دیجی‌کالا اولین فروشگاه حضوری خود در حوزه کالاهای تندمصرف (FMCG) را در خیابان کاوه تقاطع دولت تهران افتتاح کرد. این فروشگاه با شعار «تازگی، نزدیک‌تر از همیشه» بر عرضه محصولات روز، با کیفیت بالا و تحویل فوری تمرکز دارد.
به‌گزارش آی‌تی‌ایران در این فروشگاه مشتریان می‌توانند در یک مراجعه یا سفارش، نیازهای روزمره خود را از جمله مواد غذایی، گوشت و پروتئین تا میوه، سبزیجات و نان تازه، نوشیدنی‌ها و اقلام بهداشتی و آرایشی انتخاب و خریداری کنند.
هدف از تاسیس این فروشگاه، فراهم کردن تجربه خرید حضوری و سریع در کنار خدمات سوپرمارکت آنلاین دیجی‌کالا است که بر بهبود کیفیت، سرعت تحویل و افزایش اعتماد مشتریان به تازگی و سلامت محصولات متمرکز است. این فروشگاه علاوه بر تخفیف‌های دوره‌ای، به‌زودی به قابلیت خرید اعتباری نیز مجهز خواهد شد.
انتخاب موقعیت این فروشگاه با تحلیل دقیق داده‌های فروش سوپرمارکت آنلاین دیجی‌کالا در مناطق مختلف تهران انجام شده است. نتایج این تحلیل‌ها نشان داده‌اند که منطقه قیطریه، به دلیل تراکم جمعیتی مناسب، سطح تقاضای بالای کالاهای تندمصرف و دسترسی شهری مطلوب، بهترین نقطه برای آزمایش اولیه این مدل فروشگاه به شمار می‌آید.
بر اساس برنامه توسعه، دیجی‌کالا تا پایان سال ۱۴۰۴ فروشگاه‌های حضوری FMCG دیگری در تهران راه‌اندازی خواهد کرد؛ اقدامی در راستای استراتژی «تلفیق تجربه دیجیتال و حضوری» (Brick-and-Click) که نمونه‌های مشابه آن در جهان توسط برندهایی چون آمازون، علی‌بابا و … اجرا شده است. دیجی‌کالا نیز پیش‌تر اولین فروشگاه حضوری خود پیرامون محصولات دیجیتال را در غرب تهران افتتاح کرده بود.
این اولین فروشگاه حضوری دیجی‌کالا در حوزه کالاهای تندمصرف به شمار می‌رود و آن‌طور که مدیران این فروشگاه اعلام کرده‌اند دیجی‌کالا قصد دارد فروشگاه‌های حضوری متنوعی در زمینه‌های مختلف ایجاد کند. مدیران دیجی‌کالا پیش‌تر تاکید کرده بودند که این مراکز فقط محدود به شهر تهران نمی‌شود و به زودی وارد سایر شهرهای کشور خواهند شد.
