تکنولوژی

انجمن صنفى دفاتر خدمات امورمشتركين تلفن همراه مورد تاييد مخابرات نيست‌

دنياى اقتصاد- شركت ارتباطات سيار فعاليت انجمن صنفى دفاتر خدمات امور مشتركين تلفن همراه را به رسميت نمى‌شناسد و هرگونه تعادل با اين انجمن را تكذيب مى‌كند.

عباس مردان‌خانى مدير كل خدمات مشتريان شركت ارتباطات سيار در گفت‌وگو با خبرنگار ما ضمن بيان اين مطلب گفت: دبير اين انجمن با ارائه اطلاعات و اظهانظرهاى اشتباه نسبت به وقايع بازار تلفن همراه و فعاليت شركت ارتباطات سيار در حال فعاليت است در حالى‌كه اين انجمن از لحاظ قانونى رسميت نداشته و مورد تاييد شركت ارتباطات سيار و شركت مخابرات ايران نيست.

همچنين ناصر يزدانى رييس اداره نظارت بر بخش خصوصى با اشاره به اطلاعات كذب دبير اين انجمن گفت: ذهير طيب دبير اين انجمن در مصاحبه خود با خبرگزارى ايسنا گفته است كه نرم‌افزار صدور قبض تلفن همراه را در دفاتر امور مشتركين تلفن همراه طراحى كرده و به نصب آن توسط شركت ارتباطات سيار اقدام مى‌كند در حالى‌كه چنين نرم‌افزارى از سوى ما تاييد نشده و هنوز دستورى مبنى بر استاده دفاتر از اين نرم‌افزار ابلاغ نشده است و با توجه به اينكه اين انجمن صنفى به تاييد دفتر حقوقى و روابط عمومى شركت ارتباطات سيار نرسيده و چنين تعاملى نيز وجود نداشته است بهتر است تا خبرگزارى‌ها و رسانه‌ها از درج اظهارنظر و اطلاعات كذب چنين افرادى خوددارى كنند.

وى با هشدار به مشتركان و دفاتر در خصوص فعاليت انجمن نامبرده گفت: مشتركان تلفن همراه در صورت تخلف دفاتر امور مشتركين تلفن همراه و يا هر خدمت ديگرى مى‌توانند به اداره نظارت و دفتر بازرسى شركت مخابرات ايران مراجعه كنند تا به شكايات آنها پاسخگويى شده و از حقوق آنها دفاع شود.

گفتنى است خبرنگار ما در اين زمينه نظرات زهير طيب رييس انجمن صنفى دفاتر خدمات مشتركين تلفن همراه را نيز جويا شده است كه در شماره فردا منتشر خواهد شد.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا