شرکت اپل به توافقی ۹۵ میلیون دلاری با کاربران خود دست یافته است که مکالماتشان به طور ناخواسته توسط دستیار صوتی سیری ضبط شده و احتمالاً توسط کارمندان انسانی شنیده شده است. این توافق‌نامه پیشنهادی، که توسط بلومبرگ گزارش شده، می‌تواند به بسیاری از مالکان محصولات اپل در ایالات متحده، تا ۲۰ دلار به ازای هر دستگاه برای حداکثر پنج دستگاه مجهز به سیری پرداخت کند. این توافق هنوز نیاز به تأیید قاضی دارد.
اگر این توافق تأیید شود، به گروهی از افراد در ایالات متحده که از تاریخ ۱۷ سپتامبر ۲۰۱۴ تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴، صاحب یا خریدار یکی از دستگاه‌های سیری‌دار شامل آیفون، آیپد، اپل واچ، مک‌بوک، آی‌مک، هوم‌پاد، آی‌پاد تاچ یا اپل تی‌وی بوده‌اند، اعمال خواهد شد. علاوه بر این، کاربر باید یکی دیگر از شرایط اصلی را رعایت کند: آنها باید زیر سوگند ادعا کنند که به طور تصادفی سیری را در حین مکالمه‌ای که قرار بود خصوصی یا محرمانه باشد، فعال کرده‌اند. پرداخت‌های فردی بستگی به تعداد درخواست‌های دریافت وجه خواهد داشت، بنابراین اگر شما درخواست بدهید، ممکن است کمتر از سقف ۲۰ دلاری دریافت کنید.
شکایت اولیه علیه اپل پس از گزارشی در سال ۲۰۱۹ توسط روزنامه گاردین مطرح شد که ادعا می‌کرد پیمانکاران ثالث اپل «به طور مرتب اطلاعات محرمانه پزشکی، معاملات مواد مخدر و ضبط مکالمات زوج‌ها» را هنگام کار بر روی کنترل کیفیت سیری می‌شنوند. در حالی که قرار بود سیری تنها با یک کلمه خاص فعال شود، یک فرد فاش‌کننده گفت که فعال شدن تصادفی سیری رایج است و ادعا کرد که حتی صدای سوت زیپر نیز می‌تواند سیری را بیدار کند. اپل به گاردین گفته بود که تنها بخش کوچکی از ضبط‌های سیری به پیمانکاران منتقل می‌شود و بعداً از این موضوع عذرخواهی کرد و اعلام کرد که دیگر ضبط‌های صوتی را نگه نمی‌دارد.
شاکیان در شکایت علیه اپل – که یکی از آنها یک فرد زیر سن قانونی بود – ادعا کردند که آیفون‌هایشان چندین بار بدون گفتن کلمه‌ی بیدارکننده، از آنها استفاده کرده و مکالماتشان را ضبط کرده است.
اپل تنها شرکتی نبود که به اجازه دادن به افراد برای شنیدن ضبط‌های محرمانه متهم شده بود. گوگل و آمازون نیز از پیمانکارانی استفاده می‌کنند که به مکالمات ضبط‌شده، از جمله ضبط‌های تصادفی، گوش می‌دهند و یک شکایت مشابه علیه گوگل نیز در حال پیگیری است.
