استیو جابز و اپل در عرصه فناوری و تجارت آمریکا کیا و بیایی دارند و با کسب موفقیت‌های پی‌درپی هیجان و رقابت را به این دنیا آورده‌اند.
اپل اغلب در عرصه رابط گرافیکی کاربری تا ماوس و تجهیزات وای‌فای و هم‌اکنون نیز در عرصه تبلت، کاربردهای موبایل و حتی موسیقی و فیلم، پرچمدار شرکت‌های فناوری است و گویی هر جا که اپل پا می گذارد، صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز به همان سو متمايل مي‌شود كه این موضوع اعتباری برای اپل به ارمغان آورده است. اپلی‌ها رقبای سرسختی برای شرکت‌های فناوری محسوب می‌شوند و اصلا تمایلی به پیروی از دیگران نشان نمی‌دهند. می‌توان گفت که اپل پیشگام است و هم در طراحی و هم در ایده‌های فناورانه حرف اول را می‌زند.
اما با وجود این مبارزه دیرینه بازاریابی میان اپل و شرکت‌های دیگر، اپل همچنان آش دهن‌سوزی نیست. این شرکت مي‌خواهد به هر ترتيب كه شده به هدف خد برسد؛ بدون توجه به اینکه شاید در این راه به شرکت‌هایی صدمه وارد کند. البته تنها اپل نیست که بی‌توجه به این مسایل راه خود را در پیش گرفته است. مثلا زمانی که پالم از سیستم‌عامل Palm OS به webOS تغییر مسیر داد، خیلی از طراحان را پشت سر گذاشت. اگرچه این تغییر خیلی به نفع پالم شد، اما هزاران طراح و کارمند از کار بیکار شدند.
اما به نظر می‌رسد که اپل خیلی غیرعادی و مرموز و از روی عمد دارد صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را به سوی تباهی می‌کشاند. اینکه اپل به یکباره پشتیبانی‌اش از فلش را قطع کرد به نوعی دمدمی مزاجی این شرکت و نادیده گرفتن تلاش‌های طراحان فلش را نیز می‌رسند. این موضوع را می‌توان از بی‌خبری اپل از تعداد طراحان مک در کنفرانس اخیر طراحان جهانی اپل نیز دریافت. به نظر می‌رسد که اپل با بی‌توجهی به طراحان قصد از ریشه زدن آنها را دارد. شاید شما بگویید که اپل هم دارد همانند بقیه شرکت‌های بزرگ رفتار می‌کند و این کار را به میل سهامدارانش انجام می‌دهد، اما باید گفت که اپل همواره خود را تافته‌ای جدا بافته از بقیه شرکت‌ها می‌داند. شعاری که برای کامپیوترهایش انتخاب کرده نظیر “کامپیوتری برای همه ما” و “متفاوت فکر کنید” این مطلب را اثبات می‌کند.
به دردسر انداختن طراحان
این مساله به این معنا نیست که اپل همه تغییرات داخلی‌اش را بر مبنای فناوری جدیدش پی‌ریزی می‌کند. دلیل اصلی این موضوع بی‌توجهی اپل به زمانبندی و به دردسر انداختن طراحان است.
فلش یکی از نمونه‌های بارز این مساله است. در این شکی نیست که فلش یکی از بهترین فرمت‌های مدیاست و دسترسی به آن بسیار آسان است و مهم‌تر اینکه بسیاری از شرکت‌ها از فضای فلش استفاده می‌کنند و بسیاری از برنامه‌نویسان روی طراحی آن زمان گذاشته‌اند و پشتیبانی نكردن از این فناوری صدمه زیادی به شرکت‌های کوچک توسعه دهنده و تمامی طراحان این فناوری
خواهد زد.
با نگاهی به فرآیند مرور کاربردها نیز درمی‌یابیم اپل هیچ ضمانتی نمی‌دهد که کاربرد طراحی شده به جايي برسد. یعنی اگر طراحی، برنامه‌ای بسازد و مطمئن نباشد که بتواند آن را به بازار عرضه کند، آیا باز هم وقتش را تلف می‌کند تا قسمتی از کد یک برنامه را بنویسد؟ طراحان نمی‌توانند و نباید این کار را انجام دهند.
همین دلیلی است که باعث می‌شود کاربردهای آیفون و آی‌پد خیلی احمقانه طراحی شده باشند.
وفاداری جبران نمی‌کند
جهان در میانه بحرانی عمیق قرار دارد و زمان بدی برای از کار بیکار کردن مردم است. اپل از تلاش‌های طراحان است که به این موفقیت دست یافته، اما گویی تنها چیزی که برایش اهمیت ندارد همین طراحان است.
اما آنچه که بیشتر از همه این حقایق تلخ را در مورد اپل آشکار می‌کند، اتفاقاتی نیست که رخ داده، بلکه پذیرفتن نام یک میوه خوشمزه به عنوان یک شرکت و پذیرفتن استیو جابز به عنوان رهبر آن و اینکه برای اپلی‌ها هیچ چیز به غیر از پیشرفت‌شان مهم نیست و برای این کار طراحان‌شان را نیز زیر پا می‌گذارند.
منبع : فناوران
