP ها ندارد.
وى در پايان گفت: هدف از اجراى اين طرح فرهنگسازى و حفظ حقوق كاربران و شركتهاى ISP است و انجمنهاى خصوصى مىتوانند در اين زمينه تحت اختيارات خود عمل كنند.
با توجه به اينكه سازمان نظام صنفى رايانهاى در كشور تشكيل شده است و طبق گفته مسوولان اين سازمان مبنى بر اينكه هر گونه فعاليت صنفى بايد مورد تاييد اين سازمان باشد تلاشهاى خبرنگار ما براى ارتباط با رييس و نايب رييس اين سازمان به منظور دريافت نظرات آنها بىنتيجه ماند.



