تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. سلام.من رایتل خریدم اما اصلا راضی نیستم.برای هر کاری در رایتل باید از هفت خان رستم رو عبور کنم تا یه خدمات ارایه بشه.هنوزم که هنوزه به اینترنت وصل نشدم. وقتی بنده کاربلد نمیتونم در اینترنتمو وصل کنم خدا به داد افراد کم سوادتر برسه. در کل بسیار ناراحتم ازاینکه این سیم کارتو خردیدم و باید گفت … تو روح رایتل و این دولت و این مملکت خدمت گوزار.

  2. من یه سیمکارت رایتل گرفتم بعد از سه روز فعال شد یه نامه از شرکتمون برای اینترنت حرفه ای گرفتم اونم بعداز دو روز تایید شد الان سه روزه میخوام تعرفه حرفه بگیرم ولی نمیشه فقط تعرفه های پایه رو باز میکنه تو رو خدا راهنمایی کنید

  3. باسلام ،میخواستم بگم که من خودم رایتل دارم اونم از نوع اعتباری.وقتی که حجم اینترنتم تموم میشه سریع پیامک پایان بسته رو میدم وهیچ مشکلی هم ندارم.فقط کاشکی رایتل ترتیبی ارائه بده که همه اقشار مردم بتونن از اینترنت بالاتر از 125 استفاده کنن مردم که همه دکتر ومهندس نیستن. تازه با این کار درآمدرایتل هم بیشتر میشه.به امید اون روزmuhd

  4. با سلام
    باید تاسف خورد که شرکت های ارائه دهنده چنین خدماتی از راه “قانونی” میخوان سر مردم کلاه بزارن ، اقا نمیتونید از راه درستش پول در بیارید نکنید این کار ها را چون بیچاره میشید این هشدار نیست این همون مثال همیشگی هست که با هر دست بدی با همون دست پس میگیری پس خواهشا اول سرویس هاتون را زمان راه اندازی ازمایش و خطا کنید ، همه عیب و ایرادات حیاتیش را بر طرف کنید بعد بیاید تو رسانه ملی یا هر جا تبلیغ کنید و مثلا پول به جیب بزنید!!! اخه این چه بدختیه گریبانتون را گرفته ؟!!! اونور ابیا هزار جور سیستم عامل و نرم افزار جاسوسی میسازن اینجا مثل اب خوردن اطلاعاتمون را کش میرن شما این وسط هم شدید غوز بالا غوز؟!!! باید بالا سر شما هم حتما “کیروش” بیارن تا شاید یه نظمی به کارتون بده ؟!!! اپراتور راه اندازی کردن نون و پنیر نیست سه سوت اماده کنید بدید بیرون که!!! خواهشا از هر راهی پول نزنید به جیب که قرون قرونش حساب کتاب داره(اگه بی خیالشید) و در اینده ای نزدیک خرتون را میگیره خفتون میکنه! خواهشا خودتون را به خواب نزنید و توجیه نکنیییییییییییییید!!!

  5. من دوبار بسته پایه یه ماهه رایتل خریدم در مدت 5روز بدون اینکه استفاده زیاد یا دانلودی داشته باشم تموم شد، این چطور امکان پذیره
    لطفا میشه راهنماییم کنید که متوجه بشم مشکل کارکجاست !!!!!

  6. سلام به همه هموطنا…اگه ميخواهيد از حجم باقيمانده و انقضاي تاريخ اعتبارش اطلاع پيدا کنيد,در هر زمان بافرستادن متن انگليسي view internet به شماره ٢٠٢٠ از آن مطلع شويد.سلام به همه هموطنا…اگه ميخواهيد از حجم باقيمانده و انقضاي تاريخ اعتبارش اطلاع پيدا کنيد,در هر زمان بافرستادن متن انگليسي view internet به شماره ٢٠٢٠ از آن مطلع شويد.

  7. سلام به همه هموطنا…اگه ميخواهيد از حجم باقيمانده و انقضاي تاريخ اعتبارش اطلاع پيدا کنيد,در هر زمان بافرستادن متن انگليسي view internet به شماره ٢٠٢٠ از آن مطلع شويد..

  8. این کلاه برداری نیسن دوست عزیز
    چون از قبل با شما موقعی که سیم کارت رو خریدی و همچنین در زمان خرید بسته در بخش توضیحات واضح توضیح داده که باید مدرک ارایه بشود تا سرعت بالا بگیری
    جون این جز قوانین کشور هست و این اشتباه از خود شما بوده

  9. اقایون خانمها رایتل کلاه برداره من سرعت 1میگ رایلتلو خریداری کردم ولی الان سرعت 128میگ.و رایتل میگوید باید شرایط خواست داشته باشید تا ازسرعت بالایه 128 استفاده کنید.این چه جورشه دیگه؟کلاهبرداری ازاین واضحتر

  10. اولا مليون نه،ميليون
    دوما گشور نه، كشور، باسواد
    سوما در مورد چي بحث ميكنيد.من يه سيم اعتباري خريدم بسته رو فعال ميكنم صبر ميكنم تا اس بده بعد از اينترنتش استفاده ميكنم،تا الان هم چيزي اضافه تر از اون بسته از من كم نكرده.به نظر من از اپراتورهاي ديگه خيلي مشخص تر اطلاع رساني ميكنه.البته يك بار قبل اينكه اعلام فعال شدن بسته رو به من اس كنه من از اينترنت استفاده كردم و شارژ ريالي و هديه رو سريع تموم كرد.منم از اون به بعد هر وقت اعتبارم رو زياد ميكردم تا بسته بخرم منتظر اس ميمونم وقتي اومد استفاده ميكنم.در كل به نظر من بهتره سيم كارت اعتباري بخريد چون مديريت حساب دست خودتونه.

  11. salam doostan,, agha jan man az rightel estefade mikonam va ta alan ham az kolliyeye bastehash kharidari kardam chon masrafam ziade basteye kharidari shode too doreye masrafesh baram kafi nist,,
    be har hal begzarim valla man ke az rightel razi hastam,, karesh nesbat be oporatorhaye dge harf nadare,, kheyli aliye

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا