ظهور پلتفرم‌های نوبتدهی و مشاوره آنلاین پزشکی در سال‌های اخیر، صنعت سلامت را با تحول عظیمی روبه‌رو کرده است. این پلتفرم‌ها با دسترس‌پذیر کردن مراقبت‌های بهداشتی برای بیماران، در زمان و هزینه آنها صرفه‌جویی می‌کنند و به بیماران این امکان را می‌دهند تا پزشک خود را بر اساس تخصص، موقعیت مکانی، نظرات و معیارهای دیگر انتخاب کنند.
به‌طور کلی، پلتفرم‌های نوبتدهی آنلاین پزشکی، نحوه دسترسی بیماران و تعامل‌شان با خدمات پزشکی و بهداشتی را تغییر داد‌ه‌اند و روند مراقبت و درمان را راحت‌تر، کارآمدتر و بیمار‌محورتر کرده‌اند. از طرفی، دیجیتالی شدن صنعت سلامت در سال‌های اخیر باعث شده است تا سرمایه‌گذاری در این حوزه نیز افزایش چشمگیری داشته باشد. بر اساس گزارش سایت mordorintelligence، انتظار می‌رود اندازه بازار جهانی سلامت دیجیتال با رشد ترکیبی سالانه ۱۷.۲ درصد، از ۲۵۲ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۳ به ۵۶۰ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۸ برسد. آمریکای شمالی بزرگ‌ترین و آسیا و اقیانوسیه سریع‌ترین بازار در حال رشد این صنعت هستند.
در حال حاضر، شرکت‌های زیادی در سراسر جهان خدمات آنلاین پزشکی را با تمرکز بر نوبتدهی ارائه می‌دهند که در ادامه برخی از آنها را به شما معرفی می‌کنیم.
زاک‌داک (Zocdoc)
زاک‌داک یکی از قدیمی‌ترین و بهترین پلتفرم‌های نوبتدهی آنلاین پزشکی است که در سال ۲۰۰۷ در نیویورک تاسیس شد. این پلتفرم به کاربران این امکان را می‌دهد تا از پزشکان، متخصصان و دندانپزشکان وقت ویزیت حضوری و آنلاین بگیرند. این پلتفرم درباره امکان استفاده از بیمه، زمان‌های خالی پزشکان و نظرات بیماران، اطلاعات دقیقی به کاربران خود ارائه می‌دهد. به نقل از سایت tracxn، زاک‌داک تا امروز بیش از ۳۷۵ میلیون دلار سرمایه جذب کرده است.
داکتولیب (Doctolib)
این پلتفرم نوبتدهی آنلاین پزشکی، بیشتر در کشورهای اروپایی استفاده می‌شود. داکتولیب به بیماران کمک می‌کند تا از پزشکان، دندانپزشکان و متخصصان به‌صورت آنلاین نوبت بگیرند. مشاوره ویدیویی، نرم‌افزار مدیریت مطب و مدیریت پرونده پزشکی از دیگر خدمات این پلتفرم است. داکتولیب طی ۱۰ راند سرمایه‌گذاری، مجموعا ۸۶۶ میلیون دلار سرمایه جذب کرده است.
نکس‌هلث (Nexhealth)
این پلتفرم که در سال ۲۰۱۷ در کالیفرنیا تاسیس شد، طیف وسیعی از محصولات و خدمات را برای بهبود تجربه بیمار ارائه می‌دهد. نوبتدهی آنلاین، خدمات بیمه، پرداخت آنلاین و سیستم پرونده الکترونیک سلامت (EHR) بخشی از محصولات این پلتفرم هستند. اصلی‌ترین هدف نکس‌هلث، خلق یک سفر مدرن و کارآمد برای بیمار در مسیر درمان با استفاده از فناوری‌های روز است. کل سرمایه‌ای که این شرکت تا امروز جذب کرده، ۱۷۷ میلیون دلار است.
داکتنا (Doctena)
این پلتفرم در سال ۲۰۱۳ در لوکزامبورگ تاسیس شد. داکتنا از پلتفرم‌های محبوب نوبتدهی پزشکی در اروپای شرقی است و ماهانه یک میلیون و هفتصد هزار نوبت در آن ثبت می‌شود. داکتنا به بیماران این امکان را می‌دهد تا بر اساس موقعیت مکانی خود، بهترین پزشکان با تخصص‌های مدنظرشان را پیدا کنند و به‌صورت آنلاین از آنها نوبت بگیرند. این شرکت توانسته تا امروز حدود ۱۴ میلیون دلار سرمایه جذب کند.
فعالیت این شرکت‌ها در سراسر جهان و سرمایه‌گذاری‌های چند میلیون دلاری در آنها، نشان از آینده درخشان صنعت سلامت دیجیتال دارد. ضریب نفوذ بالای اینترنت و توسعه تکنولوژی در بسیاری از صنایع ایران از جمله صنعت سلامت، باعث شده تا در سال‌های اخیر، شرکت‌های مختلفی در کشورمان برای ارائه خدمات پزشکی آنلاین تاسیس شوند. شرکت‌هایی که توانسته‌اند خدمات‌شان را به بهترین شکل در دسترس افراد جامعه قرار دهند و مسیر کنترل و درمان بیماری را آسان‌تر از قبل کنند. برخی از این شرکت‌ها تمرکز خود را بر روی نوبتدهی آنلاین پزشکی گذاشته‌اند و برخی دیگر در کنار نوبتدهی، خدمات مشاوره پزشکی آنلاین هم ارائه می‌دهند. در ادامه موفق‌ترین شرکت‌های ایرانی فعال در حوزه نوبتدهی آنلاین را به شما معرفی می‌کنیم.
دکتردکتر
دکتردکتر یکی از شرکت‌های قدیمی در حوزه نوبتدهی آنلاین پزشکی است که در سال ۱۳۹۴ در شهر یزد تاسیس شد و در حال حاضر دفتر آن در تهران قرار دارد. این شرکت با ۱۵۰۰۰ پزشک و مرکز درمانی در سراسر ایران در زمینه نوبتدهی همکاری می‌کند. کاربران دکتردکتر می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز و تنها با چند کلیک، به راحتی از پزشک مدنظرشان به‌صورت آنلاین نوبت بگیرند.
نرم‌افزار مدیریت مطب، خدمات پزشکی و آزمایش در محل، گفتگوی تلفنی با پزشک و دریافت نوبت خدمات دامپزشکی از دیگر خدمات دکتردکتر هستند.
این شرکت بخشی از تمرکز خود را بر روی آموزش‌دهی افراد جامعه گذاشته است. دکتردکتر بلاگ خود را در جهت آگاهی‌بخشی به افراد راه‌اندازی کرده است و به‌روزترین مقالات در همه دسته‌بندی‌های پزشکی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. برای استفاده از خدمات این شرکت می‌توانید به سایت دکتردکتر مراجعه یا اپلیکیشن آن را نصب کنید.
نوبت دات‌آی‌آر
نوبت دات‌آی‌آر به‌طور تخصصی در حوزه نوبتدهی فعالیت می‌کند. با مراجعه به این سایت و جستجوی پزشک مدنظرتان می‌توانید به اطلاعات مطب دسترسی داشته باشید و به‌صورت آنلاین یا تلفنی نوبت‌تان را رزرو کنید. در نوبت دات‌آی‌آر امکان جستجوی پزشکان بر اساس شهر و تخصص نیز وجود دارد.
دکترتو
دکترتو فعالیت خود را در سال ۱۳۹۵ و در شهر شیراز آغاز کرد. این شرکت با تمرکز بر نوبتدهی و پذیرش آنلاین توانسته است امکان دسترسی بیمار را به پزشک تسهیل کند. مشاوره متنی، مشاوره تلفنی و دکترتو کلینیک سایر خدمات دکترتو را تشکیل می‌دهند.
پذیرش۲۴
پذیرش۲۴ یکی دیگر از شرکت‌های ایرانی فعال در حوزه نوبتدهی آنلاین پزشکی است که در سال ۱۳۹۴ تاسیس شد. دریافت نوبت از پزشک و بیمارستان، مشاوره آنلاین با پزشک و جستجوی مراکز درمانی، خدماتی هستند که این شرکت به کاربران خود ارائه می‌کند.
شرکت‌های حوزه پزشکی و سلامت آنلاین در کشور ما با ایجاد تحول در صنعت سلامت، دسترسی به درمان را برای افراد جامعه تسهیل کرده‌اند و خدمات خود را منطبق با استانداردهای جهانی ارائه می‌دهند.
بر اساس گزارش جامع سلامت دیجیتال ایران که در سال ۱۴۰۰ منتشر شد، حجم بازار سلامت دیجیتال در کشورمان ۱۸۷۰ میلیارد تومان برآورد شده است که به نظر می‌رسد این رقم در سال‌های آینده رشد چشمگیری داشته باشد.
