تکنولوژی

مشکلات دیجی‌کالا و بامیلو در جمعه سیاه ایرانی

«جمعه به خرید» و «حراجمعه» دو رویداد خرید با تخفیف از سوی دیجی‌کالا و بامیلو برای امروز جمعه مصادف با جمعه سیاه خرید بود با این حال اما همه چیز آنچنانکه برگزار کنندگان آن انتظار داشتند پیش نرفت. 

هم دیجی کالا و هم بامیلو در نخستین دقایق شروع جمعه از دسترس خارج شدند و این چیزی نبود که کاربرانشان دوست داشته باشند و به همین دلیل با انتقادهای زیادی از سوی کاربران در شبکه‌های اجتماعی مواجه شدند. 

بامیلو سال گذشته نیز دقیقا در هنگام بلک فرایدی از کار افتاد که انتقاد شدید کاربران را به همراه داشت و به نظر می‌رسید مسوولان آن حداقل برای امسال تمهیدات فنی را بیندشند تا اوضاع مثل پارسال نباشد. 

از دیجی‌کالا که هم اکنون سهم اکثریت بازار خرده فروشی آنلاین ایران را در اختیار دارد هم انتظار می‌رفت که از پس این رویداد بدون مشکل بربیاید اما در عمل اینگونه نبود و کاربران تا چند ساعت بعد قادر به سفارش نبودند یا با مشکلات دیگری مواجه شدند. 

به هر حال به نظر می‌رسد بلک فرایدی ایرانیان چندان باب میل کاربران ایرانی نبود یا حداقل شروع خوبی نداشت هر چند در ادامه به نظر می‌رسد که اوضاع بهتر شد با این حال هر دو شرکت از تیغ انتقادات و کنایه‌های کاربران در امان نماندند. 

 

 

 

منبع : آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫22 دیدگاه ها

  1. یه ترفند بسیار قدیمیه خب این مثل همه فروشگاه های زنجیره ای که این کار را می کنن با حالت روانی ای که ایجاد میشه در مردم سو استفاده می کنن …..من نمی دونم این روی بعضی افراد تاثیر میذاره و گول می خورن و محصول با قیمت بایین تری رو که می تونن توی فروشگاه هایی مثل زنبیل و مدیسه و….رو برن اینجا بخرن!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. یه ترفند بسیار قدیمیه خب این مثل همه فروشگاه های زنجیره ای که این کار را می کنن با حالت روانی ای که ایجاد میشه در مردم سو استفاده می کنن …..من نمی دونم این روی بعضی افراد تاثیر میذاره و گول می خورن و محصول با قیمت بایین تری رو که می تونن توی فروشگاه هایی مثل زنبیل و مدیسه و….رو برن اینجا بخرن!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  3. سلام دوستای گلم
    بخدا قسم این چیزهایی که میگم عین حقیقته
    من نه فروشنده لوازمم و نه صاحب سایت اینترنتی و رقیب دیجی کالا که بخوام ازش بد تعریف کنم و خرابش کنم.من بدبختانه یه لپ تاپ به قیمت حدود دو میلیون و خوردی از دیجی کالا خریدم و وقتی اونو از جعبه باز کردم دیدم یه مشکل فیزیکی داره خیلی تو ذوقم زده شد.بردم خدمات کامپیوتری که روش ویندوز نصب کنم این موضوع را باهاش درمیون گذاشتم و اون بهم گفت معمولا لپ تاپ هایی که ضربه میخوره و آسیب میبینه این مشکل براش پیش میاد.نمیخاد ویندوز نصب کنی برو و سریعا بهشون پس بده که بعدا این لپ تاپ واست مشکل ساز میشه و به مرور زمان آسیب میبینه ولی برای پس دادن باید هفت خان رستم را طی کنی.
    بهم گفت چرا نیومدی قبل از خرید با من مشورت نکردی؟ مگه بالای درب مغازم نوشته نیست مشاوره رایگان؟باهام مشورت میکردی حتی از من نمیخیدی .آیا از سابقه ی دیجی کالا اطلاع داری؟ میدونی دیجی کالا به این کارها معروفه؟ اول من به حرفش خندیدم و گفتم چون ازش خرید نکردم داره حسادت میکنه و میخاد این سایت رو خراب کنه.بعد از یه خدمات کامپیوتری دیگه هم که سوال کردم تعریف های نامناسبی از دیجی کالا کرد .
    میگن دیجی کالا هفت روز ضمانت تست میده و وظیفشه که بده چون داری اینترنتی خرید میکنی و بهترین زمان برای مرجوع کردن همون بیست و چهار ساعت اوله .من تو دوسه ساعت اولیه رفتم این موضوع را با کارشناس هاش در میون گذاشتم و اونا در جواب میپیچوندن و بهونه میگرفتن .بالاخره با چندین بار تماس گرفتن و خواهش و التماس قبول کردن لپ تاپ را بفرستم براشون تا بازدیدش کنن. جالب اینجاست بعد از رسیدن لپ تاپ بهشون درجواب به دروغ به من میگن ما به این عیب بر نمیخوریم.حتی کارشناس های کامپیوتر تو شهر من هم این مساله را تایید کردن و چیز کاملا مشخصی بود و هرلحظه احتمال اسیب دیدگی مادر بردم بود ولی کارشناسان بی وجدان دیجی کالا زیر بار نمیرن و خودشونو به کوچه علی چپ میزنن.وقتی پولتون بهشون برسه دیگه کارتون تموم میشه واونا میشن سواره و شما میشین پیاده و دیگه نمیتونی بهشون بار معیوب رو پس بدید.
    درکل خواستم به شما عزیزان بگم از نظر بنده از دیجی کالا به هیچ وجه کالا نگیرید یا اگه بگیری اگه خراب باشه مسئولیت قبول نمیکنن و ضرر میلیونی میکنید و دیگه نمیتونی ببینیشون.ولی اگه از مغازه دار بگیری میتونی بری مغازه بار رو بهش پس بدی و اینو بدونید اگر بار مغازه دار معیوب باشه با خود فروشنده طرفید.
    وقتی لپ تاپمو واسه بررسی و تایید اونا برگشت دادم چندین هفته تو قسمت کارشناسی دیجی کالا بود و منو معطل میکردند بهم میگفتند بهت زنگ میزنیم ولی زنگ نمیزدند و من باید همش پیگیر میشدم . کلی هزینه تلفنم شد.
    در کل خواستم اینو بگم من تو دو ساعت اول متوجه این عیب شدم چطور کارشناسهای دیجی کالا تو چند هفته متوجه نشدن؟ نکته جالب اینجاست وقتی پولتون بره به حسابشون کلا رفتارشون عوض میشه و با خداحافظی گوشی را قطع میکنن و همون قطعه رو براتون ارسال میکنن تا اخر عمر وقتی اون وسیله خریداری شده را میبینید یاد این کلاه می افتید که سرتون رفته.
    در ضمن دیجی کالا واسطه هم هست واسه فروش .یعنی مثلا اقای فروشنده ایکس میاد کالای خودشو تو دیجی کالا میفروشه که این خرید واقعا یه خرید پر ریسکه که ادم عاقل هیچ وقت این کار رو نمیکنه.البته من فروشنده را خود دیجی کالا انتخاب کردم که این کالای معیوب یا شایدم برگشتی نصیبم شد وای از روزی که یه فروشنده دیگه را از سایت دیجی کالا انتخاب میکردم.
    در کل خدمتتون عرض کنم بخدا قسم چیزهایی که نوشتم حقیقته و من قصد اطلاع رسانی بهتون را داشتم و خواستم تجربه و ضرر خودم را در این فضای مجازی به اشتراک بذارم تا شماهم مثل من گرفتار سایت هایی مثل دیجی کالا نشید که فقط هنرشون تبلیغ کردنه و بعد از خرید دیگه هیچ تعهدی ندارند.

  4. از دیجی کالا خرید نکنید که پشیمان میشوید

    چند روز پیش یک کارتریج اچ پی 61 رنگی از دیجی کالا خریدم به قیمت 100000 تومان.

    یک کارتریج تقلبی و غیر اریجینال برایم اوردند که کار نمیکند.بعد از تماس گفتند امکان

    عودت کالا وجود ندارد!!!همین محصول را 14000 تومان ارزانتر و بهمراه یک بسته کاغذ

    عکس 20 تایی بعنوان هدیه از کمرنگ دات کام خریدم که کاملا سالم است و کار میکند.

    به هیچ وجه از دیجی کالا خرید نکنید.

  5. از دیجی کالا خرید نکنید که پشیمان میشوید

    چند روز پیش یک کارتریج اچ پی 61 رنگی از دیجی کالا خریدم به قیمت 100000 تومان.

    یک کارتریج تقلبی و غیر اریجینال برایم اوردند که کار نمیکند.بعد از تماس گفتند امکان

    عودت کالا وجود ندارد!!!همین محصول را 14000 تومان ارزانتر و بهمراه یک بسته کاغذ

    عکس 20 تایی بعنوان هدیه از کمرنگ دات کام خریدم که کاملا سالم است و کار میکند.

    به هیچ وجه از دیجی کالا خرید نکنید.

  6. وقتی میخوان پولت رو برگشت بدن جونشون در میاد بالای یکماه طول میکشه تازه اگه ازش شکایت کنی کلاهبرداری اینترنتی

  7. وقتی میخوان پولت رو برگشت بدن جونشون در میاد بالای یکماه طول میکشه تازه اگه ازش شکایت کنی کلاهبرداری اینترنتی

  8. وقتی میخوان پولت رو برگشت بدن جونشون در میاد بالای یکماه طول میکشه تازه اگه ازش شکایت کنی کلاهبرداری اینترنتی

  9. جدای از مشکلات فنی ، تخفیفاتی که میدادن اکثرا دروغ بود. در طول سال قیمت خیلی کالاها پایین تر بود. از قبل از جمعه سیاه مدل ایرانیش ، هم دیجیکالا و هم بامیلو قیمت رو کاذب بالا بردن و بعد از تخفیف قیمت نهایی تازه باز هم گرانتر از روزهای قبل بود. لطفا تکذیب هم نکنن چون اسکریت شات قیمت های حداقل سه کالای هر کدوم رو دارم.

  10. متاسفانه من هم با اسکرین شات های پی در پی از صفحه و مشکلات سایت بامیلو و گزارشش به امور مشتریان دیدم که واقعا مزخرف ترین سایت هست . و کلا دیجی کالا هم به همین خط پیوست از امسال و قیمت های هر دو اصلا مناسب نیست و خیلی بالا تر از قیمت واقعیه و همش به خاطر اینه که واسطه در واسطه زیادی شکل میگیره برای تهیه کالا برای همین قیمت بالا میره و وقتیم جنسی مشکل داره به راحتی هیچ کی گردن نمیگیره و فروشنده اینترنتی پاس میده به گارانتی و گارانتی پاس میده به توزیع کننده و آخرشم هیچی دیگه کشک و دوغ و کنگر و ماست و کلی وقت و انرژی تلف شده مشتری . و سود کاذب و حرام فروشنده و واسطه های پوچ و تو خالی ….
    شما به هر برند بین المللی هم ایمیل بزنید به صراحت میگن ما هیچ نماینده خدمات پس از فروش و حتی فروش مستقیم در ایران نداریم به خاطر مسائل تحریم و همه اینایی که ادعای نمایندگی دارن ، نماینده صرفا فروش از زیر مجموعه شرکت های سایر واسطه ها مثل دبی و هند و … هستن و هیچ خدمات پس از فروش رسمی و گارانتی رسمی ای ندارن . برای همین خدمات پس از فروش واقعی و گارانتی واقعی تو ایران تا همین لحظه اصلا نیست و برای هیچ محصول خارجی در هر حوزه ای وجود نداره .

    متاسفم
    چی بودیم و چی شدیم …

  11. من تو حراجمعه بامیلو خرید کردم و چند سفارش داشتم اولین سفارش که رسید دو شلوار جین که خریده بودم متاسفانه هر دو زدگی داشتند و به طور کاملا مشخص جنس مشکل دار بودند، جهت پیگیری تماس گرفتم بعد از ۳۰ دقیقه که پشت خط بودم تا به نفر اول انتظار رسیدم باز هم ۱۵ دقیقه منتظر ماندم اما وصل نشد، این توهین به شعور مشتری ست که جنس درجه چندم و معیوب را بدون عنوان کردن مشکل بعنوان جنس با کیفیت حراج خورده می فروشند و پاسخگو نیز نیستند…

  12. با اجازتون من تونستم ps4 رو تو سبد خرید وارد کنم.ولی تو قسمت پرداخت اینترنتی صفحه پرداخت برای ۱۴۰ بار که واردش شدم.بالا نیومد.در واقع تا ps4 رو از سبد خرید حذف کردم.درگاه خرید مثل فشفشه بالا اومد.وتازه فهمیدم.حدود یک ساعتو نیم سر کار بودم.متاسفم برای بامیلو .تو که عرضشو نداری موجود نکن.بدبخت.

  13. اجناسی که قرار بود توی حراجمعه به فروش برسه دستگاه های الکترونیکی ریفر شده و ریپک شده هستند که قبلن بنا به دلایلی از طرف مشتری مرجوع شده اند ، ته انبار قرار گرفتند تا یک روزی مثل حراجمعه دوباره به فروش برسه

    من هم بودم این دو سایت رو از دسترس خارج می کردم آخه حراجمعه چه ربطی به ما داره ؟ این سبک از فروش مخصوص کشورهای خارجی که معملات شفاف دارند ، قانون حمایت از مصرف کننده دارند ، سر مشتری کلاه نمی زارن ، نمی یان دستگاه های ریفر شده رو دوباره پک کنند و غالب کنند به مشتری از همه جا بی خبر.

    همون بهتر که جلوی همچین چیزایی گرفته بشه . چون فقط مصرف کننده ضرر میکنه .

  14. دقیقا من 36 ساعت بیدار بودم وبا سرعت اینترنت 25مگابیت پیگیر بودم که الان به صراحت میگم تخفیف هایی مثلps4کاملا دروغ بود واز همان صدم ثانیه اول تا ثانیه های اخر زده بود اتمام موجودی!
    و حدود 200 نفر امتیاز 1ستاره دادن به کالا…
    واقعا که حیف زمان و اعتماد به بامیلو
    لا اقل دیجی کالا دروغ نگفته تاحالا هرچند موقعی که تخفیف میزنه تازه قیمتش با بازار یکی میشه…

  15. کالاهای خوبش از همون اول تمام شده بود با اینکه موجودی 100% بود اینا کلاه بردارن…

  16. واقعا که افتضاحه این رویدادها به سبک ایرانی که برگذار میکنن !
    بامیلو با اینکه پارسال انتقادهای شدیدی ازش شد، امسال هم واقعا به درد نخور عمل کرد !
    خب وقتی آدم یه چیزی رو میندازه توی سبد خرید باید 1 دقیقه زمان بهش بدن پرداخت کنه یا نه ؟
    تمام سرورهاشون هم که داون میشه موقعی که تخفیف خوب هست بعد سایت میاد بالا و ( الکی یعنی که ) اونا به فروش رفتن

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا