اخیرا برخی از خریداران گوشی‌های جدید آیفون اعلام کردند که با مشکلاتی در راه‌اندازی و ورود به سرویس آیکلاد مواجه‌اند.
طبق گزارشی که ابتدا در وب‌سایت AppleInsider منتشر شد، وب‌سایت اپل در صفحه وضعیت سیستم (System Status) خود پیامی‌را مبنی بر بروز اختلال در فرآیند راه‌اندازی اکانت جدید و احراز هویت به آیکلاد نمایش داد.
اما اکنون و بعد از گذشت تقریبا 36 ساعت، اپل توانسته مشکل مذکور را حل کند و پیغام صفحه وضعیت سیستم نیز به «مشکل برطرف شد» تغییر یافت. طبق گزارش‌هایی که از کاربران در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های مختلف منتشر شده، دارندگان دستگاه‌های مختلف اپل این مشکل را تجربه کردند.
صفحه پشتیبانی اپل در همان ساعات نخستین بروز مشکل، اعلام کرد که از این مسئله آگاه است. در پیام اپل آمده بود که مشکل مذکور به دلیل استفاده از حداکثر ظرفیت این سرویس در یک بازه زمانی رخ داد و از کاربران درخواست شد تا چند ساعت بعد، نسبت به راه‌اندازی و یا ورود به اکانت آیکلاد اقدام کنند.
هنوز اطلاعاتی در خصوص تعداد افراد و کشورهایی که این مشکل را تجربه کردند، منتشر نشده و اپل نیز جزییاتی را در این رابطه منتشر نکرده است.
