تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. همینجوری 70000شارژ منو خورد میگه: با7000 تومن شارژ کردن 7 گیگ اینترنت رایگان میده ولی بعد از چند روز وقتی بسته خریدی میده، خب تو که میدی همون موقع بده دیگه، هفته اول در حال دانلود بودم شب ساعت 10 بود که خابم برد 10:30بیدار شدم دیدم پیام داده بسته شما تمام شد 10:25، من یک دقیقه بعد بیدار شدم دیدم 7000 تومن شارژم رو خورد

  2. سلام.
    من دشب طرح ۳۰روزه رایتل,۱/۵بایتی زدم.و اس ام اس اومد که طرحم فعال شده,امروز شارژم به صفر رسید اما ۳۰۰۰تومن شارژ هدیه داشتم.ولی اصلا گوشیم تو اینترنت نمیرفت دوباره ی شارژ دو تومنی خریدم بعد گوشیم رفت تو اینترنت.من که طرح زده بودم پس چه نیازی به شارژ دوباره داشت؟خواهشا جوتب منو بدین دیگه دارم از رایتل خریدنم پشیمون میشم

  3. بقول این دوستمون مجید در مورد فرمان ussd command در مورد سیمکارتهای اعتباری و دیتا
    #۱۴۰* قبلا با وارد کردن آن نه تنها میزان اعتبار شارژ را نشان میداد بلکه میزان حجم اینترنت باقیمانده و زمان ابطال طرح را نیز نشان میداد اکنون با وارد کردن این کد تنها میزان اعتبار ریالی شارژ را نمایش میدهد …. این یعنی اینکه حرف مجید آقا کاملا صحیح بوده رایتل کاراش عمدیست !
    و بدلیل تحریم و نبود بودجه دولتی با اینکارها میخواهند از مردم بیچاره بیگناه فقیر درآمد هزینه هاشان را را بدست آورند ……………..یا حق

  4. گفتن حــــرف مفت راحته !
    اینترنت 1 مگ رایتل کجا بود ؟
    نکه از بین 1000 تا شغل مردم فقط مهندس و وکیل و خبر مبر نگارند ؟ یا دانشجو ؟
    چون به بقیه یا بعبارت دیگه به 99.99% جامعه همان اینترنت پایه رایتل که 128 است تعلق میگیره … … …

  5. اقای امور مشترکین من یک بسته اینترنتی یک ماهه گرفتم که پیامک فعال شدنش هم اومد.چند ساعت بعد هم پیامک اومد شارژت ۱۰۰۰۰ریال مونده و بعد هم اعلام کرد تموم شد. اینترنت هم قطع شد.ما که نفهمیدیم این بسته کجا رفت

  6. سلام من ی سال قبل رایتل إعتباری خریده بودم ولی تازه بازش کردم وبه نظرمیرسه که خوبه ولی ی مشکل دارم من بیشتر کدهای رایتلو میدونم ولی نمیدونم چه جوری تنظیمات اینترنتو درخواست کنم لطفاجوابو به جیمیلم بفرستیدمرسی به همه.
    اینم جیمیلم:‏mortazaeslamifar@gmail.com

  7. سلام من یکی از مشترکین رایتل هستم.خیلی هم راضی هستم از سرعتش و بسته ی یک ماهه ک 1/5گیگ هست رو هر ماه فعال میکنم و دقیقا یک ماه طول میکشه تا تموم بشه و قبل از اتمام بسته برام اس ام اس میاد.فقط میتونم بگم سرعت اینترنت رایتل خیلی بهتر از همراه اول و ایرانسل هست.ایرانسل و همراه اول ک کلا تعطیل هستن و همه شاکی..،

  8. . .
    salam be khoda raghtel terkonde marom
    chandin bar sharzh kardam 1mahe vali 3 roz miraft. bache aval emtehan jonid.
    va ye mozoa dige sim kart raghtel bayad hatman roye goshi bashad ke dimkard 3 g bekhonad.
    az on roze aval in sherkat inaro nagoft. yani raghtel bsyad hayman roye goshi model baka bashad. mamnon ke khondin.

  9. من خودم تازه رایتل گرفتم و خب اولش که بسته ی هدیه داشت و از اون استفاده میکردم. وقتی که بستم تموم شده بود رایتل بهم پیام نداد و ۵تومن شارژ من که رفت پیام داد که مشترک گرامی شارژ شما کمتر از هزار تومنه و من اون موقع بود که فهمیدم داره واسم عادی حساب میکنه. البته نه این که فکر کنید من خودم کم کاری کردم،نه اتفاقا مدام تو سایت رایتلم و سعی میکنم رمز بگیرم از کسایی که رایتل داشتن هم کمک خواستم ولی اونا هم به جایی نرسیدن. واقعا به نظر من دارن دزدی میکنن.

  10. بزرگترین کلاهبرداری و اخاذی از آن همراه اول است چرا که با همین مشکلی که گفتید، 95 هزار تومان به جز هزینه مکالمه، پیامک، مالیات و … پرداخت کردم و هرچقدر تلاش کردم تا حرفم را بگویم یا اعتراض کنم با لحن تند و بی ادبانه مسئولین مواجه شدم.
    همراه اول، همراه آخر هم نیست!! باور کنید اگر ایرانسل و تالیا نمی اومدن تا همین الانش هم همراه اول خدماتش رو توسعه نمی داد و تا جا داشت از مردم سوء استفاده می کرد. بخدا مثل آب خوردن و به شیرینی عسل کرور کرور پول یامفت و بدون رضایت از مردم به جیب می زنند و به هیچ جای هیچکسی هم برنمیخورد. خدا روشکر توی بلاد کفر نیستیم وگرنه گردنمون رو با چاقو می بریدند!!

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا