اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته میشود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.
نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.
مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل
چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!
اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آنها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال میکند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟
تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمیکنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته – سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آنها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال میکند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.
از اینکه این سیم کارت دیتا خریدم مثل سگ پشیمانم نه جواب درست و حسابی به آدم میدن نه هیچی با با یکی به دادم برسه 19هزار تومان اعتبار دارم میگه برای خرید بسته های اینترنت کافی نیست 09196228728یکی بهم جواب بده لعنت به این رایتل
سلام. در خصوص استفاده از اينترنت رايتل. من ميخوام بگم كه اصلا به صرفه نيست
. من 108 هزار مودم خرديدم. سيمكارت هم 25 تومن. داخل محدوده پوشش دهي منطقه اي كه من هستم جزو مناطق با سيگنال بالا مشخص شده بود. اين شده كه با خيال راحت مودم تهيه كردم اما واقعا افتضاحه و اصلا سيگنال دهي خيلي ضعيفي داره برخلاف اونچيزي كه تو محدوده داخل سايت گفته شده بود.
اما علاوه بر اين بزرگترين ايراد رايتل اينه حجم اينترنت خريداري شده محدود به زمانه. اكثر بسته هاش هم طوري هستش كه حجم اينترنت زياد اما فرصت محدود. من هنوز حجم اينترنتم تموم نشده پيغام مياد كه تايم استفاده از اينترنت شما چند روز ديگه تموم ميشه. و من كلي پول دادم اما استفاده نكردم. سوش تو جيب رايتل و ضررش براي منه دانشجوي بينواس.
به هر حال پيشنهاد ميكنم كه از ساير ارائه دهنده ها استفاده كنين. رايتل خيلي خيلي خيلي گرونه
سلام به همگی آقایون و خانومها چرا بحث میکنید آخخخخخه وقتی بلا نصبت یک سری آدم عقده ای پیدا میشه که از اینترنت استفاده های غلط میکنه و داخل سایتهایی میره که خودشو اطرافیانشو به لجن میکشه پس حقمونه که اینترنتمون بشه کیلو بایتی 1000 تومان که اصلا کسی سراغش نره البته شبکه اجتماعی حق ماست ولی بعضیها دیگه شورشو در اوردن که قطعا خودتون دیدید منم جانماز اب نمیکشم یه سر به این
سایت بزنید ببینید چه کصافت کاریهایی توش انجام میشه http://www.shahvani.com من از کسی دفاع نمیکنم ازادی حق هر انسانیه به شرط اینکه خودشو به لجن نکشه درسته هزینه رایتلو همه اپراتورا بالاست شاید به این دلیل باشه که بلانصبت هر بیسوادی نتونه بره اینترنت و .. .
سلام
من خودم رایتل دارم بهترین سیم کارتی که کلاهبرداری نمی کنه رایتل هست.
من بسته ی اینترنتی سه ماهه هر ماه 24 گیگابایتی ایرانسل راخریدم 2روز استفاده کردم اینترنت را قعط کرد بعد زنگ زدم گفت: اینترنت شما 200 مگابایت هست وتمام شده ولی من از 24 گیگ 46 مگابایت دانلود کردم. خیلی خیلی خیلی ایرانسل کلاهبرداری می کنه هیچ کس بسته ی اینترنتی ایرانسل را نخره
این نامه من به شرکت رایتل بوده که هرگز جوابی دریافت نکردم….grmv
خدمت مدیر عامل محترم شرکت رایتل
با سلام و احترام فراوان
من به عنوان یک مشترک قدیمی شرکت رایتل لازم دیدم که انتقادات خود را به این شرکت ارایه دهم گرچه امیدی نیست تا دستنوشته من را مدیران محترم بخوانند. مدیران محترمی که همواره در فکر تبلیغات و فروش بیشتر هستند تا خدمات بهتر.
رایتلی که امروز حتی یک تماس ساده با آن پس از سعی و تلاش بسیار شاید میسر شود
رایتلی که اینترنتش در طول روز ده ها بار غیر فعال شده و با اعصاب مشترکین بازی میکند
زمانی که اعتبار بسته ی اینترنتی تمام شود تنها بعد از چند دقیقه از شارژ باقیمانده ما اثری نیست. راستی شما اسم این کار را چه میگزارید؟ آیا تا بحال یک مشترک که از رایتل راضی باشد دیده اید؟
رایتلی که مبالغ و تعرفه هایش از کلیه اپراتور ها و شرکتهای اینترنت گرانتر و خدماتش از تمامی آنها ضعیفتر است اما بخاطر کم لطفی مسئولین ارتباطات کشور اجازه ارائه اینترنت پر سرعت همراه تنها به این این شرکت بی انصاف داده شده.
حال آنکه ما ناگزیر در این اجبار قرار داریم لازم دانستم تا انتقادات خود را هر چند تلخ اما ارائه دهم ، امیدوارم تاثیری در نحوه ارائه خدمات رایتل داشته باشد.
به امید روزی که با اشتیاق تمام از نقاط قوت شرکت رایتل بنویسیم و از مسوولان آن سپاسگزار باشیم…..
دوست عزيز
نظرت در مورد غيرفعالسازي عمدي نمايش مقدار حجم اينترنت باقيمانده از بسته سفارشي كه با وارد كردن كد USSD فرمان #140* قبلا پشتيباني ميشد اما اكنون نه تنها پشتيباني نمي گردد بلكه حتي در اجراي كد با خطا مواجه ميگرد ده بار بايد امتحان كني تا تازه فقط مقدار اعتبار ريالي را بشما نمايش دهد ! كاراشون عمديه نفت تحريم شده دولت بودجه نداره بده دستوره با اين سياستها از مردم بيگناه هزينه هاشون تامين كنن استدلالشون هم اينه كستانيكه از اينترنت گران رايتل استفاده ميكنن لزوما پولدار هستند ! شك نكنيد همينه !!!!!!!!!
با احترام به تمام نظرات.وقتی ما یکی از کندترین اینترنتها رو داریم بایدم به اینترنت رایتل افرین بگیم اما با سرعت خوبش حتی وقتی انتن پره اینترنتش قطعه و هنوز کسی نتونسته دلیلش رو بگه.
من تصمیم دارم برای کارهای وب سایتم http://www.mehcom.com از adsl خداحافظی کنم و از سرویس های اینترنت رایتل استفاده کنم . آیا این کار من درسته ؟ میگن سرعت رایتل 128 از 2 مگ adsl بیشتره واقعا درسته ؟
شما دارید دعوای چیو میکنید . هر سه اپراتور (همراه اول . ایرانسل . رایتل)
کلاه بردارن. فقط جیب مردمو میزنن . هیچ خدماتی هم که نمیدن . حالا خدا نکنه که بخوان یه سری امکانات اضافه کنن . دیگه واویلاس هزینه ها چند برابر میشه و……
با سلام وخسته نباشید من مدت دو هفته سیم کارت گرفتم اما شناسه واسه ما ارسال نشده تماس هم گرفتم اما بازم نیامد از کجا پیگیری کنم ایا واقعا هدیه راست بود پس چرا خبری نیست کسی نیست جوابمون بده؟؟؟؟؟/شماره رایتل من09214284504
من الان یک هفته هست که رایتل خریدم اما وصل نشده گفتن 72 ساعته وصله؟ راستی چرا ما مسلمونها انقدر دروغ میگیم .
سلام وخسته نباشید….من رایتل اعتباری خریدم و اینترنتش را که رایگان بود استفاده کردم وبسیار هم عالی بود الن شارژش تموم شده ورفتم شارژ ده هزاری خریدم و ریختم ….ولی نمیدونم چطور دوباره باید بسته اینترنتش را فعال کنم لطفا برام توضیح بدهید
با خوندن نظرات و با توجه به اینکه از رایتل استفاده کردم، در حال حاضر رایتل مضخرف تریبنه. پوشش نداره، اینترنتش قط و صله، گرونه. بسته هم میخری زود تموم میشه این ینی بسته یک گیگ می خری در واقعیت 100 مگه
در کل باصرفه نیست
نخرید
تعرفه های رایتل واقعا گرونه….گاهی شده دیتاهامو بستم و حتی گوشیرو هم خاموش کردم اما باز از شارژم خود بخود کم کرده و ب اتمام رسیده…..قبول کنید که هزینش زیاده….
متاسفانه سایت رایتل با مرورکرهای ویندوز فون مشکل داره.خصوصا قسمتی حساب کاربری که میخایم بسته اینترنت خریداری کنیم.،قسمت کشویی با هیچ مرورگری باز نمیشه،،متاسفانه امکان خرید پیامکی بسته اینترنت هم مهیا نشده.،واقعا واسه ما که به اینترنت خانگی دسترسی نداریم معضل شده..
بنده درتاریخ 93/1/14 دیتا خریدم وشارز سه ماهه کردم واستفاده می کردم ولی در تاریخ 93/2/13 این پیام برام اومده .اعتبار سیم کارت شما در ساعت 21 مرخه 93/2/13 تمام میشود کد اعتبار 13250 . این یعنی چی من که سند زدم فعال کردم منظورش اعتبار چیه من نمیفهمم.
بنده درتاریخ 93/1/14 دیتارو خریدم وفعال کردم وسه ماهه شارز کردم ولی 93/2/13 این پیام اومده . یعنی چی . مشترک گرامی مدت اعتبارسیم کارت دیتا شما در1393-02-14 21:03:31 به پایان می رسدCode13250 .
درود.ازروزهای اول امدن رایتل دراهواز خط اعتباری روتهیه کردم.تواین مدت4بارسیم کارتم سوخته.گوشیم گالکسی نت 2هست.ودادم چکش کردن وایرادی نداشته.الان چندماه هست بارایتل درگیرم.خدایش روزای اول سرعتش عالی بودواسه همین سرعتم رو1مگ کردم.ولی از2یا3ماه قبل ازعیدامسال افتضاح شدوپیگیری های من هم بجای نرسیدفقط هزینه یکبارتعویض سیم کارتوقبول کردن که اونم خبری ازش نشدنمیدونم چکارکنم.خیلی متضررشدم.تواین ماهای اخرفقط دارم ماهی34تومن پول مفت میدم واصلا ازخدمات راضی نیستم.بدرود
تو چند روز شارژ بسته ۱.۵ گیگ ۱۲۸ تموم شد! نسبت به زمان و استفاده من که اصلا دانلود ندارم فوق مزخرفیه و البته گرون! اینترنت ایرانسل چطوره? من کارم وب گردیده!