برخی از کاربران سامسونگ خبر از مشکل تازه‌ای درباره باتری پرچمداران این شرکت داده‌اند. به گفته این افراد اگر شارژ گلکسی اس 8 پلاس و یا نوت 8 شما به 0 درصد برسد و کاملا خالی شود، دیگر شارژ نمیشود و موبایل شما اصطلاحا Brick یا آجر میشود. البته جای خوشحالی دارد که این مشکل منجر به انفجار باتری نشده است!
در حال حاضر پیشنهادی که ما می‌توانیم به دارندگان گلکسی نوت 8 و گلکسی اس 8 پلاس بدهیم این است که اجازه ندهند تا شارژ موبایل آنها به صفر درصد برسد و قبل از خالی شدن کامل باتری آن را شارژ کنند. سامسونگ در حال تحقیق روی این مشکل است و هنوز هیچ فراخوان رسمی را اعلام نکرده است به همین دلیل اگر این اتفاق برای موبایل شما بیافتد فرآیند تعویض و تعمیر پیچده‌ای پیش روی شما خواهد بود.
پاسخ سامسونگ
سامسونگ در پاسخ به این گزارش‌ها گفته است که در حال بررسی و پیگیری ماجرا است اما هنوز تعداد این گزارش‌ها بسیار کم است و به گفته سامسونگ برای فهم بهتر مشکل نیاز به جامعه آماری بزرگتری وجود دارد. به گفته سامسونگ بهتر است اگر شارژ باتری شما خیلی کم است آن را ری‌استارت نکنید چون در این صورت باتری کامل خالی میشود و ممکن است دچار مشکل شوید. البته این پیشنهاد فعلا رسمی هم نیست زیرا هنوز علت این اتفاق مشخص نشده است و برای همه موبایل‌ها هم پیش نیامده است.
اگر گلکسی نوت 8 یا گلکسی اس 8 پلاس شما هم در ایران دچار این مشکل شده است، در قسمت نظرات برای بنویسید تا موضوع را با شرکت سامسونگ مطرح کنیم.
منبع : آی‌تی‌ایران
دو روز گوشیمو بروز رسانی کردم حالا داره هی شارژ خالی میکنه
سلام من گوشی اس ۸ پلاس دارم و چند وقته ک گوشیم خیلی داغ میشد و شارژش زود خالی میشد ک رفتم و باتریشو دادم عوض کردن ولی درست نشد و حتی بدترم شد تازه دیگه شارژر وایرلسم کار نمیکنه و حتی وقتی تو حالت خاموش گوشیو ب شارژ میزنم آلارم رطوبت داشتن محل شارژ رو میزنه و شارژ نمیشه خواهشن راهنمایی کنید
سلام بعد از بروز رسانی گوشی اس ۸ روی ۱۶ درصد شارژ باتری، خاموش میشه و بعد از زدن شارژر، ۰ درصد نشون میده
سلام گوشی اس ۸ دارم الان وقتی شارژ به ۲۰ درصد میرسه یکباره خاموش میشه دلیلش چیه اصلا دیگه اعصابم رو داغون کرده میخوام گوشی رو عوض کنم
مال منم دقیقا همینطوره…منتها روی ۱۶ درصد
منم همین مشکل رو دارم
یکسال و نیمه گوشی S8 دارم، باتریش زود خالی نمیشه اما جدیدا مشکلی که داره، اینه که وقتی به ۱۵ درصد میرسه چه بزنم توی شارژ چه نزنم خاموش میشه. مثلا وقتی ۱۵ درصده و میزنم تو شارژ شروع میکنه به کم کردن شارژ تا خاموش بشه یا به ۳ درصد برسه و از ۳ درصد شروع کنه به شارژ کردن…
نمیدونم مشکلش چیه، مُد مصرف باتری رو عوض کردم، اپ های پرمصرف رو پاک کردم اما درست نشده
لطفا اگر میتونید راهنماییم کنید ممنون میشم .
سلام نت ۸ اسفند پارسال خریدم شارژ به ۱۵ درصد که میرسد یکباره به شارز صفر میرسد و خاموش می شود.اگر ۱۵ درصد شارژ کنم و شروع به استقاده کنم طبیعی کار می کند
دوماه با گوشیم کار نکردم بعد خواستم روشن کنم روشن نمی شد بردم پیش تعمیر کار باطری نو براش اورد درست نشد فلت شار رو هم عوض کرد باز درست نشد وقتی گوشی رو میزنی به شارژ میگه به دلیل دمای پایین باطری شارژ نمیشود گوشیمم اس8پلاس هست اطفا راهنمایی کنید
گوشی s8 سامسونگ شارجش که تموم میشه دیگه شارج نمیشه یا ارور اب خوردگی میده . باید ۱ روز بزنم شارج تا ۲ درصد شارج بشه بعد روشنش کنم . بزنم شارج
گوشی من A5 2017 و همین مشکلو داره باطری زود خالی میشه یا یکدفعه خاموش میشه خود به خود
سلام من گوشیم اس ۸ پلاسه شارژش خالی شده وقتی میزنم شارژ ارور میده که دمای تلفن شما بسیار پایین است وشارژ متوقف میشود واصلا شارژ نمیگیره میشه راهنمایی بکنین
گوشی سامسونگ اس۸ در شارژ ۲۰ درصد صفر میشود و گوشی خاموش میشود ولی دوباره روشن میشود
چرا گوشیم به صفردرصد رسید دیگه روشن نشد اگه یخوای درستش ونی چقدر باید پول بدی
سلام
من گوشی نوت 5 دارم …قبلا هوهوی g750 وhonor7داشتم که بهترین بودن و از اونها لذت بردم..
از وقتی سامسونگ خریدم فکر میکنم که پولم رو دور ریختم و دیگه هیچ وقت سامسونگ نمیخوام و به کسی هم توصیه نمیکنم..
هوهوی با امکانات بیشتر و کیفیت بهت…
چند وقت پیش تاپ ال سی دی سوخت و اصلا نمایندگی جوابگو نبود و 1800000 خرمشهر کردم…دیگه حالم سامسونگ بهم میخوره…باتری هم 170000 عوض کردم الان بعد از دو ماه خرابه…گند بزنم سامسونگ رو…
سلام گوشی من گلکسیj7prim2017
ازوقتی اندرویدش اپدیت کردم به اندروید 7دقیقا مشکل روشن نشدن بعد صفر شدن باتری دارم
منم دیشب گوشی اس۸ پلاسم از ۳۰ درصد یهو شد ۱۵ درصد و تا خواستم بزنم شارژ تند تند خالی کرد و رسید به صفر و خاموش شد زدم به شارژ و بعد تا صبح روشنش نکردم فعلا درسته ولی اگه خراب باشه میبرم نمایندگی و میکنمش تو حلقشون تا تعویض باطری نکنن حیثیثت براشون نمیزارم
گوه خورده سامسونگ با نمایندگیش بخواد بگه باطری نداریم شمایکه با این مشکل ساختید خیلی هالو تشریف دارید برید نمایندگی دادبیداد کنید براتون عوض میکنن من قبلا برا s6 و صفحه نمایشش همینکارو کردم رایگان ال سی دی عوض کردن چون مشکل از خودشون بود
اگه گارانتیش تموم شده باشه چی؟
من گوشیم 50درصدشارژداره خاموش میشه اس8پلاس
گوشي اس ٨ پلاس دارم شارژش تمام شده شارژ نميشه ارور ميده كسي ميدونه مشكل چيه؟
علامت دماسنج نمیزنه؟
گوشي اس 8 من به 20 درصد شارژ كه مي رسه خاموش ميشه
منم همین مشکلو دارم شما چیکار کردی؟
گوشیم j5 prime هست اندرویدش رو ۸ کردم گوشی رو که خاموش روشن میکنم باطری اگه ۵۰ باشه میره ۷۰ یا ۸۰ ….
چکارش کنم راهنمایی کنید
سلام من گوشیم اس ۸هست همین مشکل شمارو داشتم،من گوشی گذاشتم خاموش شد و همینجور پشت سر هم روشنش کردم تا بازم خاموش بشه تا جایی که باطری خالی خالی بشه و دیگه روشن نشه بعد از این کار مشکلم حل شد و گوشی درست شده
سلام گوشی منم به ۱۵ درصد ک میرسه خاموش میشه ی راه حلی نیست اس ۸ هست گوشیم